No.117 Huanghe Road, Huangpu District, Shanghai, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
8.4/10
1335 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione8.5
Strutture e servizi8.3
Servizio8.4
Pulizia8.3
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Tutte le recensioni(1335)
Recensioni positive(1209)
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Trasporti comodi(169)
Vicino alla metro(96)
Reception gentilissima(49)
Comodo per lo shopping(46)
Strano odore nella camera(33)
Servizio consegna bagagli(8)
Soggiornato diverse volte(8)
Ampia gamma ristorazione(8)
Recensioni negative(126)
Utente ospite
Jingyi Double Bed Room
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
3 recensione
6.5/10
Pubblicata: 7 dic 2024
Buona struttura al centro di Shanghai. Aspetto negativo: stanze molto piccole e pulizie non perfetta. Tutto sommato promosso visto anche il prezzo basso
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Alessia Loffredo
Jingyi Double Bed Room
Soggiorno: apr 2024
Coppia
5 recensione
4.0/10
Pubblicata: 15 lug 2024
pulizia pessima, c'erano degli scarafaggi morti in camera. Le camere sono soffocati e proprio brutte
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel.
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:非常感謝您選擇入住一間森林酒店,也非常感謝您的認可。這是對我們最有力的鼓舞。酒店將以温馨舒適的服務品質為您帶來優質的服務體驗~同時也歡迎您多回來看看,屆時將不定期舉辦活動!歡迎您到時參加😊
Utente anonimo
Appartamento (per una persona)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio in solitaria
17 recensione
6.5/10
Pubblicata: 11 dic 2024
Posizione dell'hotel buona, non lontano dalla linea 2 della metropolitana, uscita 9. MA la pulizia deve migliorare, 1. nel frigo ci sono le cose degli ospiti precedenti e molto sporche. 2. La tazza nel water, non so per quanto tempo è stata lavata. 3. L'aria condizionata, piena di polvere. 4. C'è polvere sul pavimento vicino al letto. Quindi, poiché l'hotel ha fornito frigo, lavatrice, asciugacapelli, non posso usarli affatto a causa dello sporco e della polvere. Inoltre, ho prenotato una camera per non fumatori, ma sento odore di fumo dall'1 alle 3 di notte tutti i giorni e mi è difficile dormire, perché mi sento come se fossi stato affumicato.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e informeremo i dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
ひとし 香港
Male Double Room (One Bedplace)
Soggiorno: feb 2025
Viaggio in solitaria
10 recensione
6.5/10
Pubblicata: 21 mar 2025
C'erano molti ristoranti vicino all'hotel e alla stazione della metropolitana, quindi non ho avuto problemi a mangiare fuori. La stanza in cui ho soggiornato questa volta era al settimo piano. L'ascensore arriva solo al 5° piano. Se alloggiate in una stanza al 6° o 7° piano, dovrete salire le scale.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Grazie mille per aver scelto di soggiornare in un hotel nella foresta e grazie mille per il riconoscimento. Questo è per noi l'incoraggiamento più potente. L'hotel vi offrirà un'esperienza di servizio di alta qualità con il suo ambiente caldo e confortevole. Siete inoltre invitati a tornare a trovarci più spesso, poiché di tanto in tanto si terranno degli eventi! Siete i benvenuti 😊
Utente anonimo
Male Sextuple Room (One Bedplace)
Soggiorno: feb 2025
Viaggio in solitaria
17 recensione
4.0/10
Pubblicata: 17 mar 2025
Sono molto deluso da questo ostello. Innanzitutto, l'atteggiamento della ragazza alla reception nei confronti del servizio è stato pessimo. Fin dal momento del check-in, mi sono sentito impaziente e indifferente. Non solo ha risposto alle mie domande in modo superficiale, ma è stata anche molto impaziente e persino scortese quando le ho chiesto informazioni sui servizi della camera. Questo tipo di atteggiamento di servizio fa sì che le persone si sentano disturbate anziché accolte calorosamente. Sebbene altri aspetti dell'ostello della gioventù siano accettabili, la scarsa professionalità della reception, elemento chiave della prima impressione, compromette seriamente l'intera esperienza di soggiorno. Spero che la direzione presti attenzione a questo problema e rafforzi la formazione del personale per evitare che altri ospiti abbiano ricordi spiacevoli.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e informeremo i dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Utente ospite
Camera Raggio di sole (letto matrimoniale)
Soggiorno: gen 2025
Affari
6 recensione
2.0/10
Pubblicata: 12 mar 2025
Un albergo schifoso. Hai smarrito un oggetto. L'atteggiamento della reception è molto arrogante. A loro non importa. Tutto deve essere comunicato tramite WeChat. Sono davvero impressionato. Perché è necessario aggiungere clienti a WeChat per comunicare? L'igiene è molto scarsa
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: La camera non è dotata di telefono, ma aggiungendo WeChat è possibile per gli ospiti contattare comodamente l'hotel.
Utente anonimo
No Window Male Quadruple Room (One Bedplace)
Soggiorno: dic 2024
Viaggio in solitaria
3 recensione
1.0/10
Pubblicata: 19 feb 2025
La stanza era vecchia e fatiscente. Al momento del check-in, la signora alla reception si è mostrata indifferente e all'improvviso si è allontanata per andare al piano di sopra. Quando tornò, era impegnata a chiacchierare con l'uomo seduto accanto a lei. L'igiene è preoccupante, ci sono insetti e scarafaggi che strisciano sui muri. I servizi igienici e le docce erano rotti, la stanza era fredda e l'impianto di aria condizionata era inadeguato. La qualità del personale è scadente, molti di loro sono anziani e parlano molto forte, la stanza ha un forte odore e non è ventilata.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao! Le abitudini di vita degli ospiti nelle stanze multiple sono diverse. Agli ospiti che hanno elevate esigenze in termini di ambiente di soggiorno e qualità del sonno si consiglia di scegliere camere singole.
Rami
Male Sextuple Room (One Bedplace)
Soggiorno: giu 2024
Viaggio in solitaria
3 recensione
7.0/10
Pubblicata: 26 lug 2024
Nel complesso è stata una buona esperienza, ho solo bisogno di descrivere meglio le opzioni disponibili nell'hotel
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:非常感謝您選擇入住一間森林酒店,也非常感謝您的認可。這是對我們最有力的鼓舞。酒店將以温馨舒適的服務品質為您帶來優質的服務體驗~同時也歡迎您多回來看看,屆時將不定期舉辦活動!歡迎您到時參加😊
Utente ospite
Female Quadruple Room (One Bedplace)
Soggiorno: giu 2024
Viaggio in solitaria
5 recensione
1.0/10
Pubblicata: 17 lug 2024
Questa recensione negativa è rivolta principalmente alla ragazza della reception nella foto
Premessa: ho comprato una scatola di torte regalo per la mia famiglia su Nanjing Road (crostate all'uovo e pasticcini al tuorlo d'uovo... scatola regalo) e volevo chiedere a questo personale di metterle in frigorifero per me. Ho dovuto metterlo in frigorifero solo per una notte, altrimenti le torte sarebbero sicuramente andate a male se le avessi lasciate fuori per una notte. Poi questo membro dello staff ha iniziato a usare il suo piccolo potere per rendermi le cose difficili.
1. Condiscendente e irragionevole (quando ero ancora di buon atteggiamento, ha detto: Sono così gentile da lasciarti usare questo frigorifero (ha sottolineato questa frase, ha sottolineato molte volte), poi ho detto: Puoi essere così gentile da lasciarmi metterlo dentro? Lo metterò dentro solo per una notte, se non lo metto dentro, andrà sicuramente a male, ha detto: No, è stato aperto, questo frigorifero può contenere solo cose sigillate nella plastica (ma ho visto cibo da asporto avanzato nel frigorifero la mattina dopo e il giorno prima, quindi le scatole regalo di pasticcini comprate per la mia famiglia non possono essere messe dentro, ma il cibo da asporto avanzato può essere messo dentro, giusto? (come mostrato nella foto)
2. Ho detto: La ragazza della reception durante il giorno è stata molto gentile, mi ha lasciato metterlo dentro. Ha detto: Posso semplicemente buttarlo via per te, posso fingere di non averlo visto questa volta, ma non puoi mettere le cose questa volta dentro (che diritto hai di buttare le mie cose senza il mio permesso? Lo ha detto con arroganza)
3. Quando le ho chiesto perché non poteva essere conservato, mi ha detto: Perché nel frigorifero c'era della frutta appena spremuta e aveva paura dell'odore e del marciume. Ho detto: posso firmare un contratto e se la mattina dopo ci sarà qualche problema con le cose nel frigorifero, risarcirò in base al prezzo. (Ma nel frigorifero ci sono solo bevande? E la frutta nel frigorifero? A quanto pare, gli avanzi di cibo d'asporto di altre persone possono essere messi lì dentro senza preoccuparsi dell'odore, ma le mie torte sigillate in scatola regalo non possono essere messe lì dentro? O pensi che io sia facile da bullizzare e non mi sopporti, quindi vuoi avere un senso dell'esistenza e mostrare la tua autorità?)
4. Quando ho proposto di chiamare personalmente il mio supervisore o il mio capo per chiedergli se potevo acquistare specialità di Shanghai per la mia famiglia durante il viaggio a Shanghai e se non sarebbe stato possibile lasciarle nel frigorifero del vostro negozio durante la notte, è diventata vaga e non ha risposto alla mia domanda. Ha detto: Non sto cercando di crearti problemi, è il mio capo che sta cercando di crearmi problemi. Io: Ok, chiederò personalmente al tuo capo se posso fermarmi qui. Se il leader dice di no, lo accetterò. Ho comprato i dolci per più di 300 yuan, quindi se dovessero andare a male, lasciateli perdere.
5. Ha iniziato a fare la parte dell'innocente e a dare tutta la colpa al suo capo, ma quando le ho detto: Va bene, non ti lascerò sopportare le conseguenze, mi chiederò, lei ha detto: Ok, ok, ti lascerò andare, ti lascerò andare
Ora ho alcune domande: 1. Non c'è frutta nel frigorifero, ma ti sei rifiutato di metterla lì per me perché avevi paura che marcisse. 2. Mi hai detto direttamente che potevi buttare via le cose che la ragazza alla reception aveva messo nel frigorifero per me prima. Hai davvero capito bene? Come hai detto questo? 3. Perché i miei dolci non possono essere messi in frigorifero, ma il cibo d'asporto unto e mezzo mangiato può essere messo in frigorifero (quindi tratti le persone in modo diverso in base alle loro esigenze?) 4. Hai sottolineato innumerevoli volte che sei così gentile da prestare questo frigorifero ai nostri clienti e che non sei obbligato a metterci dentro il cibo per tutti. Allora potresti semplicemente dirmelo direttamente: non mi piaci e non voglio metterci dentro del cibo per te (ti ammiro ancora un po') 5. Vorrei chiedere alla direzione del negozio: i clienti che viaggiano a Shanghai possono acquistare delle confezioni regalo speciali di dolci per le loro famiglie su Nanjing Road? , se non è possibile, per favore appendilo sul frigorifero, una scatola è piuttosto costosa (anche se non ho mai visto un hotel che non consentisse di mettere scatole regalo di torte nel frigorifero, è successo a casa tua) (mettilo solo per una notte e chiarisci che verrà portato via la mattina dopo presto, e richiedi anche un contratto scritto, non permettendolo, volendo solo che le tue cose vadano a male se vengono lasciate fuori) 6. Finora, il tuo dipendente non si è scusato e ha un atteggiamento maleducato. Ha voluto metterlo in frigorifero solo quando ha saputo che ti avrei chiamato. Anche un altro dipendente voleva liberarsi di me in fretta e continuava a dire che non era necessario e che la questione non era necessaria, quindi ho scelto di sopportarlo in quel momento e non ne ho fatto un dramma. Tuttavia, i tuoi dipendenti non hanno più semplicemente un problema di atteggiamento, ma un problema di carattere. Per favore, prestate attenzione.
7. A parte l'addetto alla reception (anche il ragazzo che era con lui di notte era nella media, voleva mandarmi via in fretta senza risolvere il problema. In realtà, volevo solo chiedere scusa, ma si è comportato come se fosse colpa mia. Gli ho chiesto di chi fosse la colpa e lui ha detto che era colpa sua 😂, e mi ha mandato via con un atteggiamento superficiale), il resto del personale era abbastanza bravo e l'ambiente dell'hotel non era male. Ieri avevo programmato di presentare una serie di reclami: industriali e commerciali, antincendio e fiscali, ma il resto del personale di servizio dell'hotel è stato molto bravo, compresa la donna delle pulizie, che è stata molto gentile, quindi per il momento ho sopportato, ma spero che questa questione abbia un buon esito (Nota: posso portare questo dolce su un volo internazionale a lunga percorrenza, ma non sta nel frigorifero del tuo ostello della gioventù 😛, il che è anche interessante)
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per la vostra recensione dell'hotel! Ci dispiace molto per la tua esperienza durante il soggiorno presso l'hotel. Il responsabile del negozio ti contatterà più avanti.
Edenmel
Female Sextuple Room (One Bedplace)
Soggiorno: giu 2024
Viaggio in solitaria
10 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 6 lug 2024
Ho dovuto prenotarlo all'ultimo minuto e non ho avuto problemi. Sono stati molto gentili alla reception
Non era la più pulita nella parte "comune" della stanza poiché alcune persone sembravano andarsene di lì in continuazione. Il letto era abbastanza comodo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie mille per aver scelto di soggiornare in un hotel nella foresta e grazie mille per il tuo riconoscimento. Questo è per noi l’incoraggiamento più potente. L'hotel ti fornirà un'esperienza di servizio di alta qualità con una qualità del servizio calda e confortevole ~ Allo stesso tempo, sei il benvenuto a tornare e visitare di più e di tanto in tanto si terranno eventi! Siete i benvenuti a partecipare 😊
Utente ospite
No Window Male Quadruple Room (One Bedplace)
Soggiorno: nov 2024
Affari
16 recensione
2.0/10
Pubblicata: 25 dic 2024
Mi sono svegliato nel cuore della notte e ho ricevuto una notifica dalla reception che diceva [Il tuo comportamento ha influenzato gli altri e sei stato bloccato]. Dormivo normalmente e non avevo idea di cosa fosse successo durante il sonno. Ho chiesto alla reception il motivo specifico, ma non mi hanno risposto. Ho già presentato reclamo alla piattaforma
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Il tuo comportamento ha seriamente compromesso il normale riposo degli altri ospiti ed è stato oggetto di lamentele da parte di altri ospiti nella tua stessa stanza. Dopo essere venuti a conoscenza della situazione, l'hotel ha adottato misure di gestione e sconsiglia di soggiornare nelle camere multiple dell'hotel.
Utente ospite
Jingyi Double Bed Room
Soggiorno: apr 2024
Viaggio in solitaria
2 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 15 mag 2024
Questa posizione è fantastica! L'ultima volta che ho soggiornato nell'altra posizione di Iforest vicino alla stazione del tempio di Jing'an ed entrambe le camere erano di buone dimensioni, servizi di base. Questo non era altrettanto pulito in bagno, un po' più rumoroso e il pavimento più affollato, ma preferivo molto di più la posizione e la mia vista! È molto vicino al People's Park e alle stazioni della metropolitana. Inoltre c'era sempre un membro dello staff che parlava inglese,
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie mille per aver scelto di soggiornare in un hotel nella foresta e grazie mille per il tuo riconoscimento. Questo è per noi l’incoraggiamento più potente. L'hotel ti fornirà un'esperienza di servizio di alta qualità con una qualità del servizio calda e confortevole ~ Allo stesso tempo, sei il benvenuto a tornare e visitare di più e di tanto in tanto si terranno eventi! Siete i benvenuti a partecipare 😊
tubtimhong
Female Double Room (One Bedplace)
Soggiorno: apr 2024
Viaggio in solitaria
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 mag 2024
L'hotel è convenientemente situato in People Square, a circa 7 minuti a piedi dalla metropolitana.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie mille per aver scelto di soggiornare in un hotel nella foresta e grazie mille per il tuo riconoscimento. Questo è per noi l’incoraggiamento più potente. L'hotel ti fornirà un'esperienza di servizio di alta qualità con una qualità del servizio calda e confortevole ~ Allo stesso tempo, sei il benvenuto a tornare e visitare di più e di tanto in tanto si terranno eventi! Siete i benvenuti a partecipare 😊
Xiangxiedeluoyede
No Window Male Quadruple Room (One Bedplace)
Soggiorno: apr 2024
Viaggio in solitaria
4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2024
Servizi: molto completo, con tutti i servizi di base disponibili
Igiene: verranno forniti puliti e ordinati, copripiumini ecc
Ambiente: Tranquillo e adatto alla vita di giovani
Servizio: caloroso e premuroso, il servizio clienti è molto entusiasta, mi piace molto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie mille per aver scelto di soggiornare in un hotel nella foresta e grazie mille per il tuo riconoscimento. Questo è per noi l’incoraggiamento più potente. L'hotel ti fornirà un'esperienza di servizio di alta qualità con una qualità del servizio calda e confortevole ~ Allo stesso tempo, sei il benvenuto a tornare e visitare di più e di tanto in tanto si terranno eventi! Siete i benvenuti a partecipare 😊