Recensioni su Dears Hotel (Shanghai Railway Station Store)

Risposta dalla struttura: 親愛的客人，非常感謝您選擇我們酒店，您的滿意是我們最大的動力！上海站對面的優越位置，方便您的出行，而我們始終致力於為您提供貼心的服務，這次為您升級浴缸房型，也是希望能給您帶來更舒適的住宿體驗。期待您下次再來，我們依然會用心服務，讓您感受到家一般的温暖。迪爾思酒店祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Buongiorno! Innanzitutto, grazie mille per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per aver trovato il tempo di lasciarci un messaggio. Siamo profondamente dispiaciuti per la tua brutta esperienza di soggiorno e prendiamo molto seriamente le tue preoccupazioni. Per quanto riguarda il costo della colazione, c'è stata una certa incomprensione: la reception non vi ha informato chiaramente sui dettagli della colazione al momento del check-in e il cameriere del ristorante non vi ha spiegato tempestivamente le regole di addebito quando avete cenato. Da parte nostra è stato un grave errore. Abbiamo criticato e formato il personale interessato e rafforzato la formazione interna, chiedendo ai dipendenti di seguire rigorosamente le normative nel loro lavoro futuro e di comunicare chiaramente e in anticipo con gli ospiti i costi dei vari servizi, per evitare che simili incomprensioni si ripetano. Per quanto riguarda il problema del rumore causato dalla posizione dell'hotel vicino al viadotto, siamo pienamente consapevoli che ciò potrebbe causarvi dei disagi. Stiamo cercando attivamente delle soluzioni e stiamo valutando l'installazione di un isolamento acustico per ridurre l'impatto del rumore sugli ospiti. Al momento del check-in, cercheremo di sistemare gli ospiti nelle camere lontane dal viadotto, in base alle loro esigenze. In futuro forniremo in modo proattivo agli ospiti materiali ausiliari, come tappi per le orecchie, per aiutarli a riposare meglio. Per quanto riguarda la temperatura della stanza, il nostro hotel è dotato di aria condizionata centralizzata e controllo unificato della temperatura. Di recente, la differenza di temperatura tra mattina e sera a Shanghai è piuttosto ampia. Alcuni ospiti hanno ancora bisogno della modalità riscaldamento durante la notte, quindi non è stata impostata la modalità raffreddamento. Tuttavia, per garantire che ogni ospite possa godere di una temperatura confortevole durante il suo soggiorno, abbiamo predisposto dei ventilatori appositamente per chi ne avesse bisogno. Potete chiamare la reception e ve li consegneranno in camera. Ci scusiamo nuovamente sinceramente per l'inconveniente arrecato. La colazione dell'hotel è stata migliorata e aggiornata. In futuro la varietà sarà molto completa. Ci auguriamo vivamente che possiate darci la possibilità di rimediare e di tornare a provare la nostra nuova modalità di colazione. Vi serviremo con tutto il cuore e faremo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza di soggiorno migliore. Cari tutti i dipendenti del Diers Hotel

Risposta dalla struttura: Tutti gli incontri nel mondo sono riunioni dopo una lunga assenza. A causa dei commenti positivi di Tianxin, tutto il cuore di Xiaojiu si scalda. Vedere i commenti positivi di Tianxin scalda il cuore di Xiaojiu. Non vediamo l'ora di incontrarti la prossima volta.

Risposta dalla struttura: La tenerezza nel mondo arriva quando incontro il crepuscolo, la brezza che mi bacia il viso e la tua gentilezza.

Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione dell'hotel! È un destino raro sceglierci tra tanti hotel. Mi dispiace di non aver potuto lasciarti un'esperienza di soggiorno perfetta.

Risposta dalla struttura: Le parole d'amore più belle del mondo non hanno bisogno di essere decorate con parole meravigliose. A Xiaojiu piace questo tipo di lettera d'amore semplice e chiara a Xiaojiu da parte di una dolce metà che ama dire la verità. La prossima volta Xiaojiu ti darà molto più calore di questi. ~ Non vedo l'ora di incontrarti e augurarti una vita felice ~

Risposta dalla struttura: Caro tesoro, dovresti trattarti bene quando sei fuori. Spero di poterti accompagnare buongiorno, buon pomeriggio e buona notte Xiaojiu è molto felice di far parte del tuo felice viaggio lato in futuro. Godetevi l'alba e il tramonto insieme

Risposta dalla struttura: Il sorriso alla reception è l'entusiasmo di Xiaojiu per l'attesa Quando finalmente passi con soddisfazione, ciò che fluttua nel vento è la sincerità di Xiaojiu che è sempre disposto a essere al tuo fianco~

Risposta dalla struttura: Il sorriso alla reception è l'entusiasmo di Xiaojiu per l'attesa Quando finalmente passi con soddisfazione, ciò che galleggia nel vento è la sincerità di Xiaojiu che è sempre disposto a essere al tuo fianco. Aspettiamo con ansia la tua prossima visita e le tue cinque stelle lode.

Risposta dalla struttura: Grazie tesoro per la recensione da 4,8 punti! Ogni città ha sempre motivi per cui la gente ne sente la mancanza, ogni stagione ha uno scenario che non possiamo lasciare andare e ogni hotel ha i suoi ricordi dolci e caldi. Spero che Xiaojiu sia il più caldo e unico nei tuoi ricordi.

Risposta dalla struttura: Grazie tesoro per la recensione a 5 stelle! Ogni città ha sempre motivi per cui la gente ne sente la mancanza, ogni stagione ha uno scenario che non possiamo lasciarci alle spalle e ogni hotel ha i suoi ricordi dolci e caldi. Spero che Xiaojiu sia il più caldo e unico nei tuoi ricordi.

Risposta dalla struttura: C'è ancora speranza nel mio cuore. Grazie per i vostri commenti e suggerimenti. Ci impegneremo attivamente per migliorare e offrirvi un'esperienza di soggiorno migliore. Cordiali saluti, Xiao Jiu

Risposta dalla struttura: Il sorriso alla reception è l'entusiasmo di Xiaojiu per l'attesa Quando finalmente passi con soddisfazione, ciò che fluttua nel vento è la sincerità di Xiaojiu che è sempre disposto a essere al tuo fianco~

Risposta dalla struttura: Grazie tesoro per la recensione a 5 stelle! Ogni città ha sempre motivi per cui la gente ne sente la mancanza, ogni stagione ha uno scenario che non possiamo lasciarci alle spalle e ogni hotel ha i suoi ricordi dolci e caldi. Spero che Xiaojiu sia il più caldo e unico nei tuoi ricordi.