No.71-10 West Street, Pudong New Area, Shanghai, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Buono
437 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.5
Strutture e servizi4.5
Servizio4.6
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(437)
Recensioni positive(422)
Recensioni con foto/video(104)
Trasporto da/per l'hotel(112)
Vicino all'aeroporto(67)
Ambiente di classe(58)
Reception gentilissima(37)
Trasporti comodi(36)
Camere ampie(34)
Ottima colazione(18)
Camera ben pensata(5)
Recensioni negative(15)
Utente ospite
Camera Deluxe (per due persone, vicino al fiume)
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 20 ago 2023
Era relativamente tardi per arrivare a Shanghai. Questo hotel ha un bus navetta da e per l'aeroporto di Pudong, il che è buono, ma il servizio non è buono. Ho soggiornato per due notti di seguito e nessuno ha pulito la stanza al mio ritorno all'hotel la seconda notte.Il servizio alla reception era scadente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie per aver soggiornato allo Shanghai Linyin Holiday Hotel e aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi. Siamo spiacenti che il tuo soggiorno non ti abbia offerto un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Per quanto riguarda il problema dello scarso servizio alla reception, la direzione dell'hotel ha immediatamente condotto una formazione rigorosa per il personale di servizio della reception e ha rafforzato i rigorosi standard di attitudine al servizio della reception. Speriamo che ci darai un'altra possibilità e speriamo di vedere la crescita e il progresso dell'hotel sotto la tua testimonianza. Infine, ti auguro una vita felice e attendo con ansia la tua visita di nuovo.
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, vicino al fiume)
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
1 recensione
1.7/5
Pubblicata: 13 lug 2023
I rubinetti sono sporchi, il pavimento della doccia è disgustoso, il telecomando della toilette intelligente è ancora rotto, è davvero la peggiore esperienza che abbia mai avuto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Siamo molto dispiaciuti di non essere riusciti a lasciarti con un viaggio soddisfacente. Siamo profondamente dispiaciuti per i problemi che hai menzionato. Inoltre attribuiamo grande importanza al tuo feedback e lo consideriamo un'opportunità di miglioramento e crescita. Ci impegniamo a Per offrire ad ogni ospite un'esperienza di alloggio di qualità. Nel lavoro successivo, il nostro hotel avrà sicuramente requisiti più dettagliati e una gestione rigorosa per evitare che tali problemi si ripetano. Allo stesso tempo, grazie per la tua attenta supervisione del nostro lavoro. Lavoreremo duro per andare avanti e fare progressi continui. Se verrai qui la prossima volta, speriamo di prenotare nuovamente questo hotel e di darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci! Grazie per la vostra comprensione e vi auguro tutto il meglio della vita!
Nicolelyw
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2023
Viaggio con amici
10 recensione
2.5/5
Pubblicata: 11 apr 2023
Abbiamo prenotato il servizio di trasferimento all'aeroporto alle quattro del mattino. Hanno detto che non c'era la macchina. Abbiamo chiesto la prima ora e il cameriere ha detto le cinque. Quindi siamo tornati nella stanza e abbiamo pensato alle cinque. "ore. Quindi abbiamo deciso di chiamare la reception per effettuare una prenotazione per le cinque. Ma il numero di telefono della camera non era disponibile. Impossibile rispondere, non ho avuto altra scelta che usare il mio cellulare per chiamare il numero dell'hotel fornito su Ctrip per segnalare il numero della camera e fare la prenotazione. Inaspettatamente il cameriere che ha risposto al telefono ha detto che le prime sono le sei, il che è davvero scandaloso. Abbiamo solo chiesto alla reception pochi minuti fa di comunicare tra loro altro. Abbiamo fatto la prenotazione alle 5 del mattino successivo. Quando ci siamo svegliati la mattina dopo, abbiamo scoperto che non era il bus navetta dell'hotel. È stato il personale a prendere un taxi per noi. Poiché ce n'erano molti ospiti come noi, il personale non ha comunicato in tempo e ha chiamato solo un'auto, rendendoci impossibile salire sull'autobus, di conseguenza non abbiamo preso l'autobus fino alle 5:15, siamo saliti sulla seconda auto prenotato per noi e ci ha chiesto in quale terminal ci trovavamo. Abbiamo detto T2. Nell'ordine era T1. Fortunatamente, l'autista ce lo ha chiesto e ci ha aiutato a cambiare il nostro itinerario. Siamo arrivati al nostro terminal senza intoppi ed è stata una bellissima esperienza. Differenza
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie mille per aver scelto Shanghai Linyin Holiday Hotel, purtroppo la tua esperienza di soggiorno non ti ha soddisfatto. Negli ultimi tempi la percentuale dei dipendenti stagisti è aumentata e la direzione competente non ha organizzato un'apposita formazione per l'accoglienza. Ci scusiamo ancora per la brutta esperienza che vi ha causato. Allo stesso tempo, abbiamo lavorato duramente per ottimizzare nuovamente il processo di prenotazione della navetta. Non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza di soggiorno migliore quando tornerai ~ L'hotel è situato nell'aeroporto di Pudong, nel centro della Disney. Nell'hotel è presente un ristorante cinese che fornisce un ampio parcheggio gratuito e un bus navetta Disney a orari prestabiliti che impiega circa 25 minuti. Viene fornito un bus navetta gratuito 24 ore su 24 dall'aeroporto di Pudong e impiega circa 15 minuti per raggiungere Pudong. Aeroporto. Puoi prendere la linea 2 della metropolitana, aerei, autobus e autobus per l'aeroporto.L'hotel è adiacente a Xinduhui Life Plaza, a circa 8 minuti a piedi.Ci sono minimarket, Starbucks, Burger King, ristoranti, barbecue, snack fino a tarda notte, ecc. Utilizzeremo sempre il nostro servizio cordiale Un sorriso ti accoglie di nuovo.
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: mar 2023
Lavoro
3 recensione
2.0/5
Pubblicata: 19 mar 2023
Ero attratto dallo stile delle foto dell'hotel, ma l'esperienza abitativa reale è stata deludente. La stanza praticamente non era insonorizzata, si sentivano le voci delle persone che stavano accanto a te e anche il rumore dell'acqua che scorreva. Sono stato svegliato N volte in una notte e praticamente non riuscivo a dormire. C'era una stanza accanto a me dove potevo fumare. Ne sento l'odore
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie mille per aver scelto lo Shanghai Linyin Holiday Hotel. È un peccato che questa volta non sei rimasto soddisfatto del tuo soggiorno. L'hotel ha vissuto tre anni di epidemia. Dopo una serie di lavori di ristrutturazione, ha riaperto al pubblico. Forse non è abbastanza maturo sotto alcuni aspetti, quindi ti porto hai qualche rimpianto. Brutta esperienza, scusa ancora. Grazie per le tue preziose opinioni. Le esamineremo una per una e formuleremo piani di rettifica in base ai problemi che hai sollevato. Abbiamo lavorato duro e non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza di soggiorno migliore quando tornerai ~ L'hotel è situato a Pudong Nella zona centrale dell'aeroporto e della Disney, l'hotel dispone di un ristorante cinese, un ampio parcheggio gratuito, un bus navetta Disney a orari programmati che impiega circa 25 minuti e una navetta gratuita per l'aeroporto di Pudong 24 ore su 24 che può raggiungere Aeroporto di Pudong in circa 15 minuti. Puoi prendere la linea 2 della metropolitana, aerei, autobus e autobus per l'aeroporto.L'hotel è adiacente a Xinduhui Life Plaza, a circa 8 minuti a piedi.Ci sono minimarket, Starbucks, Burger King, ristoranti, barbecue, snack fino a tarda notte, ecc. Utilizzeremo sempre il nostro servizio cordiale Un sorriso ti accoglie di nuovo.
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: mar 2023
Coppia
2 recensione
2.0/5
Pubblicata: 18 mar 2023
Anche se sapevo che era impossibile trovare una buona camera al 198, ho prenotato al Linyin Holiday Hotel. Dopo aver fatto il check-in, sono stato portato in un edificio dietro l'hotel e dopo una perquisizione, si è scoperto che era un falso come il Linyin Art Hotel. . Cosa significa "carne di cane"? La reception ha detto che la tipologia di camera è stata trasformata da camera matrimoniale a camera familiare. A che cosa serve il letto supplementare di cui abbiamo bisogno... I servizi igienici in camera non sono molto buoni , per il resto costa poco. Lascia perdere, non sono molto soddisfatto. È un posto decente in cui vivere, ma considerando il prezzo va più che bene.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie mille per aver scelto lo Shanghai Linyin Holiday Hotel. Purtroppo vi abbiamo assegnato una camera familiare per le vacanze, che non vi ha soddisfatto. Le varie tipologie di camere dell'hotel sono distribuite in diversi edifici. La reception è infatti un po' lontana dal centro edificio dove alloggiate. , il collega che vi ha accompagnato alla camera non vi ha informato in anticipo, e ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecatovi. Per quanto riguarda i problemi di igiene delle camere da te menzionati, abbiamo informato i dipartimenti competenti per apportare miglioramenti. Grazie per i tuoi suggerimenti e cerchiamo di trovare margini di miglioramento. Abbiamo lavorato sodo e non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza di soggiorno migliore quando tornerai ~ L'hotel è situato nell'aeroporto di Pudong, nel cuore della Disney. L'hotel dispone di un ristorante cinese, un ampio parcheggio gratuito e Prelievo e rientro designati Disney. Il bus navetta impiega circa 25 minuti. Fornisce un bus navetta gratuito a punto fisso 24 ore su 24 per l'aeroporto di Pudong. Ci vogliono circa 15 minuti per raggiungere l'aeroporto di Pudong. Puoi prendere la linea 2 della metropolitana, aerei, autobus e autobus per l'aeroporto.L'hotel è adiacente a Xinduhui Life Plaza, a circa 8 minuti a piedi.Ci sono minimarket, Starbucks, Burger King, ristoranti, barbecue, snack fino a tarda notte, ecc. Utilizzeremo sempre il nostro servizio cordiale Un sorriso ti accoglie di nuovo.
NG
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Solo
1 recensione
3.0/5
Pubblicata: 8 nov 2024
Split bathroom & toilet. Spacious room
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ZHEJIANG.BJEC
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 mar 2024
It’s best to live best location very nice ambiance big rooms and much more
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6/13
TimurTravelled
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
24 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 29 ago 2024
Very conveniently located near the airport, and they provide a bus to the airport every hour.
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Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 dic 2023
Great location for early flights to PVG airport (free shuttle to and from airport)
Spacious room and great services provided by front desk assistants (黄莉and杨瑾懿)
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Chancelove
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Solo
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 apr 2024
Good staff
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Jacob Watkins-Strand
Camera Deluxe (letto matrimoniale, vicino al fiume)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
34 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 28 giu 2024
A good place to stay if, and only if, you have an early plane to catch the next morning. The transparent glass walls around the toilet are an odd choice, to say the least.
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Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, vicino al fiume)
Soggiorno: apr 2024
Solo
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 giu 2024
Nice hotel in a quieter location with a good pick up and drop off service from/to the airport. Staff were friendly and efficient.
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Chan
Camera Deluxe (letto matrimoniale, vicino al fiume)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 2 apr 2024
Excellent, strongly recommend people to live in this hotel , one step waitress have a warm and good service . I had a good trip there
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Peigie
Camera Speciale Genitore-Figlio (tatami)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 29 mar 2024
The services are good in following reason:
1. Front desk is kind enough to assist booking car as I don’t have China number.
2. Free pick up from airport, suit your time upon your arrival and call.
3. Free delivery to and fro Disneyland with very good tour guide before entrance, they also form WeChat group to keep updating on where and when to get the bus.
2 things I dislike about :
1) Water heater works bad. I stay here three days on different days at different rooms. All works the same. The temperature changes every 5 seconds automatically from cold to hot. I can’t shower during my stay 🙃
2) VERY far from city I spent too much money and time on transport 🥲
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Feixing
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ago 2023
Solo
32 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 ago 2023
Helpful staff.Hotel location is close to airport and they offer free shuttle, so no worries about getting a ride for your flight.Room is clean and tidy.Definitely will book again.