Recensioni su Atour Hotel Jing'an Temple Nanjing West Road, Shanghai
Atour Hotel Jing'an Temple Nanjing West Road, Shanghai
Atour Hotel No. 839 Yan'an Middle Road, Jing'an District, Shanghai, 1st Floor, Area A, Floors 12-26, Jing'an District, Shanghai, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
1504 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Reception gentilissima(120)
Da tornarci(116)
Ideale per viaggi di lavoro(97)
Buona insonorizzazione(61)
Lenzuola pulite(42)
Posizione centrale(24)
Ottimo ristorante(20)
Recensioni negative(13)
Utente ospite
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 gen 2025
L'hotel è davvero nuovo. Il personale della reception è molto gentile e disponibile. La posizione dell'hotel è vicina al tempio Jingan, a soli 10 minuti a piedi e non molto lontano dalla metropolitana. La camera ha caricabatterie wireless, molto comodi. Abbiamo trascorso due belle notti qui.
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Risposta dalla struttura: Sono davvero grato che tu abbia trovato il tempo di scrivere una buona recensione su Duoer! Non importa quanto tu sia impegnato, Duoer si augura che tu sia in buona salute e felice ogni giorno! Duoer è sempre convinta che la buona reputazione e la pubblicità derivino da ogni ospite! È un piacere ospitare amici che vengono da lontano e non vediamo l'ora del vostro prossimo soggiorno! Duoer ha altre sorprese per te!
JoanneFanggz
Camera Superior Queen
Soggiorno: ago 2024
Solo
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 set 2024
Sono sempre molto contento di soggiornare in questo hotel. Mi sono sentito come a casa lontano da casa. Personale cordiale e accogliente dalla reception, al concierge fino al banchetto mattutino. Un ringraziamento eccezionale alla receptionist Ms 麦田 e Ms 筱义 per la loro piacevole ospitalità e l'assistenza nell'organizzazione del corriere all'estero. La pulizia generale dell'hotel è buona, la posizione è comoda (a pochi passi dalla stazione della metropolitana Linea 2/7/14 Jing' An Temple Station) e anche vicino al Bund. Diversi centri commerciali si trovano nelle vicinanze (Kerry Centre), con un'ampia scelta di cibo e bevande.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per aver condiviso la vostra esperienza di soggiorno. Duoer si impegna a fornire un servizio efficiente e di alta qualità e a soddisfare ogni ospite che viene a Yaduo. Grazie per il vostro incoraggiamento e amore per Duoer, e grazie per aver apprezzato Yaduo. L'obiettivo di Duoer è trovare persone a cui piacciamo e servire persone a cui piacciamo. Non vediamo l'ora di incontrarvi di nuovo!
Aheng
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
11 recensione
2.0/5
Pubblicata: 23 ago 2024
1. L'hotel prevede il check-in alle 14, ma quando sono arrivato alle 15, non avevo ancora una stanza, ho aspettato a lungo e ho detto che mi dispiaceva disturbarti la porta era spalancata e gli strumenti per la pulizia erano ancora posizionati all'interno e all'esterno della stanza. Stai aspettando che pulisca?
2. Mi è stato offerto un upgrade a una camera, ma non è successo. Ho aspettato fino alle 4 per fare il check-in. Il cameriere non sembrava preoccuparsene. Si chiama servizio?
3. Ogni piatto della colazione è unto come se non fosse stato lavato. Chi può fidarsi di questo tipo di igiene?
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per commentare Duo'er's Home. Siamo molto dispiaciuti di non aver potuto offrirti un'esperienza di soggiorno perfetta. Duo'er si scusa profondamente. Duoer sta inoltre indagando sui problemi che hai segnalato e sta rafforzando la formazione per migliorare le capacità aziendali del personale della reception. Duoer si sente profondamente in colpa per non essere stato in grado di offrirti un'esperienza di check-in perfetta. Duoer farà del suo meglio per risolverli carenze, ci scusiamo per il disagio causatovi. La vostra tolleranza e comprensione sono incoraggiamento e sostegno per il nostro lavoro! È nostra responsabilità fornirti un servizio cordiale e premuroso e un ambiente di riposo confortevole e tranquillo. Continueremo a lavorare sodo per servire ogni ospite e attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo!
Utente ospite
Suite Executive
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
2 recensione
2.5/5
Pubblicata: 5 dic 2024
Il comfort è piuttosto scarso
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, va bene, questo tipo di piccolo errore è normale. Grazie per il tuo chiarimento finale e grazie per il tuo interesse per il nostro hotel. Sebbene questa sia una recensione sbagliata, il nostro hotel ha sempre attribuito grande importanza a ogni feedback dei nostri ospiti e continuerà a lavorare sodo per offrire un'esperienza di soggiorno confortevole a ogni ospite. Non vediamo l'ora che tu abbia l'opportunità di soggiornare veramente nel nostro hotel e sentire la nostra dedizione ed entusiasmo.
Elena Duartinhova
Camera Executive Queen
Soggiorno: dic 2024
Coppia
8 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 1 feb 2025
L'hotel sembra nuovo e il personale che ci lavora è giovane ma professionale. Abbiamo avuto un problema con l'aria condizionata nella nostra stanza, ma se ne sono occupati con molta attenzione. Alla fine abbiamo ottenuto la stanza perfetta. La colazione è STRAORDINARIA!!! La migliore che abbiamo avuto in Cina. Un grande amore per le signore che lavorano nella sala colazione, sono adorabili. L'unica cosa che dovrebbe essere migliorata per rendere questo hotel 5/5 è la pulizia delle stanze.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno. Spero di ricevere la tua lode a 5 stelle la prossima volta~ Grazie per aver scelto di soggiornare a casa di Duoer tra la vasta folla. La tua soddisfazione è l'obiettivo di Duoer e la motivazione per il progresso. Duoer crede che gli ospiti siano membri della famiglia e fa sì che ogni ospite si senta felice. Viaggiare è sempre come tornare a casa e non vedo l'ora di incontrarti di nuovo~
Utente ospite
Camera Executive Queen
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
1 recensione
1.5/5
Pubblicata: 16 gen 2025
La qualità della serratura è pessima. La catena antibloccaggio si aggancia e si sblocca. Non è consigliabile vivere da soli. È molto pericoloso.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per commentare Duo'er's Home. Siamo molto dispiaciuti di non aver potuto offrirti un'esperienza di soggiorno perfetta. Duo'er si scusa profondamente. Duoer sta inoltre controllando e risolvendo i problemi che hai segnalato. Duoer si sente profondamente in colpa per non essere stato in grado di offrirti un'esperienza di check-in perfetta. Duoer farà del suo meglio per correggere eventuali carenze. La vostra tolleranza e comprensione sono incoraggiamento e sostegno per il nostro lavoro! È nostra responsabilità fornirti un servizio cordiale e premuroso e un ambiente di riposo confortevole e tranquillo. Continueremo a lavorare sodo per servire ogni ospite e attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo!
Ningya
Camera Jimu con Vista Città e Letto Matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Solo
3 recensione
1.7/5
Pubblicata: 3 gen 2025
La qualità dell'hotel in cui abbiamo alloggiato era molto diversa dalle foto! Inaspettatamente, l'hotel recentemente rinnovato sembra davvero molto fatiscente, non so come abbia ottenuto un punteggio così alto. Puoi vedere le tracce del vecchio edificio nel complesso quando sali le scale, quando esci dall'ascensore , sembra una botola di fuga. È anche molto usurato. I telai delle finestre sembrano chiazzati. È davvero spaventoso. L'insonorizzazione della stanza è molto scarsa. Puoi sentire le altre persone parlare quando entri nella stanza è aperto e la stanza è piena di odore di cibo. È disgustoso. Anche il bagno è molto sporco. Ci sono capelli e una nuvola di polvere sul pavimento della doccia. L'arredamento sembra scadente e il letto è molto difficile dormi, mi sento come se volessi fare il check-out immediatamente. In termini di servizio, il design della porta d'ingresso è molto scomodo avvertirò i miei amici di non soggiornare qui negli hotel
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, salve. Grazie mille per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per lasciare una recensione per Duoer. Mi dispiace molto di averti offerto una brutta esperienza di check-in questa volta. Se c'è qualcosa che Duoer non può fare, tu non puoi sì, hai fornito un feedback dettagliato a Duoer, attribuiamo grande importanza al tuo feedback e continueremo a migliorare e a impegnarci per fornire a ogni ospite un'esperienza di soggiorno perfetta. Ci auguriamo sinceramente che sceglierai di soggiornare nuovamente nel nostro hotel e ci darai l'opportunità di offrirti un servizio e un'esperienza migliori. Non vediamo l'ora del tuo soggiorno!
Xiaomaomi778
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
2 recensione
1.8/5
Pubblicata: 7 ott 2024
Sono arrivato verso le nove di sera e alla reception c'era un giovane molto occupato che ha aspettato a lungo per ricevere la tessera della camera. Ci sono solo una dozzina di parcheggi in un hotel e ho dovuto aspettare a lungo per parcheggiare. La stanza era molto piccola e il bagno aveva un forte odore. Mi svegliavo più volte di notte a causa dell'odore. Era la prima volta che soggiornavo in un hotel così brutto.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo supporto! Grazie mille per il tuo feedback sugli attuali problemi dell'hotel con il personale dei partner della reception e il rapporto delle carte della camera. Abbiamo risolto attivamente il problema, riorganizzato la disposizione del personale e migliorato il rapporto delle carte della camera ha chiesto al team di ingegneri di ispezionarlo e ripararlo. Le cose belle sperano sempre che tu possa fermarti e attendere con ansia la tua visita di nuovo~~~
sgwx2884272
Camera Familiare adatta alle famiglie
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 2 ott 2024
La casa è molto piccola e il servizio è scadente. L’esperienza di convivenza con i familiari è particolarmente negativa. Il bagno ha un cattivo odore. Le famiglie che soggiornano qui devono stare attente a non restare qui. Guidu può accettarlo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, salve. Grazie mille per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per lasciare una recensione per Duoer. Mi dispiace molto di averti offerto una brutta esperienza di check-in questa volta. Se c'è qualcosa che Duoer non può fare, tu non puoi sì, hai fornito un feedback dettagliato a Duoer, attribuiamo grande importanza al tuo feedback e continueremo a migliorare e a impegnarci per fornire a ogni ospite un'esperienza di soggiorno perfetta. Ci auguriamo sinceramente che sceglierai di soggiornare nuovamente nel nostro hotel e ci darai l'opportunità di offrirti un servizio e un'esperienza migliori. Non vediamo l'ora del tuo soggiorno!
Juinn Ryong
Camera Superior Queen
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 set 2024
buon servizio, tutto il personale è molto disponibile e reattivo. anche la colazione è gradevole.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per aver condiviso la vostra esperienza di soggiorno. Duoer si impegna a fornire un servizio efficiente e di alta qualità e a soddisfare ogni ospite che viene a Yaduo. Grazie per il vostro incoraggiamento e amore per Duoer, e grazie per aver apprezzato Yaduo. L'obiettivo di Duoer è trovare persone a cui piacciamo e servire persone a cui piacciamo. Non vediamo l'ora di incontrarvi di nuovo!
Utente anonimo
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 21 ago 2024
L'esperienza complessiva è nella media.
1. Quando abbiamo fatto il check-in alle due, ci è stato detto che la stanza non era stata ancora riordinata, ci sarebbe voluta circa mezz'ora. Abbiamo depositato i bagagli alla reception e siamo tornati a mangiare per fare il check-in alle quattro, tuttavia, la stanza non era ancora stata riordinata e abbiamo dato varie scuse dicendo che dovevamo controllare la stanza Senza parole. Ho aspettato un'altra mezz'ora per fare il check-in.
2. Dopo aver finalmente fatto il check-in, ho trovato molti capelli sul pavimento, non solo pochi, ma molti, sono rimasto sbalordito. . Inoltre, nella stanza c'era un forte odore di disinfettante, il che rendeva l'esperienza molto scarsa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per il tuo feedback sul nostro hotel. Ci scusiamo sinceramente per i problemi che hai riscontrato durante il tuo soggiorno. Innanzitutto siamo molto dispiaciuti per gli inconvenienti e i problemi che hai riscontrato durante il tuo soggiorno per ragioni proprie dell'hotel. Abbiamo riflettuto profondamente sui problemi che hai riscontrato durante il tuo soggiorno e adotteremo misure efficaci per garantire che problemi simili non si ripetano. In risposta ai problemi da te menzionati relativi alla mancata pulizia della stanza in tempo e al forte odore di disinfettante, abbiamo condotto un'ispezione completa e una rettifica delle nostre procedure di pulizia e disinfezione. Rafforzeremo la supervisione e la gestione della pulizia e della disinfezione delle camere per garantire che ogni ospite possa godere di un ambiente di alloggio pulito, igienico e confortevole. Attribuiamo grande importanza al tuo feedback e continueremo a migliorare i nostri servizi e la nostra gestione per offrire a ogni ospite un'esperienza di alloggio migliore. Ci auguriamo sinceramente che possiate visitare nuovamente il nostro hotel e darci l'opportunità di fornirvi un servizio e un'esperienza migliori.
Muyinata
Camera Superior Queen
Soggiorno: feb 2025
Solo
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mar 2025
It was overall a great stay. The lobby is cozy, fragrant and dimly lit with soft yellow lighting. The room is not very big but there was enough space to move around comfortably. Love the shower with instant heating and water temperature digitally displayed and the hairdryer has good wind strength. The toilet seat is electronically kept warm and wash basin tap comes with hot water, which really made a difference during cold weather. Breakfast was simple but delicious, with variety enough for a nutritious start to the day. The noodles made by the robot was unexpectedly quite tasty. The complimentary late night porridge was also a warm touch to end the day for guests. There are books spread out throughout the public spaces for guests to borrow (all Chinese books though). The location is rather convenient, about 10-15min walk to 2 metro stations, Jing An Temple Station and Nanjing West Rd station, lots of eateries nearby and a few shopping malls like Kerry Centre are also within walking distance, plus the beautiful Jing An Temple of course. Special thanks to the kind staff named Weekend (Zhou Mo) who extended complimentary late check out till 4pm in view of my late flight.
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6/20
Risposta dalla struttura: 完美旅途中,總有不期而遇的温暖。感動常在,我們很樂意去每一位客人提供熱情周到的服務。您的滿意就是我們前進的最大動力,做再多也是值得的。朵兒們信奉客人為家人,讓您的每一次旅行都有回到家的感覺;對家人的關懷,體貼,照顧温暖,是每位朵兒送給親最真誠的禮物,亞朵是一家以閲讀和人文攝影為主題的人文酒店,您應該感受到了與別的酒店不同文化和藝術氣息,希望與您再次相遇~
peiling0701
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 gen 2025
Great location within walking distance to many restaurants and bars. The hotel is fairly new, and the room was clean and well-maintained. The staff were friendly and always helpful, and the 24/7 laundry service was a bonus. Highly recommend!
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Risposta dalla struttura: 感謝客官對朵兒的喜愛,短暫的別離是為了彼此更好的重逢,朵兒一直在家等您,小主有空記得常回家看看哦!
Bruce
Camera Superior Queen
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 dic 2024
Atour Hotel is a clean and nice hotel with free Laundry and dryer with room delivery service
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Risposta dalla struttura: 百忙之中您給朵兒一個好評真是不勝感激!無論在忙朵兒也希望您身體健康,天天開心哦!朵兒始終相信好的口碑和宣傳是來自每一位住客!有朋自遠方來不亦樂乎,期待您下次入住!朵兒有更多的驚喜帶給您哦!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 nov 2024
excellent stay with best service! reasonable price and convenience, thanks to 凯玄 for his lovely service! ☺️ free porridge every night and free laundry service!
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Risposta dalla struttura: 千言萬語匯成一句話,感恩您選擇亞朵,感恩相遇,能給您留下這樣的好印象,朵兒非常開心,上海靜安寺南京西路亞朵酒店就是用盡全力給您更好的體驗,希望您以後不管去哪裡的亞朵都能體驗到家一樣的温暖,最後祝您和家人生活愉快!