Recensioni su Sofitel Shanghai North Bund

Ho visto questo hotel aperto prima delle vacanze e avevo anche un pacchetto di trasmissione dal vivo, quindi l'ho prenotato. Ho dato un'occhiata alla promozione online e ho detto che questo hotel ha una bella vista sul Bund e sarà il nuovo fiore all'occhiello del Sofitel a Shanghai. Quando ho effettuato la prenotazione, il prezzo di apertura era relativamente alto, circa 1.500-1.800 per una stanza con calendario, e la qualità delle foto sembrava buona. Parliamo prima delle carenze: 1. Area pubblica. L'hotel è stato ristrutturato da un vecchio albergo. Potrebbe essere limitato dalla disposizione originale e alcune aree hardware sono naturalmente carenti. Ad esempio, l'area executive lounge è così piccola che non c'è quasi nessuno (i servizi lounge sono temporaneamente collocati nel lobby bar), l'area fitness è piccola e la vista fuori dalla finestra è scarsa, e non c'è piscina. Abbiamo prenotato una camera doppia e non c'era la piscina nella stanza. 2. Stanza. La stanza ha un design scadente. Dietro il letto c'è una fila di luci a muro che non possono essere spente. Quando si guarda la TV in questo modo, c'è sempre una fila di luce che colpisce lo schermo del televisore, influenzando la visione. C'è anche un lavandino singolo nella stanza. Anche il minibar è a pagamento. 3. Pasti. Il pacchetto che abbiamo acquistato includeva una executive lounge, tè pomeridiano e happy hour. Il sapore del tè pomeridiano in realtà è ok (a dire il vero, il tè pomeridiano in stile britannico nella maggior parte degli hotel è pessimo, ma questo ha un buon sapore. Il problema è che i prodotti dell'happy hour sono quasi gli stessi del tè pomeridiano - lì). non ci sono nemmeno tante varietà quanto il tè pomeridiano. Non c'erano piatti caldi, solo qualche semplice spuntino e due o tre semplici bevande (forse c'era del vino, ma non ci ho fatto caso). Questo è stato un happy hour piuttosto brutto, probabilmente il peggiore che abbia mai visto. 4. Servizio. Ho dovuto aspettare a lungo al momento del check-in e il check-in è stato completato solo verso le 3:30. Questo è comprensibile, dopotutto ci sono molte persone durante le vacanze. Tuttavia, la cooperazione e la competenza di diversi membri del personale della reception devono essere migliorate. La serietà e la capacità professionale non bastano. Tre o quattro persone hanno posto ripetutamente la stessa domanda. Il giorno dopo ho chiesto se fosse necessaria la prenotazione per cenare in un ristorante occidentale. Il personale di servizio che mi aveva aggiunto su WeChat ha detto che non era al lavoro e ha chiesto al centralino di chiamare la reception e di rispondere che sarebbe andata chiedi al ristorante e torna da me dopo averlo chiesto. Poi ho aspettato un'ora e mezza e nessuno ha risposto. 5. Nuova decorazione. L'odore nella stanza era abbastanza buono e non ho notato nulla dopo aver soggiornato lì per una notte. Ma quando sono arrivato sul pavimento per la prima volta, l'odore nel corridoio era ancora molto cattivo. Più tardi, forse il personale ha usato il profumo per alleviare l'odore e la situazione è migliorata. Inoltre, i dettagli di alcuni hardware dell'hotel (come all'interno dell'ascensore) danno alle persone la sensazione di essere nuovi ma con tracce del vecchio, come alcune viti esposte. C'è ancora spazio per miglioramenti nella manutenzione dell'hardware. Ci sono anche alcuni vantaggi: 1. La varietà e il gusto della colazione sono abbastanza buoni. Soprattutto la zona del pane Quando soggiorno in hotel, di solito mangio più cibo cinese, ma il pane in questo ristorante è davvero delizioso. Ho mangiato due o tre pane e croissant ai lamponi ed erano sorprendentemente deliziosi. 2. Anche la professionalità e l'atteggiamento del personale di servizio del ristorante sono molto buoni. Buono anche il pranzo a menù fisso. Perché scrivo così tanto? Perché questa volta ho scelto Puli nel negozio precedente e mi è piaciuto molto. Dopo essere venuto da Puli per provare questo nuovo negozio, potrei avere aspettative più alte. Inoltre, questa volta ho scelto il Sofitel tra St. Regis/Singapore/Sofitel, e i prezzi erano più o meno gli stessi al momento della prenotazione (i prezzi sembravano essere scesi negli ultimi due giorni), quindi ero un po' preoccupato . Ti auguro un miglioramento continuo~