Orange Hotel (Chongxi Road Branch, Pudong International Tourism Resort, Shanghai)

Recensioni su Orange Hotel (Chongxi Road Branch, Pudong International Tourism Resort, Shanghai)

Orange Hotel (Chongxi Road Branch, Pudong International Tourism Resort, Shanghai)

No. 160, Lane 111, Chongxi Road, Pudong New Area, Shanghai, ChinaDettagli hotel
Orange Hotel (Chongxi Road Branch, Pudong International Tourism Resort, Shanghai)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.6/10
Eccellente
2064 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.6
Strutture e servizi9.6
Servizio9.6
Pulizia9.6
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Tutte le recensioni(2064)
Recensioni positive(2038)
Recensioni con foto/video(700)
Trasporto da/per l'hotel(696)
Ideale per bambini(238)
Reception gentilissima(219)
Ottima colazione(197)
Vicino all'aeroporto(76)
Con servizi per bambini(33)
Attività per famiglie disponibili(16)
Recensioni negative(26)
CangxiaoQ
Camera Business (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
3 recensione
1.7/10
Pubblicata: 11 dic 2024
Ho soggiornato in questo hotel molte volte, ma questa volta sono rimasta davvero senza parole! Ho trovato delle ciglia finte nella mia trapunta prima di andare a letto e, quando mi hanno chiamato per cambiare le lenzuola, era quasi mezzanotte. Questo ha ritardato notevolmente il mio sonno e la mia partenza per Disneyland il giorno dopo! Avevo prenotato una camera doppia in business class, ma la stanza era ridicolmente piccola! Non mi hanno nemmeno fornito gli articoli da toeletta al momento del check-in. Per oltre 1.000 dollari per due notti, non ne valeva la pena! Questa è una recensione davvero negativa! Assolutamente disgustosa!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, ci scusiamo per non averle offerto un'esperienza impeccabile presso Xiaoju questa volta. Abbiamo immediatamente rafforzato la formazione del nostro personale addetto alle pulizie. Questo tipo di problema è dovuto alla supervisione della direzione di Xiaoju. Grazie per avercelo ricordato. Ci auguriamo che continuerà a sostenere il lavoro di Xiaoju e non vediamo l'ora di rivederla presto.
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mar 2025
Altro
1 recensione
2.0/10
Pubblicata: 29 apr 2025
Ho prenotato in anticipo e ho aspettato 15 minuti nella hall per confermare la pulizia. Era la prima volta che mi trovavo in una situazione del genere e non ci tornerò.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ci sono imperfezioni nella bellezza, ma ci sono anche speranze nel mio cuore. Grazie per averti incontrato e spero di dare a Xiaoju la possibilità di correggere i suoi errori. Tutti i dipendenti non vedono l'ora di rivederti. Ti auguro una vita felice, un lavoro sereno e una famiglia sana.
Taipingyangdanbodeyouyu
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/10
Pubblicata: 22 mar 2024
Dopo aver letto le recensioni online su quanto fosse pulito, ho effettuato la prenotazione Quando ho aperto la porta, mi sono sentito bene. Poi ho visto uno stuzzicadenti sul pavimento... Ho fatto il bagno di notte e ho preso un asciugamano da bagno i capelli lunghi e io i capelli corti... Nel complesso, sembra bello In effetti, sembra buono. I dettagli non erano affatto a posto. Sono andato a Disneyland il giorno successivo e quando sono tornato la sera, il lo stuzzicadenti era ancora a terra... Dicevano che c'era una navetta ed era inutile. Ho comprato un biglietto la mattina presto e dovevo arrivare alla navetta verso le sei. Era troppo tardi e Non l'ho usato, ho preso un taxi da Disneyland. La macchina è ancora a una decina di chilometri e non è economica. Non c'è molta gente che guarda il cibo al piano di sotto e non è deserto Sono deluso. Questa è la prima volta che pubblico queste parole in una recensione Deluso. Le recensioni positive sono probabilmente ordini falsi!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Siamo molto dispiaciuti che questa volta non hai avuto una buona esperienza di soggiorno. L'hotel prende molto sul serio i problemi che hai segnalato. Rafforzeremo la formazione per gli addetti alle pulizie in servizio e organizzeremo che la zia della camera effettui una pulizia speciale ogni giorno Dopo aver pulito la stanza, fai un autocontrollo. Il responsabile della camera effettuerà una revisione lo stesso giorno. Per favore, resta di nuovo per assistere ai nostri cambiamenti, grazie!
Kwok shin won
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Viaggio in solitaria
36 recensione
4.5/10
Pubblicata: 20 mar 2024
La stanza era molto piccola. Il letto era così piccolo che era difficile mettersi a letto. C'erano macchie d'acqua sui rubinetti e nel bagno. Pulizia: non so quali siano le lenzuola. Ho fatto il check-in troppo tardi quella notte e sono troppo pigro per preoccuparmi di loro. Ambiente: Il parcheggio era in negativo. Sono rimasto scioccato dal fatto che il mio cellulare non avesse segnale perché era un tram che doveva essere caricato. Ho scelto questo hotel per caricare rapidamente non utilizzare la ricarica lenta. Il telefono cellulare non aveva segnale e non ha inviato il codice QR. Sono dovuto andare a quello negativo Non era molto luminoso C'è un piccolo mini ascensore nel parco per scansionare il codice QR ricarica Se guidi un tram, devi prestare attenzione. Servizi: Parcheggio nel seminterrato. Le ragazze hanno un po' paura di restare sole di notte. Inoltre, l'ascensore nel seminterrato non porta direttamente all'hotel notte È troppo buio nel parco. Servizio: molto rumoroso la mattina La valutazione complessiva non vale il prezzo.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, prima di tutto, grazie per aver soggiornato presso l'Orange Chongxi Road Store nella nuova versione 3.0. Attribuiamo grande importanza alle tue opinioni e faremo attivamente rettifiche e autoesami a Shanghai, una città in cui si trova la terra un premio, la dimensione della nostra stanza è considerata piccola, è più grande e il design è più ragionevole Forse sei abituato a vivere in una casa grande Visivamente, la nostra area da 20 a 30 metri quadrati ti sembrerà affollata. 😁Il parcheggio dell'hotel non è esclusivo dell'hotel e appartiene al parcheggio della proprietà Potrebbe essere Il segnale non è molto buono a causa di fattori nel garage sotterraneo La tariffa del parcheggio di 48 al giorno nel parcheggio della proprietà non lo è economico. Questa tariffa sarà a carico del nostro hotel durante il soggiorno, per offrire a ogni ospite un'esperienza di check-in soddisfacente, c'è un ascensore direttamente sotto il garage sul lato opposto dell'hotel l'hotel nel garage. Il lato opposto dell'ascensore è l'Orange Hotel. Tuttavia, siamo profondamente dispiaciuti di non aver potuto soddisfarvi. Il nostro hotel è la prima versione 3.0 dell'Orange Hotel Shanghai è molto popolare tra famiglie e amici di tutte le età. Dato che l'hotel dispone di un servizio navetta Disney gratuito, il flusso di passeggeri è stato relativamente elevato di recente. Ci sono soprattutto molti bus navetta al mattino e i bambini aspettano la navetta l'autobus nella hall è rumoroso. Grazie mille, a nome dell'hotel, vorrei esprimervi le mie più sentite scuse! ti auguro una vita felice
Utente anonimo
Camera Queen
Soggiorno: feb 2024
Altro
2 recensione
2.0/10
Pubblicata: 18 mar 2024
La prima volta che ho dato una recensione negativa, era troppo serio. Ho visto su Xiaohongshu che l'ho prenotato solo dopo aver detto che era pulito. Diamo un'occhiata alle foto... Non hanno detto che avrebbero cambiato stanza, e quando sono entrato nell'hotel, non c'era alcun segnale. Potevo solo collegarmi al loro telefono wifi. Anche l'isolamento acustico è pessimo! È solo separato da un tramezzo e l'esperienza è davvero pessima. Costano ancora più di 500 yuan, forse 200 yuan al massimo. Tutti scelgono con attenzione
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro ospite, Xiaoju si sente profondamente in colpa dopo aver visto la tua recensione. Xiaoju si vergogna molto di non essere stato in grado di offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Abbiamo sempre attribuito grande importanza ai problemi di igiene. Ci occuperemo sicuramente di questi capelli scopri se si tratta di una copertura igienica usa e getta o della negligenza del cameriere Poiché il nostro negozio è la prima versione Orange 3.0 a Shanghai e l'unico al momento a Shanghai, il tasso di occupazione sarà relativamente alto. Facciamo grandi movimenti dentro e fuori ogni giorno. L'hotel presta particolare attenzione alla pulizia e alla qualità del servizio. Usciamo anche per la colazione, che supera lo standard di Huazhu. Voglio solo offrire a ogni ospite un'esperienza di soggiorno soddisfacente te ne darò una. Risposta soddisfatta. A nome dell'hotel, vorrei scusarmi profondamente con te per il problema dello scarso isolamento acustico che hai menzionato, non c'è stato alcun feedback da parte degli ospiti dall'apertura di Xiaoju , tutti i nostri dipendenti interni hanno effettuato il check-in per sperimentare l'effetto di isolamento acustico. L'effetto di isolamento acustico è ancora molto buono. Le nostre finestre sono tutte realizzate in vetro insonorizzato a triplo strato e le porte sono ispessite con doppio cotone insonorizzato è troppo buono e il segnale non è molto buono. Il segnale nel corridoio è ancora molto buono e la velocità della rete wireless è molto buona. È anche fantastico, ma sono comunque molto triste di non essere riuscito a soddisfarti. Dopotutto, il nostro obiettivo è rendere felice ogni cliente e andarsene soddisfatto.
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
6 recensione
2.0/10
Pubblicata: 26 lug 2024
Non è la prima volta che soggiorno all'Orange Hotel. Viaggio spesso e raramente scrivo recensioni negative, ma questa è stata un'esperienza davvero terribile. È un hotel nuovo e le strutture erano ancora in costruzione quando ha aperto. L'aria era impregnata di un forte odore di vernice, il che suggeriva che fossero ancora in fase di ristrutturazione. Il prezzo era di oltre 200 yuan in più rispetto agli altri Orange Hotel della zona e l'esperienza è stata davvero terribile. Ancora più bizzarro, il giorno della partenza, avevo un volo ed ero in ritardo per fare i bagagli, quindi ho chiamato la receptionist per richiedere un check-out posticipato. Ha preteso una valutazione di 20 parole, tutte e cinque stelle, altrimenti non mi avrebbe permesso di fare il check-out più tardi. Poi mi ha minacciato con una raffica di minacce! Ero così arrabbiato che preferirei non avere un check-out posticipato e sto scrivendo una recensione negativa! Questa è la prima volta che mi imbatto in tali condizioni per richiedere un check-out posticipato. Finché va bene, scriverò una buona recensione. Esperienza assolutamente terribile, pessima recensione!!!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci dispiace molto che questo soggiorno non le abbia regalato un'esperienza soddisfacente al 100%. Presteremo maggiore attenzione ai problemi che ha segnalato a Xiaoju. Per quanto riguarda l'odore di vernice, non è stato causato dalla ristrutturazione del nostro hotel, ma dall'attività commerciale adiacente, in fase di ristrutturazione. A causa dell'elevata densità di persone che entravano e aprivano porte, l'odore si è diffuso in tutto l'hotel. La reception non ce l'ha ricordato in anticipo, quindi abbiamo rafforzato la nostra formazione. In secondo luogo, per quanto riguarda il problema del check-out posticipato, poiché l'ordine intermedio inoltrato al negozio prevedeva il check-out alle 12:00, il sistema dell'hotel addebiterà automaticamente un supplemento per la camera in caso di timeout. La reception non le ha spiegato chiaramente la questione, il che ha causato l'incomprensione. Xiaoju si scusa con lei.
James
Camera per famiglie
Soggiorno: mag 2025
Famiglia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 giu 2025
Outstanding hotel in every aspect. Very comfortable and clean. Attentive and courteous staff. Great accommodation! The hotel is located in a lovely semi gated community. I have stayed in hotels all over Asia, Europe and the Middle East. I would rate this hotel in the top 5 of all the many hotels that I have stayed in.
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Risposta dalla struttura: 最長情的思念來自您賦予小桔的厚愛,我們不斷努力,不斷提升,衹為等待您,給到您最好的入住體驗~
NICOLE 915
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2025
Viaggio con amici
5 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 mar 2025
Good staying clear and good staff near Disneyland have transport to go Disneyland and airport
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您的好評,做好服務是我們應該做的,入住期間有什麼需求儘管告訴我們,歡迎您常來!
KL_92
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 mar 2025
Orange Hotel (Chongxi Road Branch) in Shanghai is a great choice for travelers. The rooms are clean and modern, the staff is friendly, and they offer a free shuttle to Disneyland and the airport. The location is convenient, and the breakfast is good. Highly recommended for a comfortable stay!
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6/7
Risposta dalla struttura: 親愛的客官您好!簡單的語句,沒有華麗的裝飾卻對我們滿滿的信任與鼓勵,感謝您的肯定和支持,期待與您的再次相遇!
Utente ospite
Camera a Tema Genitore-Figlio
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 8 lug 2025
spotless bathroom, heated toilet seat, warm and helpful staff service! Variety of breakfast with good value of money! Free scheduled bus for dropping off and picking up! We really had a fantastic experience at this hotel! Highly recommended!
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Risposta dalla struttura: 有一種遇見,不曾邀約,卻心有靈犀。萍水相逢,您的滿意笑容,就是我們最終的追求,酒店距離迪士尼8公里,提供免費的固定接送,入住還有免費的水果盤和晚安夜宵服務,期待不久的再次相遇。
Utente anonimo
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 dic 2024
If you plan to Shanghai Disney, this hotel is the best option to stay, they provide free transport to Disney, airport and railway station.
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Risposta dalla struttura: 一次讚美,於您充滿了善意,於小桔是萬分感激,酒店提供迪士尼固定免費接送班車,入住還有歡迎水果盤和晚安夜宵喔,您的認可像冬日暖陽温暖一直努力的小桔,小桔期待與您再次相逢.
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Coppia
10 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 dic 2024
The room is very clean and nice. They also provide bus to disneyland and some welcome gifts. Very good service hotel.
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Risposta dalla struttura: 有一種遇見,不曾邀約,卻心有靈犀。萍水相逢,您的滿意笑容,就是我們最終的追求,酒店距離迪士尼8公里,提供免費的固定接送,入住還有免費的水果盤和晚安夜宵服務,期待不久的再次相遇。
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 nov 2024
Good services,free shuttle to Disneyland and got free shuttle,the room is clean and the receptionist is friendly.
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Risposta dalla struttura: 您的滿意和認可,是對小桔最大的鼓勵,小桔會不焦不燥的為您提供更優質的服務,酒店距離迪士尼8公里,提供免費的固定接送,入住還有免費的水果盤和晚安夜宵服務,期待與您再次相遇
Yiner’s World
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
13 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 19 nov 2024
✨**Hotel Review | Convenient and Comfortable Stay!**✨ This hotel truly impressed me with its modern and well-maintained facilities💎. The highlight? A free shuttle bus to Shanghai Disneyland🎢, making it super convenient for families and friends traveling together! The tour guide provided was incredibly professional and ensured a smooth experience throughout the trip🙌. Plus, the buffet was a delightful surprise—great variety and absolutely delicious. #ShanghaiHotelRecommendation #DisneylandStay #FoodiesParadise
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Risposta dalla struttura: A compliment, you are full of kindness. Yu Xiaoju is very grateful. The hotel provides Disney's fixed free shuttle bus, and there is also a welcome fruit plate and a good night snack. Your recognition is like Xiaoju, who has been working hard in the warm winter sun. Xiaoju looks forward to seeing you again.
Shu Meei
Camera Business (2 letti)
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 mag 2025
Environment is clean and staff is friendly. I chose orange hotel because I had a very good experience of staying in guang Zhou.
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Risposta dalla struttura: 感謝您的點評。您的肯定我們深受鼓舞,我們會繼續努力為您提供優質的服務和入住環境,期待您下次光臨。