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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
890 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(890)
Recensioni positive(882)
Recensioni con foto/video(259)
Ottima colazione(179)
Reception gentilissima(150)
Trasporti comodi(86)
Molti servizi(63)
Ideale per viaggi di lavoro(38)
Vicino all'aeroporto(37)
Ottimo caffè(9)
Ottima TV(4)
Recensioni negative(8)
Utente ospite
Camera speciale con letto matrimoniale Queen Size
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ago 2024
Strutture: le strutture e le attrezzature sono molto complete e tutte nuove. Sono molto confortevoli e sicure da usare.
Igiene: la stanza è molto pulita.
Ambiente: L'ambiente è molto buono e viaggiare è molto conveniente.
Servizio: sono molto soddisfatto del servizio, soprattutto dell'addetto alla reception, Zheng Yonghui, che ha un sorriso smagliante ed è molto cordiale. Il servizio è a posto e premuroso. Gli do un pollice in su per il suo servizio👍👍 👍
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione a cinque stelle su Xiaozhi, è un grande onore per Xiaozhi offrirti una piacevole esperienza di viaggio! Forniamo a ogni ospite un ambiente pulito e tranquillo, servizi professionali entusiasti ed efficienti, una nutriente colazione a buffet cinese e occidentale e strutture hardware e software complete e non superflue per creare un'esperienza di viaggio semplice e intelligente per i nostri ospiti scelta economicamente vantaggiosa. Grazie ancora per la tua premurosa condivisione e non vedo l'ora di rivederti! Ti auguro tutto il meglio, salute e felicità! Team di assistenza ospiti dell'Holiday Inn Express
Utente anonimo
1 Letto Matrimoniale Standard
Soggiorno: lug 2024
Solo
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 ago 2024
L'hotel è molto vicino alla stazione ferroviaria ad alta velocità di Hongqiao e il trasporto è molto conveniente. L'ambiente della camera è abbastanza buono, lo stile dell'Holiday Inn è relativamente nuovo, l'aria condizionata e il frigorifero sono molto potenti, il bagno è grande e pulito, l'illuminazione è brillante e non dà alle persone una sensazione di oscurità lodato.
Sono disponibili tutte le opzioni per la colazione, inclusi noodles, latte di soia e bastoncini di pasta fritta, il che è in linea con le aspettative.
Nel complesso il soggiorno è stato molto confortevole e il servizio dell'hotel è stato ottimo. Sceglierò questo hotel la prossima volta che verrò a Shanghai se sarò vicino a Hongqiao?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro ospite, siamo molto felici di darti il benvenuto nel nostro hotel. L'hotel dispone di mezzi di trasporto convenienti. Ci sono molti ristoranti, divertimenti e ospedali intorno all'hotel, con paesaggi naturali e patrimonio culturale. Puoi facilmente raggiungere in auto il Parco Zhuzhai, lo Shanghai Panlong Tiandi, l'antica città di Nanxiang, lo Zoo di Shanghai e altre attrazioni. Camere confortevoli, camere wireless ad alta velocità dotate di Internet, biancheria da letto calda di alta qualità, cuscini morbidi e duri, mobili multifunzionali flessibili e bagni umidi e asciutti migliorano ulteriormente la tua esperienza di soggiorno. Ogni camera offre nutrienti piatti cinesi e occidentali, preparati con cura, creando un'atmosfera calda e familiare per gli ospiti. Speriamo di trattarvi bene in futuro e vi auguriamo un piacevole viaggio! Team di assistenza ospiti dell'Holiday Inn Express
Utente anonimo
1 Letto Matrimoniale Standard
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
18 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 4 ago 2024
L'hardware è la nuova scelta intelligente standard. Ci sono due edifici Dopo il check-in, devi andare nella stanza nell'edificio opposto. È successo che piovesse e non c'era nessun ombrello e nessuno che ti aiutasse.
Nel garage sotterraneo, devi prima registrarti alla reception prima di poter scendere. Il cartello si trova presso la cabina di sicurezza sotterranea ed è bloccato dal palo del parcheggio. Se non vedi il cartello, devi fare marcia indietro la metropolitana. Non puoi entrare prima nel garage come negli altri parcheggi? Molto strano
La registrazione alla reception non indicava in modo proattivo l'orario del ristorante e della colazione
Ha preso l'iniziativa di dire che era membro della Intercontinental Gold Card e non ha detto che c'era un drink di benvenuto.
Le bevande alla frutta sono state consegnate entro due ore dall'arrivo al negozio?
La colazione era piuttosto ricca e le due signore più anziane erano molto diligenti ed educate. Tuttavia, c'erano troppe persone da tenere occupate e le cose non venivano rifornite in modo tempestivo. Questo è ovviamente un problema di gestione dell'hotel non vi è stato un dispiegamento ragionevole di manodopera.
Non c'è segnale Wi-Fi o cellulare nel garage sotterraneo. Il garage è troppo buio. Il garage accanto è ben illuminato durante il giorno.
Insomma non c'è nessun problema con l'hardware dell'hotel, ma il servizio e la gestione vanno migliorati. È una questione di dettagli gestionali.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Mi dispiace molto di non aver potuto offrirti un'esperienza di soggiorno perfetta e vorrei esprimerti le mie più sincere scuse. In termini di servizio, continueremo a lavorare sodo in futuro per migliorare continuamente la qualità del nostro servizio, migliorare i dettagli del servizio e mantenere il livello di servizio che il marchio merita rafforzando la formazione e la guida per i vari dipartimenti. Ti preghiamo di credere che fornire ai clienti servizi di selezione intelligente sinceri, di alta qualità ed efficienti sia il nostro obiettivo costante. Abbiamo anche ricevuto il tuo feedback su questo soggiorno e lo forniremo ai colleghi dei dipartimenti competenti per il miglioramento. Attendiamo con ansia la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice! Team di assistenza ospiti dell'Holiday Inn Express
ZoeVH
Camera speciale con letto matrimoniale Queen Size
Soggiorno: nov 2024
Solo
23 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 5 feb 2025
My stay here was fine and met my expectations. Breakfast was ok, with decent coffee and a few western items. Checking in and out was efficient and quick and the staff were polite. The room was small although the bathroom was decent and had the level of toiletries and amenities you might expect.
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Risposta dalla struttura: 酒店回覆內容: 尊敬的客人您好,很開心能夠得到您的滿意好評並熱心分享您的感受!我們非常明白對於出門在外的旅者來説,其實有時候感動並不是來自於突如其來的驚喜和浪漫,而是源於生活中無微不至的照顧與關懷,願小智的用心能夠令您收穫一份安心。客房內配有高速Wi-Fi連接、迷你冰箱,床頭插座等便利設施一應俱全,晨起更有豐盛的中西式自助早餐為您開啟滿分活力。誠摯期盼您再次到來,祝您生活愉快!智選假日賓客關懷團隊
Utente ospite
Camera Standard, 2 letti queen
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 mar 2025
Very nice hotel which made us a deep impression. It’s clean and tidy. I will recommend it to my friend. Many thanks to Andy and Anlia! They are polite,warm and kind!
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JayMey
Camera Standard con 2 Letti Matrimoniali
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
13 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 16 mar 2025
Free room upgrade upon check-in was a nice bonus. Close to hongqiao hub and walking distance to SAS and parkway
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Risposta dalla struttura: Dear guests, thank you for your support! No amount of praise can compare to a sincere favorite, going out, living comfortably is the expectation of every traveler, but also the ultimate goal of the service of Xiaozhi. We are always ready to give you more impeccable professional services and details of the experience, so that the journey is perfect! The hotel is conveniently located in the vicinity of many restaurants, entertainment and hospitals, with both natural scenery and cultural heritage, and can easily drive to Zh Zhai Park, Shanghai Panglong Tiandi, Nanxiang Ancient Town, Shanghai Zoo and other attractions. We are looking forward to your visit again and wish you a happy family!Sincerely,IHG Social Listening Team.
KingIan
Camera speciale con letto matrimoniale Queen Size
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 lug 2024
Easy check, staff very friendly. Fresh fruit delivered to the rooms. I’d recommend, and I’ll stay there again.
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Risposta dalla struttura: Dear guests, thank you for your full praise. In terms of service, we listen to our guests with all our heart, "what you care about most is also what we care about" is always running through the whole process of service, and we offer our guests attentive and thoughtful, fast and efficient service. Simple and cozy hotel, no unnecessary cumbersome experience, for you to rest, relax or a little work. Breakfast, we carefully selected ingredients, cooked with care, so that you not only have a comfortable rest in the hotel, but also full of energy to go, looking forward to courtesy of your future, I wish you a happy life!Sincerely,IHG Social Listening Team.
Ck
Camera Standard, 2 letti queen
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 25 dic 2024
Good hotel with very good services. Breakfasts was great variety of choice both local and western. Highly recommended!
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Risposta dalla struttura: Dear guests, may we be your home away from home. Here you will find a delicious breakfast, a cozy home-like environment, and thoughtful round-the-clock service. In the morning, the restaurant selects fresh and healthy ingredients, including vegetable salad, seasonal fruits, healthy grains, crispy cereals, Chinese and western snacks, congee with sauces, seasonal dishes, fried rice and noodles, sausage and eggs, toast with butter and jam, a variety of beverages and the indispensable freshly brewed coffee, and even noodles with local flavor, which is suitable for the whole family to share this wonderful moment! We look forward to your next visit and wish you a happy life!Sincerely,IHG Social Listening Team.
Utente ospite
Camera speciale con letto matrimoniale Queen Size
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 30 giu 2024
New property. OK for family. But do not expect facilities as per brand value of Holiday Inn
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Risposta dalla struttura: Dear guests, thank you for your comments on the hotel! We have a variety of guest rooms with simple and fashionable decoration, and all the supporting facilities, during the stay hotel guests can also fully experience the brand features of Holiday Inn Express, including: fast network (Internet), nutritious and delicious Chinese and Western buffet breakfast, a comfortable sleep and a refreshing bath, to bring you a comfortable and value-added experience. We are sorry that we did not meet your standards, we will continue to work hard and improve, and hope that the next stay will bring you a better experience, I wish you a good mood every day!Sincerely,IHG Social Listening Team.
Utente ospite
Camera Doppia Preferenziale
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 lug 2024
Beautiful hotel. Very clean and tidy... the room and all amenities are very clean. It's also a new hotel.
The gentleman at the front desk who checked us in was very friendly and polite. I'll definitely stay there again.
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Risposta dalla struttura: Hello dear guest! Thank you for sharing your experience. The hotel's location is superior, and the surrounding living facilities are perfect, which can fully meet your travel, daily consumption and other needs. At the same time, the hotel has sufficient parking spaces, stylish and simple decoration, free breakfast, a variety of sumptuous complete, high-speed network coverage of the entire region, gym, self-service laundry, business center, and other facilities just as needed, business travel cost-effective very good Oh! Sincerely look forward to your visit again, wish you a happy life!Sincerely,IHG Social Listening Team.
Carol PL
Camera speciale con letto matrimoniale Queen Size
Soggiorno: apr 2024
Solo
12 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 10 mag 2024
Neat, new and clean hotel near the NECC . 15 mins taxi ride to Shanghai Railway.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,IHG Social Listening Team
Muhammad Usman
Camera Doppia Preferenziale
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 gen 2025
Good service overall
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好,您住得舒服便是對我們最大的肯定,感謝您的光臨並給予滿星好評!小夥伴們尤其注重服務的品質與內涵,致力於為每一位客人提供熱情周到,準確高效的專業服務,為您譜寫旅途輕鬆的心情,感覺一切盡在自己掌控,愈加物超所值。今後會再接再厲向更高標準精進,期待未來能繼續得到您的支持,祝您旅途愉快!智選假日賓客關懷團隊。
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,感謝您入住我們酒店。酒店擁有細緻入微的賓客服務體系,高端簡潔的裝修設計,精緻齊全的配套設施,致力於為每一位賓客提供身心愉悦的體驗。我們還有着得天獨厚的地理位置,並提供免費停車服務,讓您暢享自由自在的出入體驗。期待與您再次相遇,祝您闔家幸福!智選假日賓客關懷
Risposta dalla struttura: 親愛的客人,歡迎您的光臨,謝謝您對我們服務的認可。我們將致力於在有限的空間為客人提供恰到好處且精緻的服務,為出門在外的全球旅行者打造便捷,睿智的出行體驗無論走到哪裡,智選假日都是您出門在外的家。我們致力於為每一位顧客傾心打造細緻周到的酒店服務。在這裏,酒店所提供的温馨服務將緩解您來自商務出差奔波忙碌的疲憊與休閑度假的旅途倦怠,為您開啟陽光燦爛的新一天。 期待您能再來,祝您及家人幸福安康。智選假日賓客關懷團隊
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您細緻地分享您的入住體驗!我們非常開心聽到您對酒店服務和早餐的認可,對於熱水的問題給您帶來的不便,小智也深感抱歉,我們也非常榮幸小智家的同事可以給您及時提供滿意的服務,同時,酒店尤其注重每日早餐,有多種包子,燒麥,蒸餃,雜糧穀物和暖胃粥品。香醇可口的現磨咖啡搭配精緻中式點心,明檔現煮麪條等,選擇性非常的豐富,滿足對早餐高品質的要求。期盼您能再次蒞臨,祝您旅途愉快!智選假日賓客關懷團隊