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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
550 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(550)
Recensioni positive(547)
Recensioni con foto/video(132)
Ottima colazione(103)
Ottimi servizi(83)
Reception gentilissima(80)
Ambiente di classe(72)
Trasporti comodi(56)
Molti servizi(48)
Vicino all'aeroporto(26)
Ideale per viaggi di lavoro(9)
Recensioni negative(3)
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ago 2024
Strutture: le strutture e le attrezzature sono molto complete e tutte nuove. Sono molto confortevoli e sicure da usare.
Igiene: la stanza è molto pulita.
Ambiente: L'ambiente è molto buono e viaggiare è molto conveniente.
Servizio: sono molto soddisfatto del servizio, soprattutto dell'addetto alla reception, Zheng Yonghui, che ha un sorriso smagliante ed è molto cordiale. Il servizio è a posto e premuroso. Gli do un pollice in su per il suo servizio👍👍 👍
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione a cinque stelle su Xiaozhi, è un grande onore per Xiaozhi offrirti una piacevole esperienza di viaggio! Forniamo a ogni ospite un ambiente pulito e tranquillo, servizi professionali entusiasti ed efficienti, una nutriente colazione a buffet cinese e occidentale e strutture hardware e software complete e non superflue per creare un'esperienza di viaggio semplice e intelligente per i nostri ospiti scelta economicamente vantaggiosa. Grazie ancora per la tua premurosa condivisione e non vedo l'ora di rivederti! Ti auguro tutto il meglio, salute e felicità! Team di assistenza ospiti dell'Holiday Inn Express
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: ago 2024
Solo
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 ago 2024
L'hotel è molto vicino alla stazione ferroviaria ad alta velocità di Hongqiao e il trasporto è molto conveniente. L'ambiente della camera è abbastanza buono, lo stile dell'Holiday Inn è relativamente nuovo, l'aria condizionata e il frigorifero sono molto potenti, il bagno è grande e pulito, l'illuminazione è brillante e non dà alle persone una sensazione di oscurità lodato.
Sono disponibili tutte le opzioni per la colazione, inclusi noodles, latte di soia e bastoncini di pasta fritta, il che è in linea con le aspettative.
Nel complesso il soggiorno è stato molto confortevole e il servizio dell'hotel è stato ottimo. Sceglierò questo hotel la prossima volta che verrò a Shanghai se sarò vicino a Hongqiao?
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Risposta dalla struttura: Ciao caro ospite, siamo molto felici di darti il benvenuto nel nostro hotel. L'hotel dispone di mezzi di trasporto convenienti. Ci sono molti ristoranti, divertimenti e ospedali intorno all'hotel, con paesaggi naturali e patrimonio culturale. Puoi facilmente raggiungere in auto il Parco Zhuzhai, lo Shanghai Panlong Tiandi, l'antica città di Nanxiang, lo Zoo di Shanghai e altre attrazioni. Camere confortevoli, camere wireless ad alta velocità dotate di Internet, biancheria da letto calda di alta qualità, cuscini morbidi e duri, mobili multifunzionali flessibili e bagni umidi e asciutti migliorano ulteriormente la tua esperienza di soggiorno. Ogni camera offre nutrienti piatti cinesi e occidentali, preparati con cura, creando un'atmosfera calda e familiare per gli ospiti. Speriamo di trattarvi bene in futuro e vi auguriamo un piacevole viaggio! Team di assistenza ospiti dell'Holiday Inn Express
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
17 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 4 ago 2024
L'hardware è la nuova scelta intelligente standard. Ci sono due edifici Dopo il check-in, devi andare nella stanza nell'edificio opposto. È successo che piovesse e non c'era nessun ombrello e nessuno che ti aiutasse.
Nel garage sotterraneo, devi prima registrarti alla reception prima di poter scendere. Il cartello si trova presso la cabina di sicurezza sotterranea ed è bloccato dal palo del parcheggio. Se non vedi il cartello, devi fare marcia indietro la metropolitana. Non puoi entrare prima nel garage come negli altri parcheggi? Molto strano
La registrazione alla reception non indicava in modo proattivo l'orario del ristorante e della colazione
Ha preso l'iniziativa di dire che era membro della Intercontinental Gold Card e non ha detto che c'era un drink di benvenuto.
Le bevande alla frutta sono state consegnate entro due ore dall'arrivo al negozio?
La colazione era piuttosto ricca e le due signore più anziane erano molto diligenti ed educate. Tuttavia, c'erano troppe persone da tenere occupate e le cose non venivano rifornite in modo tempestivo. Questo è ovviamente un problema di gestione dell'hotel non vi è stato un dispiegamento ragionevole di manodopera.
Non c'è segnale Wi-Fi o cellulare nel garage sotterraneo. Il garage è troppo buio. Il garage accanto è ben illuminato durante il giorno.
Insomma non c'è nessun problema con l'hardware dell'hotel, ma il servizio e la gestione vanno migliorati. È una questione di dettagli gestionali.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Mi dispiace molto di non aver potuto offrirti un'esperienza di soggiorno perfetta e vorrei esprimerti le mie più sincere scuse. In termini di servizio, continueremo a lavorare sodo in futuro per migliorare continuamente la qualità del nostro servizio, migliorare i dettagli del servizio e mantenere il livello di servizio che il marchio merita rafforzando la formazione e la guida per i vari dipartimenti. Ti preghiamo di credere che fornire ai clienti servizi di selezione intelligente sinceri, di alta qualità ed efficienti sia il nostro obiettivo costante. Abbiamo anche ricevuto il tuo feedback su questo soggiorno e lo forniremo ai colleghi dei dipartimenti competenti per il miglioramento. Attendiamo con ansia la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice! Team di assistenza ospiti dell'Holiday Inn Express
KingIan
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 lug 2024
Easy check, staff very friendly. Fresh fruit delivered to the rooms. I’d recommend, and I’ll stay there again.
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Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 1 lug 2024
New property. OK for family. But do not expect facilities as per brand value of Holiday Inn
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Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, promozione speciale)
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 lug 2024
Beautiful hotel. Very clean and tidy... the room and all amenities are very clean. It's also a new hotel.
The gentleman at the front desk who checked us in was very friendly and polite. I'll definitely stay there again.
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Carol PL
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: mag 2024
Solo
9 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 10 mag 2024
Neat, new and clean hotel near the NECC . 15 mins taxi ride to Shanghai Railway.