Utente anonimo
27 dicembre 2023
Questa è la prima volta che voglio lamentarmi di un hotel. Per prima cosa abbiamo fatto il check-in e ci è stata assegnata una camera con un forte odore di vernice. Dopo aver soggiornato per alcuni minuti, ho contattato il personale e ho chiesto loro di farlo ho aspettato un'ora, ho chiamato tre volte per chiedere informazioni e durante l'attesa nessuno del personale mi ha detto quanto tempo dovevo aspettare o che la stanza da cambiare non era stata pulita adeguatamente aspettare in una stanza con un forte odore di vernice, non riesco nemmeno a tenere il passo con il mio programma pomeridiano. In secondo luogo, quando sono tornato nella camera d'albergo verso le 23, ho dovuto prendere un'auto dell'hotel, ho fatto quattro telefonate per organizzare il ritorno dell'auto in camera, dopo aver aspettato quaranta minuti. Non ho visto nessuno. Alla fine, non potevo tornare indietro da solo. In terzo luogo, l'igiene della camera è preoccupante e le bottiglie di vino rimanenti dell'ospite precedente sono ancora gettate nell'armadio. È questo il servizio e l'ambiente alberghiero che dovrebbe avere un hotel da 4.000 a notte? Non sceglierò mai più il tuo hotel, il prezzo è totalmente indegno!
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