Hotel Ark a Sanya

1. L'hotel ha un'ottima atmosfera e strutture complete; anche se non si esce mai, non ci si annoia. Dispone di una piscina a sfioro, un'area termale con 'fish therapy' gratuita per gli ospiti, una sabbiera e altalene per i bambini, e un 'mini zoo' con alpaca, pavoni, cavalli, anatre mandarine, uccelli di specie sconosciute, conigli e altro ancora. Ogni mattina alle 9, il personale porta gli alpaca davanti al ristorante per farli interagire con i bambini. L'hotel ha anche una palestra, una lavanderia (la reception fornisce le cialde per il bucato) e circa un terzo degli ospiti sono russi. 2. Il personale addetto alle pulizie è molto attento: dato che andavamo spesso in spiaggia e portavamo sabbia a letto, ogni giorno ci hanno cambiato le lenzuola e il copripiumino, cosa che abbiamo molto apprezzato. Siamo stati nove giorni e siamo stati molto contenti, finché l'ultimo giorno a colazione ci hanno chiesto un supplemento per una persona. Eravamo due adulti e un bambino, e la camera includeva la colazione per due. Nei giorni precedenti non ci avevano mai fatto pagare, ma l'ultimo giorno ci hanno detto che il nostro bambino superava i 140 cm di altezza e doveva pagare. È assurdo, nostro figlio è solo in seconda elementare, come può superare i 140 cm? Ci hanno addebitato 48 yuan senza motivo, rovinando all'istante quella che era stata un'ottima esperienza. Meno male che la ragazza alla reception del ristorante, la mattina del 14 febbraio, è stata gentile.