Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa

La camera era ben organizzata e all'altezza delle mie aspettative. Anche le aree comuni dell'hotel e il mare erano stupendi. Il maggiordomo ha risposto prontamente e la pulizia della stanza era impeccabile. Sebbene le strutture fossero un po' datate, non ne hanno compromesso l'utilizzo. C'erano molte attività organizzate dall'hotel e il programma era ben fornito. La colazione offriva una vasta scelta, anche se il sapore era nella media.

La camera era spaziosa e aveva un balcone, perfetto per prendere il sole mentre facevo l'uncinetto. Le aree comuni erano bellissime e c'erano diverse piscine, ideali per nuotare e fare foto. La birra al frutto della passione offerta al buffet serale era deliziosa. Anche le bevande al bar dell'hotel erano ottime e c'erano molte attività. È un posto adatto sia per i giovani che per le famiglie con bambini.

Un viaggio che ha superato di gran lunga le nostre aspettative! L'hotel offre un'atmosfera davvero vacanziera, il servizio è molto attento e il cibo è abbondante e delizioso. L'accesso alla spiaggia è comodissimo, persino più agevole che dall'adiacente Ritz-Carlton. La piscina è molto divertente e i bambini non volevano più uscire dall'acqua. Anche tutti gli altri servizi sono eccellenti, come la possibilità di richiedere un seggiolone o un forno a microonde in camera. Il maggiordomo è stato molto premuroso e ci ha aiutato a risolvere ogni tipo di problema.

Servizi: C'è una vasca da bagno rotonda enorme, i bambini ci hanno giocato a lungo ogni giorno dopo essere tornati dalla spiaggia. C'è un balcone con vista mare, che è bellissimo! Pulizia: La pulizia è impeccabile. Ambiente: Ai bambini è piaciuto molto questo hotel, hanno detto che l'arredamento sembra molto moderno! Si può ammirare la spiaggia e la splendida vista dell'hotel! Servizio: Il servizio è molto attento! C'è un referente dedicato sempre disponibile per qualsiasi esigenza, e la navetta aeroportuale è molto conveniente! Servizio fotografico per famiglie/coppie: Il servizio fotografico è stato fantastico!

Ho soggiornato all'Hilton per due giorni e l'esperienza ha superato le mie aspettative! Dalla reception al servizio in camera, tutto è stato impeccabile e ogni membro dello staff mi ha accolto con un sorriso. Le aree comuni sono molto ben progettate e perfette per scattare foto. La piscina e la palestra sono ben attrezzate e la spiaggia è a pochi passi. È stato un soggiorno davvero piacevole, tornerò sicuramente qui la prossima volta.

La camera era fatiscente e piena di interruttori; ci è voluto un sacco di tempo per spegnere tutte le luci! Anche il servizio era pessimo! Ho chiesto un cuscino in lattice, ma non me l'hanno portato né mi hanno risposto. Volevo farmi un caffè, ma non c'era un bollitore! Non tornerò in questo hotel la prossima volta, sembrava di essere in un finto Hilton!

Pro: 1. Le camere sono spaziose con una bella vista e ben attrezzate. 2. Il servizio clienti è eccellente, con risposte rapide e proattive. 3. Ci hanno offerto un upgrade gratuito della camera. 4. Comodo servizio navetta per la zona duty-free. Contro: 1. C'era la fila per la colazione nelle ore di punta. 2. Ho scoperto solo all'hotel successivo che il front desk non aveva effettuato il mio check-out dal sistema di sicurezza pubblico, causandomi un sacco di problemi.

Un ringraziamento speciale a Emma! La vista dalla mia camera era mozzafiato, come si vede nella prima foto: dal balcone si poteva ammirare tutta l'area comune e il mare. I saluti quotidiani di Emma erano sempre calorosi e premurosi, ha organizzato l'invio di frutta e bevande in camera e mi ha persino aiutato con il check-out posticipato. Per quanto riguarda il servizio, è stato eccellente dal check-in al check-out. Ogni membro dello staff che ho incontrato per strada mi ha salutato con un sorriso spontaneo. Il mio soggiorno all'Hilton è stato semplicemente delizioso e confortevole, come una brezza primaverile. La prossima volta che verrò a Sanya, prenderò sicuramente in considerazione l'Hilton di nuovo!

La reception dell'hotel è stata molto cordiale e il servizio eccellente, mi hanno contattato in anticipo e mi hanno permesso di fare il check-in molto presto. La camera assegnata era nel Blocco 7, un po' distante dalla reception, con un piccolo scorcio di vista mare dal balcone. Il cameriere che puliva la stanza era molto gentile e disponibile a rispondere a ogni domanda. La colazione variava ogni giorno e c'era tutto il necessario. Il noodles con aceto fermentato era delizioso, l'unica cosa è che il caffè era un po' amaro per i miei gusti.