Hotel in zona Portal Bulnes, Santiago del Cile

Hostel Providencia was a great place to stay and a good base for exploring the rest of Chile! Staff was fantastic - helpful, engaging, friendly, multi lingual and welcoming. They hosted free pisco sour and terremoto nights, pub crawls and cooked food a couple times a week - hamburgers, sausage, and pizza ( Santi does a great job, is incredibly good looking and may just be single!). The location was excellent for exploring the city, safe and close to the airport. I highly recommend staying here!

4,5/5,00 O Best Western Estacíon Central é um ótimo hotel. Ele possui quartos amplos e é bem confortável. O café da manhã é servido até às 10h e é bem farto, conta com variedades de frutas, cereais, pães, frios, ovos e linguiça. Os funcionários são bem receptivos e atenciosos. Eles disponibilizam uma marmitinha de café da manhã (sache de café, chá,fruta, sanduíche, iogurte) para que você possa levar no dia dos passeios, basta solicitar até as 21h na recepção. A região realmente não é boa mas o hotel conta com seguranças a disposição caso precise esperar algum uber ou taxi do lado de fora. Foi bem tranquilo pedir carros de aplicativo tanto durante o dia quanto durante a noite. Próximo ao hotel há uma estação da Turbus (estação alameda) e tem um metrô do outro lado da rua

Prezadas Senhoras, Silvia Eugênia Morales e Andréas Alárcon, Sinto-me no dever de colocá-las a par dos acontecidos no período em que estivemos no estabelecimento de hospedagem Hotel Neruda. Primeiramente, ficamos parados na portaria por cerca de 60 minutos até a funcionária Sefora Munhoz entrar em contato com a sua central para localizar a nossa reserva. Mostrei-lhe as reservas e a confirmação, mesmo assim, ficamos aquele tempo todo esperando. Após extrema má vontade de resolver o problema, que eram seus, os meus já estavam pagos e com os vouchers mostrados, nos disse que haviam localizado na sua central e que nos dariam um upgrade pela demora. Não pedimos nada além de irmos ao apartamento e deixar as nossas malas, pois estávamos chegando de um cruzeiro de 14 dias e queríamos descansar um pouco. Quando fiz a reserva para o Neruda, como está no site de vocês, aparece, e aparenta, um estabelecimento com acomodações quatro estrelas; assim que efetuados os procedimentos, a funcionária da recepção solicitou que acompanhássemos o funcionário encarregado das malas que nos levaria aos aposentos. Caminhamos pelo saguão do hotel até uma porta, quando ele a abriu para pegarmos os elevadores, pareceu-nos que estávamos adentrando nos hotéis sem a qualificação descrita no site de vocês; acomodações que se assemelham aquelas bem populares e simplórias próximas a rodoviárias e portos. A decepção já estava nesse breve caminhar até outra portaria que certamente deveria fazer parte da página principal do site desse hotel, mais lá estava somente um porteiro, não havia local para check in, pois ele era realizado no local em que o fizemos, na entrada do hotel, e fomos “enganados” pela foto e qualificação do estabelecimento. O pior ainda estava por vir, o quarto designado a nós era muito espaçoso, porém, somente isso. Um forte cheiro de desinfetante de má qualidade permeava o ar, que colou em nossas narinas e roupas, não havia ar condicionado na acomodação (bem diferente do exposto no site do hotel), o banheiro com cortina de plástico improvisada, sem nem mesmo um box de vidro, e os móveis que adornavam o quarto como um conjunto totalmente desconexo, como se aquele quarto tivesse sido montado às pressas com móveis garimpados de outros lugares. Como as senhoras puderam perceber, não tínhamos comprado isso, esta não é a acomodação quatro estrelas que o site deste hotel nos vendeu e pelo qual pagamos adiantado. Viajamos todos os anos para o exterior e jamais ficaríamos num local tão precário assim, afinal, em nossas férias queremos poder desfrutar de boas acomodações e, realmente acreditamos na imagem vendida, e não entregue, pelo site de vocês. Sim, propaganda enganosa. Frente a esta acomodação que não condizia com a reserva efetuada e já paga, não desfizemos as malas e voltamos na portaria para falar com a atendente Sefora Munhoz. Dissemos a ela que não queríamos aquele quarto, que gostaríamos de vir para o hotel e pagaríamos a diferença das acomodações, mes

L'hotel era accogliente e ha una bella decorazione. La stanza era pulita e aveva tutte le attrezzature necessarie. Mi piaceva assolutamente il letto! Era super comodo. La posizione è un quartiere residenziale, lo apprezziamo perché non volevamo alcun rumore urbano. Il colazione è stato portato in camera, è stato vario e ci piaceva, e il personale è stato gentile e ci ha aiutato quando abbiamo avuto qualche domanda. Non si deve dimenticare che non ci sono molti ristoranti, bar e così vicino, ma la zona è bello andare a piedi. In generale, una buona esperienza.

La posizione ideale e camminabile per molti ristoranti, parchi, Costanera Tower, ecc. Il servizio era grande. Molto pulito e confortevole! Ci piaceva! Il personale era molto utile. Doccia disponibile nel centro fitness per arrivare presto. La vista sul tetto era fantastica per colazione, bar, ecc.

Recentemente sono stata ospitata con la famiglia in questo hotel per 6 giorni, l'hotel ha una buona posizione si trova intorno a 20 minuti di auto dai principali punti turistici e dall'aeroporto, buon caffè e letti confortevoli. Ma quello che ha lasciato a desiderare è che non poteva controllare l'aria condizionata, la mattina era a 10 gradi e l'hotel non aveva riscaldatore perché solo in inverno c'è riscaldatore nelle camere, passiamo molto freddo la notte, L'hotel ha fornito coperte, ma anche che non abbiamo potuto usare il cassetto, hanno cercato di riparare il cassetto, ma non hanno avuto successo. La piscina può essere utilizzata solo se si utilizza un bacino che viene venduto all'hotel, ho trovato strano, perché ho già ospitato in molti hotel e non ho mai visto chiedere. Alla luce di questo le camere sono confortevoli e pulite, tutto è a posto!

This hotel stay was arranged by Silversea following a cruise from Guayaquil to Valparaiso, with return flights from Santiago. Our room was comfortable; food, wines and service in the restaurant were generally excellent. We had a late-evening flight out of Santiago, so the hotel folks graciously let us stay in our room until 3:00 p.m. If back in Santiago, we'll definitely consider staying here again.

The only negative to me is the location. However its very good for those of you who prefers to be near the airport. Take note that there is no shopping centre or restaurant near the hotel. The hotel however have a very nise restaurant which serves good food.

La posizione dell'hotel è molto buona, situato tra T1 e T2 edificio di trasporto passeggeri, vicino T1, a dieci minuti a piedi da T2. Molti ospiti sono stati occupati. La stanza è ancora disponibile e molto spaziosa.Anche all'aeroporto, non c'è influenza acustica. La rete WiFi è molto instabile. Attenzione al ritiro è alle dieci di mattina.