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Hotelf1 Paris Saint Denis Universite
Saint-Denis|1.54km dal Eglise Evangélique Baptiste
Voglio fare un commento su un hotel in cui siamo stati di recente. Innanzitutto, per una volta non ho prenotato sul sito Accor! grosso errore. Quando siamo arrivati c'era un foglio attaccato alla porta che diceva ”hotel pieno”. Ma poiché c'erano stanze libere sul sito, mi sono permesso di bussare molto forte alla porta a vetri e la guardia ha finito per aprirsi. Quest'uomo era tutt'altro che amichevole. E quando gli ho detto che non avevo fatto la prenotazione su internet, ha risposto ”per fortuna, perché se non avessi voluto prenderti mi sarei molto seccato” (beh, quasi quella parola). In breve. Prenoto la stanza e 2 colazioni e alla fine lui mi dice ”ah beh, c'è un errore, ne metto solo una. Non importa, domani mattina me ne chiedi un'altra”. Ok. E la mattina ero contento che fosse contata solo una colazione. Era la beresina! Quasi niente da mangiare, nemmeno una bustina di tè! Dovevo andare a prenderne un po' in macchina per mio marito. Ho mangiato quello che avevo portato nel mio frigo... e francamente era meglio di quello che era disponibile! Il giovane alla reception era molto imbarazzato nel non accontentarci, ok ma ehi la presentazione e la diversità dei prodotti non c'era comunque! È la prima volta che abbiamo questo tipo di problema su una vettura di Formula 1. Ma siamo rimasti molto delusi. Penso che sia necessario fare qualcosa per risolvere questo problema. Prenotiamo quasi sempre direttamente sul sito Accor. Non passiamo attraverso rivenditori come Booking o altro. Ma questo non cambia la qualità. Francamente, era mediocre. Inoltre, vorrei segnalare un evento avvenuto in mia presenza (e si unisce ad alcuni commenti): l'addetto alla reception serale (l'anziano con cui ho avuto a che fare e che faceva finta di non saper usare il 'computer) ha fatto l'uomo paga quando è già stato pagato dalla sua compagnia, gli disse questo signore. Ma siccome non parlava molto bene il francese, non osava insistere. Allora ha pagato, lì il manager gli dice ah cavolo era già pagato, e gli dice ”normalmente verrai rimborsato ma lì... ne dubito fortemente!” Come ? visto che sulla fattura non c'era scritto che il signore ha pagato due volte!
