Hotel in zona Ártico Neve e Gelo Rio de Janeiro, Rio De Janeiro

O atendimento na recepção foi o melhor. Os quartos eram bem limpos, o café da manhã é ótimo. Extremamente espaçoso, piscina bem limpa. Foi realmente um dos melhores hotéis que me hospedei e o preço é muito em conta.

I booked this Novotel based on the proximity to RioCentro where Web Summit took place. It had excellent TripAdvisor reviews too. Unfortunately, very basic hotel, with less than exciting location in the area of Rio that is not good either. The service was quite indifferent too, my Platinum status wasn't even acknowledged, I was told that the water in the room wasn't free either. I always get water bottles and Platinum amenity. The only bright spot was front desk representative Beatrice who tried hard to make our stay pleasant. The cost was reasonable too.The room looked old and dated, with mildew and mold, and it smelled of smoke. The room keys didn't work on several occasions. The breakfast was barely edible. All in all, I won't stay there again, and don't recommend this hoteL. Stayed in many Novotel hotels in the world, much better experience. Also, stayed in 2 other Accor hotels in Rio: Fairmont and Mercure, much better experience too. This hotel is listed as #1 hotel in Rio on Trip Advisor, this is straight up lie, alas! Not sure whether it is based on ”old” experiences and stays, or made up reviews.

L'intera esperienza è stata davvero buona! Ho passato solo il fine settimana lì, il servizio clienti è davvero buono, il colazione è anche molto buono. L'unica cosa che non mi piaceva era il rumore di un altro appartamento, sembra che quasi condivido l'appartamento con un altro. Ma è un ottimo hotel!

In generale, l'hospedaggio è stato buono, perché noi lo abbiamo fatto. Siamo stati ansiosi di essere un hotel di lusso, oltre a celebrare 7 anni insieme, nel frattempo ci siamo delusi con parte della cura. Nel servizio e ricevimento interno, i funzionari erano super prestatori e attenti. Nella piscina, con 5/6 ragazzi, 1 di loro è stato il ”peggiore” in questione di attenzione e istruzione. Ci siamo seduti 40 minuti su una tavola, vicino al bar, aspettando che qualcuno ci incontrasse e nessun ragazzo è apparso (anche dopo aver agito due volte). Abbiamo capito che c'è una priorità di assistenza per persone con asciugamani (che è il modo in cui identificano ”chi è chi”), oltre a essere tutti di faccia brutta e rispondendo in modo grosso, è stato ben delicato e inconveniente, alla fine, Aspettare 40 minuti per un servizio che non è successo mentre altre tavole intorno a noi erano state rispettate con prontezza, è molto noioso. Dopo molti tentativi frustrati, avevamo anche rinunciato a chiedere, un ragazzo più carino, è riuscito a farci a pezzi (e dettaglio: volevo solo una limonata e non avevano neanche questo). Infine, siamo molto incomodi con questa distinzione di persone e di servizi differenziati per gli uni e gli altri. Nel resto, tutto è stato molto buono ( cena, caffè della mattina, struttura dell'hotel ...) Non siamo persone che vedano problemi in nessun luogo che ospitano, tutto è sempre molto legale e buono, ma purtroppo, questa situazione ci ha disturbato troppo, al punto di voler andare via da questo luogo. Spero che l'organizzazione comprenda e migliori su questo punto.

Sorpresa positivamente! Comfortabile Pulizia Caffè di mattina meraviglioso Senza osservazioni mi piaceva molto. Confesso che ho avuto paura per il quartiere, ma mi piaceva molto. Ottima posizione

Ho soggiornato per 3 notti a Intercity Porto Maravilhoso al lavoro e è stato un ottimo soggiorno. Arrivando all'hotel, Daniele, che lavora alla reception, è stata super gentile e ha ottenuto un upgrade per una camera con letto matrimoniale (molto confortevole!) e vista per la Giant Root della città. Inoltre, tutti i funzionari con i quali ho contattato sono stati educati, gentili e gentili sempre, anche dando consigli di locali di cucina per mangiare. Attenzione veramente nota 10! La struttura dell'hotel è anche ottima, ha una grande academia e buone risorse per fare esercizi durante il soggiorno, un bel colazione, con molte opzioni di bevande e cibo. È importante per il pane di formaggio e il croissant! Per quanto riguarda il caffè, suggerisco di avere un'etichetta che indichi quali sono i sali, per esempio, per evitare sprechi, per esempio, il mio collega di lavoro e io siamo vegetariani, ha preso un sali che, aprendo, era di pollo e non poteva consumare. Se avessi un disegno che informasse il riempimento, mi agevolerei.

Inizio per bene, il suo personale è impeccabile non c'è dubbio che sono buone persone. Soprattutto Julio. La ricezione è buona ma manca aggiornamento sui suoi mobili, sono rimasti negli anni '80. Camera: il wifi funzionava solo quando ci avvicinavamo alla porta o dovevi scendere alla reception. Sabane e letti vecchi, molto vecchie e spalmate. Puli ma spalmate e rotte. Asciugamani: molto usati, con alcune spalmate. È ora di fare una completa rinnovazione. E' il basilare che si chiede a un hotel così sia di 3 stelle. Pulizia: molto leggero, sopra. Un peccato Colazione: abbondante, mancanza più varietà di frutta, con tutto quello che ha Brasile era scarso. Il personale eccellente. Mobili: vecchio, con scarsa manutenzione. Ora del cambio. Informazione carina: al capo del letto erano le perle della luce, cioè quando volevi dormire con il cuscino, prendevi la luce senza volerlo. Questo è un dettaglio stupido, ma si nota che non c'è un buon lavoro nell'aggiornamento delle camere. Dopo aver analizzato tutti i dettagli il prezzo mi sembrava costoso. Uno scandalo.

Receptionista Carol mi ha risposto molto bene e mi ha aiutato con le domande sull'alloggio, Molto attenta e parla bene. Representa molto bene l'hotel jbis Porto atlantico. Local con spazio per il lavoro Clima molto buono, musica buona e aria condizionata a buona temperatura. Recepcionista Carol mi ha risposto super bene e mi ha aiutato con le domande sull'alloggio, Molto attenta e parla bene. Il hotel jbis Porto atlantico rappresenta molto bene. Locale con spazio per il lavoro Tempo molto buono, buona musica e aria condizionata a buona temperatura.

Buona posizione (Lapa), che rende facile spostarsi a piedi nella regione centrale. Le stazioni della metropolitana più vicine sono a circa 1 km di distanza. Di notte vi consiglio di utilizzare veicoli app/taxi. Gli addetti alla reception sono molto educati (👏🏻), la colazione è semplice, ma vale il prezzo. C'è un portabagagli gratuito che facilita l'arrivo/partenza. Punti da migliorare: Mancanza di parcheggio privato e carrello portabagagli, segnale TV debole con pochi canali, alcune lenzuola sono macchiate, moquette dell'ascensore in cattive condizioni, divisione del bagno (doccia su una porta, WC su un'altra e WC all'esterno), colazione Il ”succo” è soda in polvere (con molta acqua).

Hotel OK is a little bit better than the business hotel opposite. The rooms are bigger and the air conditioning was good. However, the service wasn't always good. It varied a lot. Sometimes room service picked up, sometimes there was someone behind the lobby bar. I think the hotel is understaffed service wise. Overall, a decent stay. But, would probably stay somewhere a bit more expensive next time.