Quy Nhơn: hotel sulla spiaggia

Il servizio di personale dell'hotel era buono e la città era concentrata e la soddisfazione era buona

The view from our room was spectacular! The breakfast buffet was good but many items were not kept warm enough. Unfortunately we woke up every morning at 5:30 AM to very loud music coming from a group of people exercising at the beach! It would have been perfect if they didn't broadcast to the entire area! It's not the Hotel's fault. The pool was nice but the ground could be kept cleaner from the litter. Overall a pleasant experience :)

This is my second time visit this hotel. This time I booked 02 rooms for my dad and his friends, because I booked 2 different room type so there are 02 separate bookings. There was a mistake that I forgot to change name for 2nd booking to under my Dad’s name. I emailed to hotel through OTA app and also called to hotel to ask for help. And I got a confirmation from staff that will help us to change booking name to avoid misunderstanding upon check in on arrival date (She didn’t mention about extra fee). Today, when my dad came to check in and front desk asked him for 500.000vnd and said to us that they do not receive any information from me (I have a evidence with me that hotel received my request). It’s not much but I’m not willing to pay at that time and asking for her to help my dad check in first then I will work on with reservation team. She was keeping say NO. She only does check in if we pay money for her, if not my dad has to waiting. It is very unprofessional and it’s not 5-star standard service that a 5- star hotel should have. This will be the last time we stay at FLC Resort Quy Nhon Tôi có đặt 2 phòng 2 bookings cho ba tôi tại FLC Luxury Hotel Quy Nhơn. Do có một chút sơ suất lúc đặt phòng, tôi chưa chuyển tên booking từ Hang Pham sang Pham Van Lieu. Tuy nhiên, n*** sau khi phát hiện ra, tôi đã email và cũng nhận được phản hồi của khách sạn . Để trao đổi chi tiết, tôi cũng đã gọi điện gặp bộ phận đặt phòng để trao đổi về vấn để đổi tên booking này. Bộ phận đặt phòng cũng xác nhận đã thấy booking và cũng đã thấy tin nhắn yêu cầu trên booking của tôi. Và nói đã nắm thông tin hỗ trợ chuyển tên ( Không hề mention gì đến việc mất phụ thu cho phí đổi tên). Hôm nay khi ba tôi đến check in, nhân viên lễ tân yêu cầu thanh toán 500.000vnd phí đổi và nói không nhận được bất cứ thông tin gì từ tôi về request đổi tên. Tôi có nhờ các bạn hỗ trợ làm thủ tục trước và sẽ trao đổi lại với bộ phận đặt phòng sau. Tuy nhiên, với sự kém nhanh nhẹn và cứng nhắc của bạn lễ tân. Nhất quyết phải thu tiền phí đổi tên mới hỗ trợ check in. Tôi biết quy định là quy định, các bạn phải làm theo nhưng việc không linh động với khách hàng là quá kém. Tôi không nghĩ 1 khách sạn 5 sao mà có thể gây sự khó chịu cho khách hàng đến vậy. Tôi viết email này mong muốn bộ phận đặt phòng và khách sạn kiểm tra lại thông tin đặt phòng. Tôi cũng không nhớ rõ bạn đã nói chuyện điện thoaii và xác nhận với tôi là ai. Tôi nghĩ 500.000vnd nó không phải số tiền lớn mà tôi k thể chi trả, nhưng tôi mong khách sạn hãy xem lại cách làm việc linh động hơn và đưa thông tin đầy đủ tới khách hàng để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.

With a stay at Sai Gon - Quy Nhon Hotel in Quy Nhon, you'll be near the beach, just a 1-minute walk from Binh Dinh Museum and 7 minutes by foot from Tam An Pagoda. This spa hotel is 0.5 mi (0.8 km) from Ham Ho Tourist Spot and 0.6 mi (1 km) from Long Khanh Pagoda.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You can take advantage of recreational amenities such as an outdoor pool, a sauna, and a fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless Internet access, concierge services, and a ballroom.Enjoy international cuisine at Imperial, one of the hotel's 3 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Relax with your favorite drink at the bar/lounge or the poolside bar.Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk.Make yourself at home in one of the 148 air-conditioned rooms featuring refrigerators and LCD televisions. Complimentary wireless Internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with shower/tub combinations feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

La posizione dell'hotel è molto buona, la spiaggia è bellissima, a circa 10 minuti dal centro città, a circa 50 minuti dall'aeroporto. Non molte varietà per la colazione. Ci sono molte bancarelle di pesce lungo la spiaggia a 100 metri di distanza, basta ordinarlo. Il ristorante pizzeria sopra ha un buon sapore e il prezzo non è costoso. L'intero ambiente dell'hotel è buono, vecchio hotel, l'attrezzatura della camera è un po' vecchia, è ancora OK vivere.

Molto bello hotel. La stanza era enorme, con una vista chic, con tutte le strutture. Il personale parla male inglese, ma siamo riusciti a capirci l'uno con l'altro e mi hanno aiutato a risolvere il mio problema. La piscina non è molto conveniente per la luce vicino. È al 16° piano, sopra il 2° piano, quindi non c'è sole vicino alla piscina.

L'appartamento è bellissimo, la mattina mi piace di più, la mattina è molto morbido. Ci è anche una buona lavatrice, con una cucina di base. giornata del centro della città. Il ristorante è molto buono, il personale è amichevole e entusiasta, tutta la famiglia ha una bella esperienza qui.

Staffs are friendly, helpful, polite and professional. Great location and on the beach Beautiful view from Bar at level 12. Spacious rooms and most rooms have sea view. Services are excellent Great hotel for long stay and short holidays. Good place to meet up with friends and family.

Ideally located in the Quy Nhon City Center area, King Hotel. promises a relaxing and wonderful visit. Both business travelers and tourists can enjoy the property's facilities and services. All the necessary facilities, including 24-hour security, wheelchair accessible, Wi-Fi in public areas, airport transfer, car hire, are at hand. Guestrooms are fitted with all the amenities you need for a good night's sleep. In some of the rooms, guests can find flat screen television, clothes rack, mirror, slippers, towels. The property offers various recreational opportunities. Convenience and comfort make King Hotel. the perfect choice for your stay in Quy Nhon (Binh Dinh).

Chúng tôi dự định nghỉ 1 tuần ở Aurora tuy nhiên vì một sự cố cá nhân chúng tôi đã kéo dài kỳ nghỉ thêm một tuần nữa. Tuần đầu tiên chúng tôi được upgrade lên hạng phòng cao nhất và chúng tôi rất cảm kích về điều đó. Tuần thứ 2 chúng tôi xin chuyển sang khu building và mọi thứ ở đây cũng khá ổn. Tất cả các phòng ở đây đều view biển, không khí trong lành, phòng cảnh hữu tình, tuy nhiên hơi ít cây xanh. Khách sạn phù hợp cho ai yêu thích sự bình yên. Tuy nhiên bạn cũng không bị buồn chán nếu tự khám phá khu vực này. Bạn có thể thử nghiệm với việc leo vách đá, bắt cua, bắt nhum biển, thả diều, chạy bộ, etc. Khách quan thì Aurora không phải là resort tốt nhất mà chúng tôi từng tới vì chúng tôi đã tìm ra khá nhiều khuyết điểm ở đây ví dụ như dọn phòng chưa sạch sẽ, thiếu biển chỉ dẫn- tôi đã đọc một số review trước rằng không có bãi biển nhưng trên thực tế họ có một bãi biển siêu đẹp cuối khách sạn, nhân viên thân thiện nhưng thiếu chuyên nghiệp và chưa làm hết trách nhiệm của mình thậm chí có phần lười biếng. Tuy nhiên Huy- một trong những quản lý ở đây đã làm chúng tôi bỏ qua những khiếm khuyết trên. Nhìn cách cậu ấy làm việc chúng tôi cảm nhận được tâm huyết trong đó. Trong 2 tuần ở đây Huy luôn quan tâm tới chúng tôi từ ăn uống tới ngủ nghỉ. Cậu ấy đã mang tới cho chúng tôi nhiều món ngon để chúng tôi không bị nhàm chán. Và khi chúng tôi gặp sự cố, cậu ấy cũng tới chia sẻ cùng. Chúng tôi hi vọng sẽ sớm quay trở lại Aurora và mong rằng dịch vụ của khách sạn sẽ cải thiện tốt hơn.