Hotel vicini a Petřín a Praga

È stata una delle più brutte esperienze in hotel della mia vita. L'hotel in sé è anche carino e in una zona tranquilla, anche se abbastanza lontano dal centro e bisogna cambiare almeno 2 mezzi per raggiungerlo. Il check-in si può fare dalle 15, noi alle 14.45 ci siamo presentati alla reception per entrare, ma l'operatore ci ha invitati a tornare alle 15. Siamo stati mandati via per 15 minuti! Già lì è partita male.. Il vero problema però è il servizio, che non riesce a coprire il quantitativo di ospiti e a garantire il giusto comfort. Era pieno di squadre da calcio di ragazzini che hanno fatto rumore urlando e correndo per i corridoi fino a tardi, senza che nessuno dicesse niente. Indubbiamente lì sta anche nel buon senso degli adulti che accompagnano i ragazzi, ma anche l'hotel fa la sua parte! Le camere non sono per niente insonorizzate, quindi si sente tutto ciò che accade fuori, per di più c'è una porta di comunicazione fra una camera e l'altra chiusa a chiave, ma che fa sentire tutto ciò che accade nell'altra camera (sentivamo persino quando le vicine di stanza facevano la pipi). Gli ascensori sono impostati in modo da fermarsi ad ogni piano in cui vengono chiamati, se sei al 20° piano, ci metti circa 10 minuti prima di riuscire a salire o scendere, poiché l'ascensore si ferma quasi ad ogni piano. La colazione è stata pessima, c'erano troppi ospiti quindi le pietanze finivano subito, ad un certo punto abbiamo deciso di darcela su e andare a fare colazione al bar. In questo modo ho pagato 18 euro di colazione in hotel più altrettanti al bar. La macchinetta dei succhi di frutti non funzionava, i pancake te li devi fare da solo con una macchina che ne fa uscire uno ogni 5 minuti. Inoltre i tavoli erano sporchi perché non è previsto un servizio di pulizia durante la colazione: devi essere tu a portare via i piatti e pulire il tavolo, su cui non c'è nemmeno una tovaglietta. Per di più è capitato che durante il pomeriggio ci fossimo messi a dormire ed è entrato un operatore dell'Hotel senza bussare né niente, dicendo che doveva controllare la finestra. Noi lo abbiamo fermato dicendogli che eravamo in mutande e lui se n'è andato senza scusarsi e senza più farsi vedere. Vorrei chiedere il rimborso per quanto è stata pessima questa esperienza. Ci sono due ragazzi in croce che fanno sia bar, che check-in, che colazioni al mattino.. Impensabile per un hotel con così tante camere! Davano l'impressione di essere ragazzi messi lì per la stagione a fare i tuttofare. Di hotel ne abbiamo girati tanti, ma un'esperienza così pessima non l'avevamo davvero mai vissuta. Fortuna che abbiamo prenotato per una sola notte, perché altrimenti avremmo sicuramente cambiato hotel. Pessimo, pessimo, pessimo! NON lo consigliamo assolutamente.

In realtà, per il prezzo, non si può trovare di meglio. È vero che i colori non sono molto accoglienti, ma l'hotel rispetta i criteri che inserisce nella sua pubblicità. Ti consiglio di prendere il tram fino all'hotel.

Hotel storico di Praga situato nell'area sud di Praga (Nova Mesto), a pochi passi dal fiume in zona tranquilla e lontano dal caos del centro: la struttura ha subito una ristrutturazione durante il periodo di pandemia e lo si nota dall'area colazione (ricchissima) e cena: fantastica ! Camera grande con un bel bagno ma con qualche dettaglio forse non proprio da 4 stelle (abbiamo trovato qualche macchia sulle tende), tuttavia il letto era comodissimo ! Mi sento di consigliare questa struttura a chi vuole trascorrere un weekend lungo in visita a Praga.

Una cosa da tenere presente negli hotel europei è che molti hotel europei non permettono il soggiorno dei bambini. Se avete bisogno di portare dei bambini a soggiorno, dovete informarli in anticipo. Ci sono camere speciali per bambini, e i prezzi saranno più alti. costoso. Ci sono anche hotel che non possono ospitare bambini quindi non c'è molta scelta, visto che abbiamo bambini abbiamo scelto questo hotel. Quando ho prenotato su Ctrip, mi era stato detto che i bambini sotto i 4-6 anni non avevano bisogno di letti aggiuntivi e non erano richiesti costi aggiuntivi. Tuttavia, quando ho fatto il check-in in hotel, la reception mi ha detto che i bambini sopra i 2 anni ho dovuto pagare un extra. 60 euro a notte, più 180 euro per un soggiorno di 3 notti. Quando ho comunicato con lei, la reception è stata molto severa e mi ha detto che questa era la politica dell'hotel. Ho contattato il servizio clienti Ctrip tempo. A causa della differenza di fuso orario, anche il servizio clienti Ctrip è stato il primo a rispondere. Aiutami a comunicare con l'hotel. Ctrip ha detto che se l'hotel desidera addebitare questo importo, la loro piattaforma pagherà in anticipo. Successivamente, la questione è stata risolta. La reception mi ha detto che era stato un suo errore❎ e non sono stati applicati costi aggiuntivi. Penso che questo sia un buon punto. Prenotare un hotel con Ctrip è garantito. L'hotel è situato vicino alla stazione ferroviaria. Personalmente penso che sia molto conveniente . La camera è ok. Gli hotel europei sono puliti e ordinati. Fare il bagno è molto scomodo. È una vasca da bagno con solo metà del vetro. L'acqua della vasca a volte è fredda. Faceva molto caldo e non c'era acqua potabile nella stanza. Sono tutti pagamenti aggiuntivi. È una città turistica, quindi è comprensibile, ma l'hotel include la colazione, il che va bene. Ci sono pro e contro, ma nel complesso è più conveniente. Le cinque stelle riguardano la velocità di risposta del servizio clienti di Ctrip e la velocità di risoluzione dei problemi, e l'hotel assegna 3 stelle.

Le strutture sono relativamente nuove, l'igiene è ok e anche l'atteggiamento del personale di servizio è buono. Tuttavia la stanza reale non corrisponde alla descrizione nella foto. Il costo del parcheggio è un po' alto e un parcheggio così grande è vuoto.

Questa è la mia prima volta a Praga e questo è un hotel costoso (ma credo che sia così per tutti gli hotel a Praga). Il personale è molto utile. Hanno aiutato a pianificare la mia visita di oggi! Ci sono pochi ristoranti vicino, ma la maggior parte richiede ancora circa 5-10 minuti a piedi. La stanza stessa è molto pulita, spaziosa e con tutte le comodità. Ho qualche problema con l'acqua calda per fare la doccia in un giorno che era stato fissato molto rapidamente, ma penso che l'acqua calda sia solo soddisfacente (e non come caldo), ho rimasto durante i mesi invernali, quindi il CA in camera non funziona. L'edificio è centralmente riscaldato e il regolatore della temperatura è contro il muro. Mi ci sono voluti due giorni per capire questo, anche se la temperatura nella mia stanza era buona (percio' non importa). In generale, il mio soggiorno è stato piacevole e probabilmente rimarrò qui la prossima volta che sono a Praga (e sarò di nuovo. Praga è una città così bella). Spero che la prossima volta non debba forcare un braccio e una gamba per rimanere qui.

L'hotel è pulito e amichevole ㆍ Anche il colazione è ben preparata e ci sono più viaggiatori europei che orientale. La gente sul desk è molto amichevole ㆍ La posizione dell'hotel è 200 ㅡ 300 metri dietro il fronte dell'hotel e c'è un grande centro commerciale ㆍ La stazione metropolitana è anche circa 40 metri a piedi per 5 minuti, Così si muove al centro della vecchia città. Nessun problema ㆍ Piuttosto, c'è un piacere viaggiare mentre prendiamo un treno per circa 15 minuti ㆍ Ci siamo rimasti in una suite perché il desk Chikwon ha aggiornato la stanza ㆍ E' stato così bello e grato di avere una veranda ㆍ

The hotel was nice and clean. The receptionists were very nice and professional. The room was big enough and tidy. Breakfast is plentiful, you can find here pastries, jam, fruits, vegetables, cheese, salami, eggs, sausages, juices, coffee, etc. BUT! The restaurant was a disaster. It is in an open area right next to the reception, so new guests look you right in the mouth. The cold air blew terribly from the front door, so we had to sit in a jacket for dinner. The wine at 690 CZK was a tragedy, the taste was totally inadequate, which was no surprise when we eventually found out that you can buy this wine for 120 CZK. Unfortunately, the food also did not match the price. We were disappointed that there were too many people in the spa. We didn't even use The jacuzzi and pool because it was impossible to move around. To get from the pool to the sauna you have to walk through the gym. The only sauna was no problem in spa.

Abbiamo avuto un buon soggiorno a Praga grazie a Roman in appartamenti di corte reale! La nostra stanza è stata rinfrescata ogni giorno, al terzo giorno abbiamo avuto asciugamani freschi e abbiamo avuto una vista magnifica e letti accoglienti. Ma ciò che è stato più evidente è stato l'ospitalità concessa a noi da Romani, che ci hanno aiutato con tutto quello che volevamo sapere e fare a Praga! Grazie Romani, per rendere il nostro soggiorno inoltrabile, non vi dimenticheremo! E grazie a voi, certamente torneremo qui :))))!

La posizione è relativamente comoda ed è molto comodo per raggiungere la città e l'aeroporto. Il servizio è nella media e la tassa di soggiorno da riscuotere presso il negozio non è coerente con quanto scritto su Ctrip: è di 10 CZK/a persona al giorno. La stanza è molto grande, in realtà è una stanza singola, ma poiché all'ultimo piano c'è solo una finestra della soffitta, è scomodo vedere il paesaggio esterno. La stanza è molto pulita, ma le strutture sono molto vecchie e il pavimento si muoverà quando lo calpesti. La cosa più oltraggiosa è arrivata, la seconda notte ho usato la vasca per fare il bagno, e poi il cameriere ha bussato alla mia porta e ha detto che il piano di sotto si lamentava della perdita nella stanza😅, e mi ha chiesto di forzare la pulizia del bagno Se non c'è acqua stagnante, dove perde l'acqua? Questo tipo di struttura non è davvero degna di un hotel a quattro stelle, grazie!