Hotel in zona CISTER Research Center, Porto

Abbiamo mangiato nel ristorante dell’albergo: ottimi prezzi e ottima preparazione. Personale estremamente accogliente. Una menzione speciale per il concierge Rui Pinto: incredibilmente disponibile e professionale! OBRIGADO! Grazie ancora!

Ho soggiornato con tre amiche durante il ponte dei morti. Purtroppo in prima persona ho vissuto un’esperienza che non auguro assolutamente a nessuno. Mentre mi docciavo la porta di vetro della cabina doccia si è completamente disintegrata addosso. Per fortuna mi è andata bene, ma comunque è stato necessario l’intervento di un’ambulanza e conseguente giornata in ospedale causa innumerevoli schegge di vetro addosso. In questa circostanza avrebbero potuto mostrarsi comprensivi più del semplice “ci dispiace”. Non ci è stata cambiata la stanza, non ci è stata pulita nell’immediato quella che avevamo, non ci è stato assolutamente proposto alcun rimborso (non parliamo di risarcimento!). Abbiamo noi dovuto chiedere, non una ma più volte perché la risposta era sempre negativa, di ottenere anche solo un parziale rimborso dovuto al fatto che comunque, a parte i danni fisici, ci stavano lasciando in quella stanza senza la porta della doccia e con chiaramente ancora vetro presente a terra per tutta la stanza. Alla fine ci hanno rimborsato il 25% delle notti. Onestamente non ci torneremmo mai. Ed è un peccato perché il potenziale c’è. Ma è in queste occasioni che si vede la professionalità, la vera gentilezza e soprattutto L’ empatia.

I arrived at the hotel on 20 November 2022 for a 5 night stay. The stay was business related and with so many hotels to choose from, I decided to go with the Porto Palacio. What an excellent choice! The hotel is absolutely brilliant - I cannot find a fault. Check-in was very smooth and on arrival to the room - wow - very modern, crisp clean sheets on the bed and a spacious room. In terms of food, the Breakfast experience was the best part of the stay for me. I have stayed in many hotels around the world - both on a personal basis and a business basis - I can honestly say that the breakfast staff at the Porto Palacio are the best I've ever come across. On arrival, I was seated quickly. On Day 1, the staff members memorised what I had that cannot be chosen by the buffet - for example, a tea and two plates (as I like two plates) - on Days 2 and for the rest of the trip, I didn't even need to ask. I was called by my Title and Surname on arrival. The whole experience was brilliant. I would like to mention a lady called Rosa and another lady (they both greet staff members at the door) - their hospitality skills are great and they are always smiling - nothing is too much for them. I didn't eat at the restaurant in the evening but had room service as personally, I like to relax after a day at the office. The food was of good quality and was tasty and piping hot. I used the gym during my stay - the gym is open to members of the public, therefore is not your usual hotel gym. It's huge - there are loads of machines and I was never waiting for someone to finish using something. Staff members are friendly. All in all - a brilliant stay and is a genuine 5 star hotel! I will return to the Porto Palacio both on a business basis and also on a personal basis - Porto looks like a great city! It's a shame that I didn't have time to look around as I had a busy schedule but I will certainly be back! Thank you!!

hotel molto buono ci siamo trovati benissimo ,vicino al centro circa 5/10 min a piedi camere spaziose ,pulite, e letto comodissimo colazione buffet ricca e varia sia dolce che salato (consiglio solo di sostituire le briosh surgelate con briosh fresche ,a Porto ce ne sono di buonissime) personale alla reception gentilissimo,capiscono perfettamente l'italiano Giudizio super spositivo !

Ostello posizionato nel centralissimo quartiere di Ribeira. Soggiorno impeccabile: con la funzione check-in online all'arrivo non è stato necessario compilare o fornire altro e abbiamo ottimizzato i tempi per chiedere consigli su attività e ristoranti, idem al checkout. Staff giovane e molto disponibile. Camera doppia pulita, essenziale e ben insonorizzata, cambio asciugamani giornaliero. Ho apprezzato molto l'attenzione posta alla sostenibilità e agli sprechi d'acqua. Unica nota sulla porta del bagno: essendo di vetro potrebbe mettere più di qualcuno a disagio. La struttura dispone anche di zone relax comuni con divanetti e tavoli rialzati per l'utilizzo di PC e un ristorante-bar a prezzi agevolati per gli ospiti. Lo consiglio vivamente sia a chi viaggia in solitaria che in gruppo. Se mai dovessi tornare a Porto, soggiornerei senza dubbio al TCH.

Отличный отель. Отличный сервис. В соседнем здании - большой молл с хорошим фудкортом и Ашаном. Отличный завтрак в гостинице за 15 евро. Ребенок - бесплатно. Чуть снизил оценку за местоположение - пешком кроме молла нереально куда- то дойти, но выручает безупречно работающий и недорогой Uber (7 евро до Матозиньеша).

Booked this hotel directly via the ITG website . Yes its in Vila de Gaia -on the other side of the river from Porto old town -but public transport is available close by and Uber rides are around 4 Euros .....or hotel can call a taxi for you . The hotel is host to some airline personnel ,tour groups .....and the odd football team (Benfica on this occasion ) turns up pre match . On this side of the river you are close to El Corte Ingles department store and Shopping Gaia shopping centre if retail therapy is your thing ....and there are some individual shops /supermarkets /restaurants /cafes close by . A few weeks before we were due to travel my husband broke his collar bone . I e -mailed the hotel to ask if we could have a room with a walk in shower just to make it a bit easier . Got a very quick reply from the hotel saying that they could certainly do that ......so not only did we have a room with a walk in shower ,we had a suite . It was just so spacious & comfortable and made our stay even more enjoyable . I cannot praise the staff in this hotel enough -reception , bar ,restaurants, housekeeping -all so helpful and friendly during our stay. Reception staff were so helpful in providing Information ,maps and directions and giving restaurant recommendations . The hotel was spotless and well maintained and our room was serviced daily. There was an excellent choice at breakfast -served between 7AM _10-30 . We had lunch /dinner in the hotel bar /restaurant a couple of times during our stay -mainly for convenience as we didn't have the best of weather during our stay and we enjoyed a ”nightcap ” in the hotel bar each evening . I didn't use the spa or gym /fitness facility on this occasion so can't really comment but note other reviews are positive . When planning our trip we did consider a few different hotels on the Porto side as well as some apartments but kept coming back to this hotel based on price & reviews -for us on this occasion we deffinately made the right choice and would stay here again .

Emplacement très proche de l’aéroport. Le parking est top les places sont très larges donc pratique pour décharger les valises. La chambre est spacieuse et le lit très confortable. Le petit point négatif c’est la douche et les toilettes qui sont séparés par des vitres transparentes donc niveau intimité pas top. La personne aux toilettes est visible du lit haha ! Le petit déjeuné est agréable mais pas non plus extraordinaire. Juste le nécessaire sans plus.

L'hotel è situato a circa 20 minuti da Porto. Ben comunicato con l'autobus quasi alla porta e perfettamente se si va in macchina. La pulizia è straordinaria, sia nelle camere che nel resto dei soggiorni. La lenzuola (toaletti e vestiti da letto) di buona qualità. Elegante avere aria condizionata nella stanza. Tutti i membri del personale molto amichevole in qualsiasi momento e dando soluzione alle nostre consultazioni sempre con un sorriso (appartamenti, reception, buffet) La colazione corretta. Un grande dettaglio fare un guincio alla gastronomia portoghese offrendo torte di cocco. Il parcheggio chiuso e gratuito è anche un plus da valutare. Vorrei congratularmi con la gestione dell'azienda e con tutti i dipendenti che lo rendono possibile. Si nota tutto il lavoro che c'è dietro per farci sentire così bene. ¡ Congratulazioni, equipaggio!

La posizione del Park Hotel è perfetta, a pochi passi dall'aeroporto, il che è l'ideale se devi prendere un volo la mattina presto! La camera era estremamente pulita e ben arredata. Il personale è cordiale e disponibile. Abbiamo fatto colazione in hotel ed era adeguata, con una piccola selezione di cibi caldi, pasticcini e macedonia di frutta fresca. La mia porzione di macedonia era troppo matura, anche se i miei mariti stavano bene, quindi forse sono stata solo sfortunata! Nel complesso, l'hotel andava benissimo e non esiterei a tornarci se dovessi ritrovarmi di nuovo a Porto!