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Colazione

AC Hotel Porto
4.1/545 Recensioni

AC Hotel Porto

Campanhã|2.02km dal Capela de Rebordãos

Ultima prenotazione 24 ora/e fa

If possible, I would suggest avoiding this hotel. There were many issues with this stay. Let me attempt to break this down in a structured way: Hotel: This hotel has no Porter, no trolley cart. So if you’re traveling with a family and have bags / need baggage assistance you’re on your own. There are A LOT of mechanical issues at this property. When I went to use the urinal in the lobby the pee quite literally just poured out the bottom of the urinal and straight onto the floor as though the plumbing were not even connected. Yikes! And they admitted that they were aware when I told them they NEED to close that bathroom. The entry way automatic doors were misfiring. Randomly opening and closing. Kind of like an obstacle course. The elevator sensors didn’t work and on 3 occasions tried to eat me or my kids. At one point the elevator door closed so violently that it knocked me backwards and my 2 and 5 year old were left in the elevator by themselves. Thankfully they pressed the correct floor number. Service: As a Lifetime Titanium Elite we’ve grown to appreciate the little things that a property can do to make your stay special. That’s not really in the vocabulary for this place. For starters, we booked 2 rooms because we knew that with 2 kids and 3 adults we needed to have space. Despite reaching out to the hotel and letting them know that we’re a family traveling together they tried to put us on 2 separate floors. Cmon. Also we submitted our Suite Night Rewards which is a voucher that you earn and it entitles you to a suite upgrade if one is available. Not to be confused with just “expecting” an upgrade. Oddly (and against company policy) they redeemed our Reward but then didn’t give us a suite because they claimed that only the room that the person with the status was staying was eligible. Sorry, but that’s not even remotely true. It’s like saying that you can only redeem your points for the room you’re saying in. 🤣 And let’s talk about the little things. Water. Guests with status are entitled to 2 bottles of water per night. I’ve stayed at over 100 properties. Congratulations AC Porto on being 1 in 100 in the worst possible way. They refused to give us water and advised that we could buy it from the mini bar. We were given 1 bottle per room. So 2 total bottles of water for 5 guests. For 1 night. If you have status and you’re reading this, I apologize for making you spit out your coffee. But seriously. It’s bizarre. You have to stay 75 nights per year to earn Titanium status so there’s a lot of revenue being fed to the chain. It’s a bottle of water for fffffs sake. Oh and again, for folks with status, you’ll know that you receive a welcome gift. It’s either points or breakfast. Here at the lovely AC Porto their breakfast is €15 per person, and the Welcome Gift is €10 credit. So in essence they’re giving you 1/3 of breakfast. And that’s only for ONE room. They do not extend that amenity to the second room that we paid for. Room: S

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AC Hotel Porto
4.1/545 Recensioni
If possible, I would suggest avoiding this hotel. There were many issues with this stay. Let me attempt to break this down in a structured way: Hotel: This hotel has no Porter, no trolley cart. So if you’re traveling with a family and have bags / need baggage assistance you’re on your own. There are A LOT of mechanical issues at this property. When I went to use the urinal in the lobby the pee quite literally just poured out the bottom of the urinal and straight onto the floor as though the plumbing were not even connected. Yikes! And they admitted that they were aware when I told them they NEED to close that bathroom. The entry way automatic doors were misfiring. Randomly opening and closing. Kind of like an obstacle course. The elevator sensors didn’t work and on 3 occasions tried to eat me or my kids. At one point the elevator door closed so violently that it knocked me backwards and my 2 and 5 year old were left in the elevator by themselves. Thankfully they pressed the correct floor number. Service: As a Lifetime Titanium Elite we’ve grown to appreciate the little things that a property can do to make your stay special. That’s not really in the vocabulary for this place. For starters, we booked 2 rooms because we knew that with 2 kids and 3 adults we needed to have space. Despite reaching out to the hotel and letting them know that we’re a family traveling together they tried to put us on 2 separate floors. Cmon. Also we submitted our Suite Night Rewards which is a voucher that you earn and it entitles you to a suite upgrade if one is available. Not to be confused with just “expecting” an upgrade. Oddly (and against company policy) they redeemed our Reward but then didn’t give us a suite because they claimed that only the room that the person with the status was staying was eligible. Sorry, but that’s not even remotely true. It’s like saying that you can only redeem your points for the room you’re saying in. 🤣 And let’s talk about the little things. Water. Guests with status are entitled to 2 bottles of water per night. I’ve stayed at over 100 properties. Congratulations AC Porto on being 1 in 100 in the worst possible way. They refused to give us water and advised that we could buy it from the mini bar. We were given 1 bottle per room. So 2 total bottles of water for 5 guests. For 1 night. If you have status and you’re reading this, I apologize for making you spit out your coffee. But seriously. It’s bizarre. You have to stay 75 nights per year to earn Titanium status so there’s a lot of revenue being fed to the chain. It’s a bottle of water for fffffs sake. Oh and again, for folks with status, you’ll know that you receive a welcome gift. It’s either points or breakfast. Here at the lovely AC Porto their breakfast is €15 per person, and the Welcome Gift is €10 credit. So in essence they’re giving you 1/3 of breakfast. And that’s only for ONE room. They do not extend that amenity to the second room that we paid for. Room: S
Porto Antas Hotel
4/515 Recensioni
Nella stanza che è stato messo a disposizione l'aria condizionata funzionava male e la doccia aveva un difetto che impediva di usare. Quando ho chiesto una soluzione o uno scambio di stanza, mi è stato informato che non c'era altro disponibile a meno che non fosse la stanza gemella. Mi è stato detto anche dal funzionario che le camere doppie e doppie sono considerate la stessa cosa per loro, a meno che non sia esplicitamente definito nella prenotazione. E' successo che gli ho mostrato la mia prenotazione fatta direttamente sul suo sito dove era esplicitamente definito la camera doppia. Inoltre conferma. Quindi mi è stato detto che la prenotazione sul sito potrebbe esserci un errore e che normalmente in operatori funzionarebbe meglio. La soluzione trovata è stata una quarta di livello superiore. Ma per l'aggiornamento, avrei bisogno di pagare. Anche se mi è stato dato uno sconto per questo upgrade, ancora ho dovuto pagare per avere una stanza pq non c'era nessun altro stanza disponibile. Eh un assurdo che l'ospite che deve pagare per la mancanza di organizzazione e capacità dell'hotel. Pessimo servizio. Nessuno dell'hotel è venuto a parlarmi di quello che è successo. Pessimo servizio. Inoltre, il rumore veniva fuori eh insopportabile. La quantità di colpi di cani dalle case intorno eh surreale. Un pessimo posto. Evitare. Equipe in attesa.
Ibis Porto São João
4.1/577 Recensioni
Siamo stati a Santa Settimana in quanto posizione a 15 minuti in auto dal centro e un po 'difficile da localizzare l'hotel perché si trova nel centro commerciale . pulizia e attenzione del personale fantastico , installazioni perfette un po 'antica ma in buono stato . Portiamo il nostro cane e l'unica cosa che non lo lasciano entrare nella zona della sala da pranzo. Devi pagare un supplemento al tuo arrivo per il cane.
Hotel Jaguar Oporto - Airport to Hotel and City is a Free Shuttle Service
4.6/552 Recensioni
Nel settembre 2023 abbiamo viaggiato con un gruppo di 39 persone, che si trovano 5 giorni all'Hotel Jaguar. Il servizio è stato sorprendente, grande grido a Marta Revlas che è andato oltre e oltre le nostre aspettative. Le camere erano pulite e bellissime, il personale della cucina ha fatto un lavoro straordinario per nutrire il nostro grande gruppo, il cibo era straordinario e superato le nostre aspettative. Non posso dire abbastanza sul grande servizio che abbiamo ricevuto in questo hotel, è stato il miglior hotel del nostro viaggio attraverso il Portogallo e in Spagna. Ben fatto l'hotel Jaguar!
The Convo Porto Hotel & Apartment
4.4/563 Recensioni
Abbiamo dovuto effettuare una prenotazione di ultimo minuto. I nostri criteri principali per l'hotel erano la pulizia, Basato sulle recensioni questo hotel era quello che cercavamo. L'abbiamo provato e non erano delusi. L'hotel era molto pulito. Le camere sono state un po' piccole, ma sono state ben decorate. L'hotel era situato a circa 20-25 min di distanza a piedi dal centro della città. Non ci importava di camminare. La maggior parte del tempo ci tornavamo all'hotel dopo le 9:00, e non ci sentivamo mai insicuri camminando in quella zona. La colazione gratuita era un piacevole bonus. La colazione era sufficiente. Vorrei solo che avessero una piccola varietà. Ci siamo fermati per 4 notti e hanno offerto quasi la stessa cena ogni giorno. Un'altra stanza per il miglioramento è mobili balconi, la nostra stanza aveva un balcone, con due sedie cuscinette su di essa. Il giorno dopo la pioggia, quando siamo stati a casa, non siamo mai stati in grado di trascorrere tempo sul balcone, perché i sedili erano bagnati, e tutti quelli che lavoravano lì erano grandi e estremamente utili. Tutte le nostre preoccupazioni sono state prese sul serio e abbiamo sempre ricevuto il massimo aiuto e attenzione. Grazie speciali al ragazzo che lavorava il turno di sera! Era sorprendente. Mi dispiace, non ricordo il suo nome. Rimanerei lì e consiglierei questo hotel.
Hotel Palanca
3.9/549 Recensioni
Ha superato le nostre aspettative. Tutto il personale è molto cordiale e attento. La colazione, per i nostri gusti, era eccellente. Tutti sono ricchi. Parcheggio gratuito, non devi preoccuparti di trovare un parcheggio quando viaggi

Domande frequenti