Hotel in zona Coppel Canada Juarez, Playa Del Carmen

Tutto è andato bene, le strutture sono un po 'antica ma di buona dimensione, suggerimenti sarebbe che aggiungere un asciugacapelli nelle camere e che cambiare le tovaglie perché durante il nostro soggiorno non ci hanno cambiato le nostre - Una tovagliola.

Ottimo hotel , gentilissimo e disponibile il concierge italiano Francesco , ci dava indicazioni e consigli, anche gli altri due un ragazzo ed una ragazza del pomeriggio sono molto gentili, quello della notte un po' meno.camere pulite ,piscina sulla terrazza e ti forniscono gli asciugamani,esperienza positiva PS consiglio di escludere la colazione in quanto molto limitata dato che è in convenzione con un bar accanto all'hotel, la scelta era tra caffè (terribile) Pan dulce, o Pan tostado, e una spremuta, molto scarno e nemmeno di grande qualità

Il servizio presso la reception/lobby è fantastico, utile e amichevole. Anche nella piscina, il personale cerca di fare il meglio come molte persone ordinano e penso che hanno bisogno di più personale per servire tutti. Tuttavia, al ristorante La cocina per colazione e cena al ristorante Sushi: il servizio era piuttosto lento, anche alcuni piatti erano stati dimenticati e abbiamo cancellato, alcuni cibi arrivati freddo bisogno di migliorare il servizio da tavola. Non ho apprezzato che la maggior parte delle attività settimanali programmate avesse bisogno di un dollaro aggiuntivo. Ci serve un posto di spiaggia adeguato per camminare. È divertente avere un'arcade per un divertimento extra.

L'hotel sembra bello, ma è molto rumoroso. Soprattutto durante le mattine quando dormi. Il ristorante sul primo piano inizia a lavorare dalle 6:30 e le pareti sono molto sottili. Quindi si sentono un sacco di rumore e duro per dormire bene. Ma hanno ancora buone promozioni per messaggi e altre cose libere.

La posizione è perfetta! Accoglienza calda. Camere molto spaziose e decorazione raffinata. Un tetto straordinario

Questo è un bel hotel situato nel centro della città di Playa del Carmen! Ha avuto modo di parcheggiare la nostra auto intorno all'hotel! Ci è una bella vista dal tetto! Ci piaceva anche il cortile! La stanza era pulita, il servizio del tè era ok! Si consiglia questo hotel

uno dei migliori hotel che abbia soggiornato, avete tutto come 12 ristoranti da mangiare e le piscine e il posto per fare kayak e essere sui piscine oceaniche Ara sorprendente il suo bel ristorante con tutto quello che si può sognare, superficie sorprendente e il ristorante il mercato San Juan è sorprendente per colazione il suo cibo in tutto il Messico si ha bisogno di una settimana per vedere l'intero hotel, più si ha accesso a tutti i parchi di Xcaret noi provare i xensi e Xcaret alla notte è bello, tutto per tutta la famiglia meglio di quelle disneys ritrovo Uno dei 10 migliori hotel del mondo, ha qualcosa per tutti i gusti, dalla privacy a molti posti per socializzare.

Siamo una giovane coppia che ha deciso di trascorrere due giorni in questo fantastico resort soggiornando in una delle 400 camere presenti. La nostra camera in particolare aveva una vista sulla laguna che attraversa il resort. All’arrivo, Alfonso, personale del resort ci ha subito accolto e preso le nostre valigie e le chiavi della nostra auto per portarla al parcheggio. Dopo aver effettuato il check-in ci siamo diretti con una macchina da golf presso la nostra camera, dove abbiamo potuto osservare parte del resort in compagnia del signor Alfonso che ci spiegava le attività e i ristoranti presenti nella struttura. La camera il letto fronte alla laguna ti regala dei colori mozzafiato ad ogni risveglio. Entri in camera e ti senti a casa, tutto quello che desideri è lì a portata di mano, non manca un dettaglio, puoi persino lasciare il tuo alimentatore per caricare l’iPhone a casa perché sono presenti prese Usb accanto al letto. Il pomeriggio ci hanno fatto trovare degli ottimi cookies e una borsa con all’interno un termos, un telo mare e un set da viaggio per cosmetici. Il secondo pomeriggio una porzione di frutta fresca, tutto senza mai aver chiesto il servizio in camera. Ogni giorno la camera veniva ripulita e se mancava qualcosa dal frigobar o del caffè veniva rimpiazzato, cosi come i cosmetici presenti nel bagno. Il resort è molto grande e il modo migliore per visitarlo è prendere una delle tante biciclette che si trovano nei vari parcheggi e fare un giro per poi lasciarla sulla spiaggia, bere un ottimo Margarita e tuffarti in mare o in una delle piscine, senza ricordarti di prendere un telo mare perché presso ovunque è presente un armadietto con teli mare a disposizione dei clienti. Avendo optato per il piano All-inclusive, avevamo quindi accesso a tutti i ristoranti presenti tranne al ristorante “Gaia”. La colazione in questo resort rende difficile la scelta di come iniziare bene la giornata perché il buffet è cosi ampio che non si sa cosa scegliere. Tutto di qualità, frutta fresca, pane, cornetti, salumi e tanto altro ancora. Pranzare e cenare presso qualunque ristorante presente nella struttura è sempre stata un’emozione. La mia fidanzata è intollerante al glutine ed in ogni ristorante che siamo andati, il cameriere chiedeva sempre le intolleranze prima di prendere un’ordinazione, un dettaglio che fa la differenza. I ristornati sono eleganti, dallo stile retrò al moderno, molto buono il cocktail “Papi’s Home” presente nel menù del bar da “Tauro”. Alcuni emozionanti, come “Fuego” dove puoi pranzare a piedi nudi sulla spiaggia e ammirare la bellezza e i colori del mare che la natura ti regala. Il Mayakoba da l’opportunità di effettuare anche alcune attività, noi abbiamo optato per la canoa, ma non puoi allontanarti oltre a delle barriere che sono presenti nel mare per trattenere le alghe. Il giro di circa 45 minuti sul catamarano ci ha permesso di andare un pò oltre e poter apprezzare ancora di più i colori del mare. Alla fine del nostro s

We were incredibly disappointed with this hotel, it looks 5 star but the experience isn’t. We stayed July 2024. On check in, the whole process took over an hour because they had put our reservation down for August…not July. This was eventually resolved and we were given a ‘temporary’ room for a few hours. At this point we were understanding- these things happen and they offered a solution. The man on the check in was pleasant but incredibly slow. We stayed for 4 nights and there is no doubt the setting is wonderful and the rooms were lovely- however breakfast (included) was atrocious and lacking the basics. Bread but no butter or jam etc out, we had to ask every time and often more than one member of staff to eventually get it- often taking over 20 mins. One day there was no buffet at all but no one could explain why. You could order 2 out of the 3 remaining dishes on the menu but you were only allowed one per person. I had pancakes but then had the same fiasco that they came with no syrup and I had to ask 2 members of staff and wait 20 mins to eventually get it. On the Saturday night we stayed there, the hotel decided to throw a party until 2am…. Guests unfortunately were not invited or made aware so we were kept awake for several hours in our room. I went to reception to complain and was told a manager would speak with me in the morning..needless to say they didn’t. Reading between the lines, they host a lot of events for the local community (which is great) but the communication around it was poor and not acceptable for hotel guests. If they had invited hotel guests and offered a drink on the house or something along those lines it would make much more sense. The whole experience was completely bizarre and not worth the price they charged. I would expect this kind of service from a cheap local guesthouse, not a 5 star resort. The staff were not unpleasant at all but poorly organised and lacking basic communication.