Hotel in zona Gelocentro, Pisa

Ho soggiornato per una sola notte in questa struttura, camera pulita e calda, Avevo prenotato una singola ed invece mi hanno assegnato una matrimoniale allo stesso prezzo. Arredamento datato ma in buone condizioni. Unica nota stonata, al check-in l'addetto alla reception in un tono che non mi è piaciuto proprio, mi dice di lasciare la camera entro le 11 della mattina successiva. Non contesto che me l'abbia detto, ma il modo in cui l'ha fatto. Per il resto credo di tornare volentieri in questa struttura. V.L.

Struttura accogliente, appartamento pulito e con tutti i confort. Personale disponibile e ben formato. Ottima l'opportunità di andare in piscina con possibilità di poter noleggiare l'ombrellone e le sdraio. Unica carenza non è previsto il servizio di ristorazione, comunque in zona ci sono ottimi ristoranti consigliati anche dalla struttura.

Posto incantevole, è un'antica residenza di raffinata bellezza. La stanza che mi è stata riservata era sontuosa e accogliente. Il personale è estremamente cortese e disponibile, sempre pronto ad assistere in qualsiasi richiesta. La colazione a buffet offre una vasta selezione di cibi locali e deliziosi. Il ristorante è stata una piacevole esperienza di conoscenza dei piatti toscani caratterizzati da un connubio di tradizione e innovazione. Il centro termale è un luogo di benessere in cui rilassarsi e rigenerarsi nelle meravigliose piscine termali.

Sono ancora qua mentre sto facendo la Recensione, sono rimasto piacevolmente sorpreso da Tutto, sembra di essere in un Villaggio Siamo Stati tre giorni davvero benissimo è tutto Ottimo dalla Colazione Super Abbondante alla cena Buonissima. Comodissimo sia per andare sul Mare (Bagno Mary compreso nel Soggiorno) sia per andare a fare due passi la sera dopo cena. Bella La Piscina. Complimenti a Tutto lo Staff, dal primo all'ultimo. BRAVI, Torneremo Sicuramente

Campeggio tenuto in condizioni perfette. Gestione minuziosa e attenta a ogni singola esigenza. La pulizia è impeccabile e nelle aree comuni non è affatto scontato. Spiaggia tenuta dal bagnino Angelo in modo encomiabile, ordinata, pulita e ben organizzata. Spritz buonissimi al bar. Ristorante buono e con prezzi onesti. Nulla da dire. Sicuramente da tornare 😃

premetto che l'hotel e un palazzone di 9 piani,un gigante rispetto alle abitazioni della città di Livorno,questo non e un particolare da poco,quando c'è maltempo e vento, ai piani alti si sente e come. altri clienti ho visto che sono arrivati a reclamare e poi anche io ho fatto la stessa cosa,perchè non cambiano le lenzuola,ma le ripiegano e questo non va bene,perchè l'albergo ha dei prezzi elevati,e ripeto delle scuse il cliente non sa cosa f****ne,se allogiate con la famiglia non c'è posto dove riporre l'abbigliamento,e presente un armadio minuscolo,stanza piccola,unica nota positiva e che forniscono le pantofole usa e getta,pero il giorno dopo sono a grande richiesta,come tutto il corredo bagno,stick sapone ecc,invece di essere la norma.unica nota positiva e la posizione,a un paio di metri dal centro commerciale e dall'asse viario,15 minuti da pisa e 1e 50 da genova. peccato per l'area circostante molto degradata e piena di erbacce.

La Struttura è carina, si trova in una posizione strategica a pochi passi dal centro, con possibilità di fare una buona colazione. L’unica grande nota stonata e negativa di questo hotel è la signora “proprietaria”, come lei stessa si è definita. Per niente professionale, maleducata e arrogante. Partiamo col dire che al nostro arrivo, siamo stati liquidati in pochi secondi senza che ci venissero fornite le informazioni necessarie sul funzionamento della struttura, l’orario della colazione,dove fosse la stanza,etc.. anzi, la “proprietaria”, alla mia domanda se ci fosse del latte di soia, risponde dicendo che la colazione in camera fosse a pagamento (risposta non pertinente in quanto nessuno le aveva mai menzionato il servizio in camera). Le chiedo,inoltre,spiegazioni sul perché avrei dovuto pagare 100 euro in più avendo prenotato sul loro sito, quando in realtà su Booking avrei potuto pagare meno se solo il sito me l’avesse consentito( nonostante la camera fosse disponibile) e la signora “proprietaria” senza fornirmi le dovute spiegazioni mi risponde con tono rude e arrogante : “ il prezzo è questo e non si discute”. Per ultimo, ma non per importanza la mancanza di professionalità nel fornire le informazioni corrette ai turisti… le chiediamo come raggiungere l’aeroporto di Firenze e a tal proposito ci consiglia di raggiungere piazzale Garibaldi e di prendere un bus. Peccato che la compagnia di quell’autobus da lei consigliato,non esistesse da più di tre anni e che fosse stata assorbita da un’altra azienda con orari del tutto diversi… per fortuna abbiamo trovato una buona alternativa, altrimenti avremmo rischiato di perdere il volo a causa delle informazioni errate forniteci. Io suggerirei di prestare molta più attenzione al cliente, piuttosto che ad incassare.