Name: Vele Storiche Pisane
Address: Via Ranuccio Bianchi Bandinelli, 6, Pisa, Tuscany, 56122, Italy, Via Ranuccio Bianchi Bandinelli, 6, Overseas, Italia
Rating: 4.1

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Recensioni negative

我也不知道該打多少分，你説服務不好吧，她一直幫忙刷郵箱看收到郵件沒有，你説服務好吧，她又不啷個耐煩，酒店那個郵箱，真是全世界的郵件都收不到，就衹能收到訂單郵件，絕。

這家以後不會選擇了。先説優點，價格便宜，房間很大，離火車站近。
缺點：
1.非24小時前台，入住和退房都是自助。
2.兩個房門有一個壞了沒法鎖住，房間在一層的花園正對外邊所以安全感不是很足。
3.房間內香水味很重，似乎是掩蓋某種臭味，一晚上沒睡好。

房子很好，離比薩斜塔不遠，房東服務也很好，態度很好，貼心的幫我們推薦餐廳和比薩值得觀光的地方，而且提供早餐🥣和咖啡果汁

parcheggio

internet

Colazione

Camera non fumatori

Tutte le lingue

Inglese

Cinese

Tutti i tipi di camera

Suite

Camera Deluxe matrimoniale

Camera Deluxe

Premetto che ho messo 1 perche’ non si poteva metter di meno, ma partiamo dal fatto che siamo arrivati noi e un’altra coppia in questo luogo ,abbiamo lasciato i bagagli siamo andati a fare un giro per pisa in cui purtroppo piovendo tanto ci siamo abbastanza bagnati quindi l’unica cosa di cui avevamo voglia era ritornare al residence e farci una doccia calda questo purtroppo non e’ stato possibile dato che dalle 20 alle 9 di mattina l’acqua non usciva ne dal lavandino, ne dalla doccia ne dal bidet, abbiamo provato a chiamare un paio di volte la sera alle 21 i due numeri di emergenza scritti in camera senza alcuna risposta, ( e se fosse stata una vera e propria emergenza?) e gia’ questo iniziava ad infastidirci molto. Ma andando avanti, andiamo a dormire senza lavarci corpo, denti , tirare lo scarico o qualsiasi cosa per cui potesse servirci un minimo d’acqua. Ci risvegliamo al mattino, proviamo di nuovo ad aprire l’acqua ma niente, allora ci rechiamo alla reception dove c’era una ragazza alla quale chiediamo gentilmente informazioni sull’accaduto e la sua risposta e’ stata “ e’ andata via l’acqua in tutta pisa” . Sorpresa di questa risposta e avendo lavorato per anni in hotel alla reception, mi reco a piedi a due hotel della via a fianco e ad altri due appartamenti della stessa via che mi dicono tutti la stessa cosa “ le hanno detto una cavolata, a noi l’acqua andava benissimo, era un loro problema”. Allora torniamo in hotel dalla povera malcapitata ragazza e le facciamo presente l’accaduto, con una faccia incredula ci risponde semplicemente che le e’ stato detto di riferirci cosi’ . chiedo di poter parlare con i titolari ma ci dice che non ci sono; provo a chiamare i due titolari 3 volte ai due numeri di emergenza che la ragazza ci ha riferito essere loro, ma anche li nessuna risposta. conclusione, gli imprevisti succedono a qualsiasi hotel, residence o quel che sia, il punto e’ come si cerca di risolverli, ci sarebbero bastate delle scuse o un rimborso parziale dato che noi abbiamo PAGATO per un servizio che non ci e’ stato dato ed era un problema solo loro e non di “tutta pisa” invece abbiamo ricevuto solo una bugia bella e buona che ha dato parecchio fastidio e neanche un “scusateci per l’accaduto” o una risposta da parte dei veri proprietari.  Non ci tornerei neanche se fossero loro a pagare me, perche’ l’educazione verso un cliente che paga un servizio per intero , deve esserci prima di tutto.  Io attendero’ ancora una richiamata da parte loro per poterci confrontare meglio, altrimenti potrebbero ricevere una chiamata anche da parte di qualcun’altro, dato che abbiamo le prove di ogni minima cosa accaduta.

Uno dei migliori B&B dove abbia soggiornato. Stanze ampie, comode e silenziose. Eccellente pulizia. Colazione abbondante e parcheggio riservato Vicinissimo a Piazza dei Miracoli (max cinque minuti a piedi). Chapeau!!! Grazie Valeria e grazie Stefano 🙌🏻A presto!!🤞🏻💯🔝

Posto fantastico, tranquillo e pulito. La stanza eccellente, grande fresca e il bagno veramente bello La posizione è ideale, c'è tanta serenità in zona e non è lontana da piazza dei miracoli Personale super cordiale e molto preparato Voto 10!!! 

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93 recensioni verificate degli ospiti di Vele Storiche Pisane - 2024 | Trip.com

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