Hotel Marriott a Phuket

Our experience at Phuket Marriott was marred by the staff’s poor handling of an issue. Trip.com sold us a package of 2 nights with half board meals for all 4 of us, which means breakfast as well as either lunch or dinner are included for  us all. The staff had doubts so had us email trip.com confirmation to check. Clearly disputing what trip.com confirmed us in writing, they asked us to pay extra for 2 guests’ meals at the end of dinner. Well, we wouldn’t pay so they sent in a manager to argue with us for 15 minutes, accusing us of going in circles and not letting us leave. We held our grounds.  The next morning, they had the decency to send another manager to apologize to us over their attitude, and ensure that we wouldn’t have to pay extra. But the story didn’t end there, as the bill for the 1st dinner we wouldn’t sign, was still included in the final bill before check out. We had to explain it again before they took the dinner amount away.  Trip.com responded in a different manner. Understanding the issue after my brief explanation through the message box, they immediately apologised, called me to ensure  we wouldn’t  have to pay extra and even gave us 200hks worth of trip coins for the inconvenience caused.

La camera doppia con vista sul mare è abbastanza grande. È il miglior hotel tra i quattro in cui ho soggiornato durante questo viaggio. Ne sono molto soddisfatto, dalla pulizia al servizio. La spiaggia dell'hotel ha così tanti coralli rotti che ti fanno male i piedi. La marea non si è abbassata, quindi non hai potuto catturare nulla. Tuttavia, poco prima di mezzogiorno, si è scoperto un banco di acqua trasparente come vetro.Non avevi bisogno dell'attrezzatura per lo snorkeling e basta indossare gli occhialini da nuoto e trattenere il respiro Puoi vedere molti pesci (sette o otto specie) quando metti la faccia nell'acqua del mare. Dintorni: non molto comodo non ho visto nessun minimarket. Puoi utilizzare il software per ordinare da asporto. Il servizio dell'hotel è molto buono. Puoi chiamare per ordinare le stoviglie e verranno consegnate in pochi minuti. Ristorante: abbiamo fatto solo due colazioni in hotel, il ristorante aperto tutto il giorno e il grill sulla spiaggia. Il ristorante aperto tutto il giorno ha più persone, è più grande e ha più cibo. Il Grill ha alcuni spiedini speciali e frutta appena spremuta succo di verdura, perché il posto è piccolo e c'è meno gente. Trasporti: è disponibile un bus navetta per Patong Beach e il centro commerciale Jiangxi Leng. Prenota in anticipo presso la reception. Il viaggio di andata nel pomeriggio è a pagamento, ma il viaggio di ritorno è gratuito.