Hotel Marriott a Phuket

Our experience at Phuket Marriott was marred by the staff’s poor handling of an issue. Trip.com sold us a package of 2 nights with half board meals for all 4 of us, which means breakfast as well as either lunch or dinner are included for  us all. The staff had doubts so had us email trip.com confirmation to check. Clearly disputing what trip.com confirmed us in writing, they asked us to pay extra for 2 guests’ meals at the end of dinner. Well, we wouldn’t pay so they sent in a manager to argue with us for 15 minutes, accusing us of going in circles and not letting us leave. We held our grounds.  The next morning, they had the decency to send another manager to apologize to us over their attitude, and ensure that we wouldn’t have to pay extra. But the story didn’t end there, as the bill for the 1st dinner we wouldn’t sign, was still included in the final bill before check out. We had to explain it again before they took the dinner amount away.  Trip.com responded in a different manner. Understanding the issue after my brief explanation through the message box, they immediately apologised, called me to ensure  we wouldn’t  have to pay extra and even gave us 200hks worth of trip coins for the inconvenience caused.

La tariffa della camera è di quasi 3.000 e la qualità della colazione vale solo un livello di quattro stelle. Anche le verdure saltate in padella più basilari in Thailandia non vengono utilizzate. Solo lattuga pura e uova strapazzate vengono servite in una grande pentola il pane non ha il sapore degli hotel a cinque stelle.Una colazione Il ristorante è completamente all'aperto e l'altra sala per la colazione è per metà all'aperto l'unica cosa di questo hotel è la colazione. Inoltre, il bus navetta per Patong è a pagamento, che è quasi come fare un viaggio in tutù, il che è un po' inaccettabile. L'unico vantaggio è che la spiaggia dell'hotel ha una barriera corallina con tanti piccoli pesci e si può fare snorkeling gratuitamente senza andare al mare. La spiaggia è costosa, quindi la tariffa della camera è questo prezzo. La camera è stata rinnovata ed è accettabile. La qualità complessiva è ancora ad un livello superiore a quella del JW di Mai Khao Beach. Prendi quello che ti serve.