Novtatiana
28 ottobre 2024
Se non vuoi trascorrere le tue vacanze in una discarica, non prenotare in nessun caso questo hotel! Non sono un turista esigente, ma questa è solo spazzatura! Non capisco perché tali hotel continuino a essere venduti, se sono in corso lavori di ristrutturazione, chiudi e rinnova! Perché un turista dovrebbe sopportare tali disagi mentre è in vacanza? Dopo aver prenotato, letteralmente il giorno successivo, è apparsa una recensione con una foto secondo cui l'area dell'hotel era stata semplicemente distrutta. Ho iniziato a chiamare l'assistenza di Tripcom, hanno contattato l'hotel e mi hanno assicurato che il problema era stato "risolto". La prenotazione non era cancellabile, quindi non potevo cancellarla, ma mi sono calmata. Ma invano! In effetti, al momento del check-in, è un vero orrore! Si sono offerti di cambiare una stanza con vista sulla strada (standard), ma c'era una stanza più piccola e peggiore! In generale, in tutti i 10 anni dei miei viaggi in Thailandia, questa è la prima volta che si verifica una situazione del genere. Sono scioccato! Trip com non ha potuto fare nulla! Hanno dato 1500 Tripcoin come risarcimento morale. E l'hotel era ancora in vendita.
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