GGammar Bte OmarI miei sentimenti per questo hotel sono un po' ambivalenti perché ci sono cose che ho assolutamente amato, ma anche cose che erano indesiderabili. Le 4 stelle complessive sono dovute principalmente al prezzo che sono riuscito a ottenere per questa camera. Fatti: questa categoria di camera (suite rifugio) non è l'appartamento. Non è dotato di cucina, ma dispone di un ampio frigorifero e di un forno a microonde. L'hotel era Swissotel e forse prima aveva un marchio diverso come Novotel o qualcosa del genere, quindi hanno ancora tutte le vecchie strutture lì. Non ci sono ascensori.
Camera buona e cattiva: buona: c'è una mano di vernice fresca nella stanza e il colore acqua rinfresca davvero tutto. Le lenzuola sono nuove, così come i materassi e i cuscini, quindi sono davvero comodi. La camera da letto con i letti singoli ha un armadio più grande della camera matrimoniale e i letti singoli sono in realtà super singoli, quindi due persone di corporatura media possono dormire insieme su un letto. Il frigorifero è bello e freddo. Ci sono un totale di 3 TV LCD, 1 nel soggiorno, 1 in ogni camera da letto. Si entra su un balcone e la camera che ci è stata assegnata era proprio all'angolo, quindi il nostro balcone era più grande e aveva 2 lati aperti. Il divano del soggiorno è un divano letto e ha un letto estraibile sottostante in modo che possano ospitare eventualmente altre 2 persone. Peccato: le tende non sono tende oscuranti e quindi quando il sole sorge al mattino, le stanze sono inondate di luce. Se siete mattinieri, evviva! Ma se siete mattinieri come noi, è stato orribile... L'aria condizionata nella camera da letto matrimoniale non funzionava bene, faceva molto rumore e nonostante avessi parlato alla reception, non hanno fatto alcuno sforzo per mandare qualcuno a dargli un'occhiata. Fortunatamente tutti e tre siamo riusciti a stare nell'altra camera da letto. I televisori funzionavano, ma non mostravano alcun canale. L'hotel utilizza un mediabox e apparentemente la nostra camera non è riuscita a ricevere il segnale, quindi niente tv locale per noi. Quindi porta una chiavetta USB caricata con i tuoi programmi preferiti o usa il tablet ecc. se desideri guardare la TV. Per il resto, ci sono molte attività all'aperto... Il bagno è minuscolo, anche se la doccia separata è piuttosto generosa. La maniglia della porta principale utilizza una chiave magnetica, che è arrugginita oltre ogni immaginazione e allentata, rendendo difficile l'ingresso poiché abbiamo dovuto inserire la carta alcune volte prima che potesse essere letta.
Servizi dell'hotel: Buono: il servizio prenotazioni risponde velocemente alle domande sulla prenotazione. Gli addetti alla reception sono relativamente reattivi alle domande. Il personale addetto alle pulizie è molto gentile. C'è una palestra e un mondo per bambini. La colazione era piuttosto generosa e hanno la mia stazione di uova preferita. C'è una piccola sezione con i bambini sparsi. Cattivo: le prenotazioni hanno ignorato le mie e-mail che chiedevano se ci fosse il trasferimento in hotel. Apparentemente quando siamo arrivati lì era chiaro che l'hotel non forniva il trasferimento in hotel o addirittura un servizio navetta. Una semplice e-mail in cui si affermava che ciò avrebbe richiesto meno di 3 minuti, ma non sembravano ritenere necessario rispondere. Ad ogni modo, il servizio limousine aeroportuale era abbastanza buono ed è più economico della maggior parte dei trasferimenti in hotel. Il mondo della palestra e dei bambini sembra davvero datato. Quando siamo andati al mondo dei bambini. nell'angolo era disponibile solo una PlayStation. Gli altri 2 angoli erano vuoti. Solo una persona si occupava del mondo dei bambini in tutto il mondo e mi chiedo quanto sia sicuro lasciare mio figlio lì... La stazione delle uova per la colazione è solitamente la più popolare, eppure c'era solo una persona che la gestiva durante le ”ore di punta” dalle 9 -10:00. La sezione per bambini aveva pochissimi piatti e i piatti erano generalmente freddi. È stata la nostra sfortuna il 2° giorno che la pompa dell'acqua dell'hotel si è rotta e non c'era acqua in nessuna delle docce o nei rubinetti dell'intero hotel. Abbiamo aspettato molte ore. Quando ho controllato alle 13:00, hanno detto 1 o 2 ore, ma c'era ancora nada fino alle 17 circa, quindi siamo andati in città. Quando siamo tornati, l'acqua era tornata e nella nostra stanza è stato messo un foglio in cui si scusavano per il disagio ma incolpavano i tubi esterni. Non è stato effettuato alcun servizio di recupero.
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