Utente ospite
3 aprile 2024
Ho vissuto lì per 3 mesi in totale, andando e venendo un paio di volte, e ho pagato loro un sacco di soldi, ero sempre sobrio e tranquillo di notte (a differenza della maggior parte degli altri ospiti), niente di tutto ciò ha impedito alla reception/direttore di comportarsi in modo totalmente oltraggioso nei miei confronti, urlando, ignorando le mie richieste, sabotando i servizi che mi spettavano e altro ancora. È peggiorato nel tempo ed è finito per essere del tutto violento. Alla fine, ha ordinato alle pulizie di bypassare la mia stanza, quindi non avevo asciugamani puliti e spazzatura che si accumulava (non c'era modo di smaltirla da sola senza rischiare di infrangere le normative locali), ha spento l'elettricità esclusivamente nella mia stanza, lasciandomi senza aria condizionata con un caldo di oltre 40 gradi e ha fatto tutto il possibile per costringermi a trasferirmi prima dell'orario concordato (anche se l'avevo già cambiato in precedenza di qualche data a suo favore, quando non era affatto conveniente per me). Ha persino preso a calci la porta molto rumorosamente una delle mattine intimandomi di trasferirmi. Alla fine ho dovuto andare alla polizia e passare attraverso diversi passaggi complicati che hanno richiesto molti giorni in totale, per fermare tutto questo. Tieni presente che ho pagato in anticipo e non ho fatto nulla che potesse giustificare lontanamente tale condotta. Purtroppo, a giudicare da ciò che ho letto in altre recensioni e da ciò che ho osservato, questo comportamento prepotente è la norma per lei. Quando finalmente sono riuscito a contattare la proprietaria e ho mostrato all'unico membro della famiglia che parlava inglese cosa era successo (mostrandole letteralmente la stanza soffocante piena di spazzatura), si è scusata in modo piuttosto sincero, ma questo non compensa tutto il mio stress, i mal di testa, le visite alla polizia, il tempo e i soldi persi. Non sono riuscito a concentrarmi su affari molto importanti, a completare le telefonate necessarie o anche solo a rilassarmi in pace nella mia stanza per gli ultimi 10 giorni del mio soggiorno, e non è stato esattamente un picnic nemmeno prima. La persona squilibrata alla reception può rovinarti la vacanza in qualsiasi momento in cui i suoi nervi si agitano di nuovo e non c'è niente che si possa fare al riguardo! Siete stati avvisati.
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