Utente anonimo
7 ottobre 2023
La piscina principale, il bar a bordo piscina e il ristorante sulla spiaggia sono stati il punto forte dell'hotel e del soggiorno. Il cibo e le bevande erano buoni. Le camere sono spaziose e i letti e i cuscini sono molto comodi. Il massaggio al centro benessere era fantastico, tuttavia la sala massaggi è accanto alla sala giochi per bambini, quindi invece di essere tranquilla e rilassante era un po' rumorosa. Nel complesso il soggiorno è andato bene. C'è molto margine di miglioramento, soprattutto perché alcuni membri del personale devono essere più pazienti con gli ospiti. Abbiamo commesso un errore con il punto di riconsegna (100 m più vicino rispetto al punto di riconsegna originale) e l'autista dell'hotel ci ha urlato che avremmo potuto camminare. Quel giorno non era possibile camminare con due bambini (uno era malato) e un amico con un ginocchio infortunato. Il custode della casa mi ha chiesto perché avevo bisogno di più asciugamani da spiaggia quando ne avevo già 2, dopo che i miei erano bagnati dal nuoto e volevo cambiarli. Anche la pulizia deve essere migliorata. Macchie di sporco sul divano nascoste dietro il cuscino all'arrivo, il pavimento sembrava granuloso di sporco anche dopo le pulizie. Se il servizio e la pulizia possono essere migliorati, sarà un soggiorno eccellente.
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