Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Phuket

Angsana Laguna Phuket
4.3/5164 Recensioni
Bang Tao Beach
Abbiamo scelto l'hotel come luogo per un lungo incontro di famiglia atteso con la famiglia di mio marito, poiché hanno una vasta gamma di attività che abbiamo sentito sarebbe appropriato per tutta la famiglia. L'hotel si trova in varie fasi di rinnovamento e aggiornamento, il che significa che due dei ristoranti sono fuori azione di cui siamo stati informati al nostro arrivo. La nostra stanza «grande» era anche quella che non è stata ancora ristrutturata e dopo 24 ore abbiamo capito che c'era qualche forma nella stanza e i nostri vestiti e il letto sentiva vapore al toccamento, così come la stanza che odorava di musty. Le camere dei nostri familiari erano state ristrutturate più recentemente e non avevano problemi. Ho ricevuto un'e-mail per un'indagine di soggiorno e ho condiviso le mie feedback in conformità. Non posso incolpare la risposta dell’hotel che era di contattarmi lo stesso giorno e chiedere di incontrarmi. Ho incontrato un assistente, Joe, che era molto utile e abbiamo finito di trasferire le camere in una splendida piscina, così come ricevere un invito al buffet thailandese eccellente, il loro ristorante Baan Talay. Sono stato davvero impressionato dal chiaro desiderio di ricevere feedback e di migliorare. Ci ritroveremo un po' l'anno prossimo e mi aspetto di godere dei ristoranti appena ristrutturati che erano fuori uso questa volta. Il buffet di colazione è stato variato e c'è stata una vasta gamma di attività complimentari che non abbiamo potuto provare molto di questa volta, ma attendiamo il nostro prossimo soggiorno.

Domande frequenti

  • Come si prenota un hotel su Trip.com?

    Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.

  • Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?

    Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.

  • Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?

    Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.

  • Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?

    A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.

  • Quanti hotel ci sono su Trip.com?

    Offriamo più di 5.000.000 di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!

  • Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?

    Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.

  • Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?

    Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.