Hotel in zona Star Mountain Gems, Phnom Penh

Siamo stati qui a causa del check-out posticipato e della navetta per l'aeroporto. L'albergo è pulito. Il servizio è buono. È in una posizione centrale. La selezione della colazione ha molte opzioni cinesi. Nessuna stazione di frittata. Consiglio vivamente questo hotel se siete diretti all'aeroporto. Sfortunatamente, durante la colazione molti ospiti hanno scelto di girarsi e fissarci mentre cercavamo di fare colazione e lo Sky bar era chiuso. Sono indeciso se ritornare per un soggiorno a meno che non sia diretto all'aeroporto.

L'hotel è stato completamente temporaneo: l'hotel posta a sedere vicino al quartiere, il paesaggio è stato completamente sgombrato dall'alto edificio vicino al fiume, quindi voglio trovare un hotel vicino al quartiere per vedere 😊. Dopo due giorni, sostanzialmente in linea con le mie aspettative. La reception è sul lato della strada, la stanza è nel edificio accanto, e dopo l'iscrizione si guida verso l'alto. La stanza non è grande, ma è pulita.La stanza ha balcone, la vista notturna è ancora disponibile. Il supermercato sottostante è conveniente per gli acquisti e non è lontano dalla zona del palazzo. Di' un po'di merce secca: 1. Il colazione al secondo piano della reception è unico, non molto, ma molto attento, e il sapore è buono. 2.La stanza manca un tavolo, e'molto inconveniente per il viaggio di affari.Si consiglia di mettere un tavolo dall'altra parte del letto. 3. La porta della camera di raffreddamento è enorme, e l'acqua si sdraia fuori quando si spacca.E'bello fare un po'di larghezza.

Location - Well placed in the city. From the pool and bar area you can see the independent monument and the tops of the palace complex. There are some distance views of the river as well. Easy to walk out from to the monument, palace and the river. Just be warned that if you walk you constantly get hassled by tuk tuk's looking for business. Crossing the road can be challenging as it is very busy. Rooms - Basic clean and all that you need in a hot country. The only downside is that it can be noisy due to the stone floor that echo's the sound of chairs being moved. Staff - Polite and speak good English. Big shout out to the petite young women (sorry don't know name) who served us breakfast and during the day, evening drinks - always had a big smile and very helpful. Food - Nice selection at breakfast of fruit and cereals, pastries. A selection of cooked breakfast representing many cultures (noodles, soup, western eggs etc). Lunch/Evening they had a good selection of small bites (burritos, veg and dips) and western and Asian dishes (steak, noodles, rice) Amenities - Good wifi signal throughout. Restaurant and bar clean and mixture of seating available. Pool table. Pool was gorgeous on the roof with great views. Big enough to have a little swim about. Seating can get crowded in the afternoon when people return from touring around. Recommend the hotel as we didn't find or have any negatives.

An unfortunate experience, I found myself in the worst situation dealing with M Residence, as on the day of my check-in, the Sale Manager Vincent neglected to inform the receptionist about my booking, and instead of booking online for a fair rate, they wanted to charge me 50 USD per night, when it was only 24 USD online. Because the receptionist was new and unfamiliar with the process, she had to validate each step with her manager. It took me 45 minutes to check-in. The whole thing felt sketchy because I had to pay 130 USD with tax instead of 72 USD online with Airbnb small tax it would have cost max 86 USD if I recall. Anyway, I paid and received a very small room with hardly working air conditioning and filthy elevator. The swimming pool was breaking apart, and it appeared that the structure was inadequately maintained. There was no pool attendant, and no PH and CL analysis of the chemicals in the pool was available. The entire establishment is a shambles, and they definitely lack hospitality skills. Anyway I shared some information about my experience with the Manager who told me “The staff are so bad” I wanted to react and tell him that he should invest in training them but I could see there was no point in telling him has he clearly do not hold any sense of hospitality skills… The day before my departure I contact the “Receptionist Supervisor” and asked if I should do my check out now to collect my deposit back as I leave at 5:50 am and she informed to not to worry there is 24/7 staff at the lobby. Of course, the day of my check out there was no staff at the lobby to proceed my check-out so now they are ghosting me over 30 USD refund. In addition to all of this I intended to do a collaboration with the Sales manager upon my arrival a discount or free stay over some pictures which they gladly receive but never gave me proper feedback nor a compensation. M Residence is a disgrace to the hospitality industry in Cambodia. Their unethical practices and scams are not the way to conduct business.

Personale molto attento Grande luogo per soggiornare per viaggi di business breve Camera un po' piccola ma in generale buona

We went to Phnom Penh for business trip and decided to stay in this hotel. The location of the hotel is great and convenient. Many restaurants and entertainment activities are available nearby. The only downside of this hotel was that the room is quite small. Everything else is good for me.

Sembra si trova in una sorta di zona di club, in funzione del lato che il tuo viso può essere buono o può essere un orribile soggiorno. Ho prenotato l'hotel due volte e il mio primo soggiorno non era problema, ma il mio secondo soggiorno mi ha fatto incontrare i club e non potevo dormire fino alle 4 quando la musica si fermò. Quando si rimane lì, si accerta di avere una stanza sul lato tranquillo. Anche in questo secondo soggiorno c'era un allarme di fuoco, sembra che alcuni ospiti fumino nel corridoio o qualcosa del genere. Ho aperto la mia porta e il personale mi ha chiesto di tornare in camera.

The unit was big. 👍👍👍And the buffet breakfast was good and price was very reasonable for this deal. Nice deal will be coming back again 😀😀😀

Molto buona, spaziosa camera, giornaliera con lavatrice privata nella stanza anche.

Un bel posto per passare il weekend.Il cibo è buono, le camere sono grandi e spaziose.Potrei fare con un piccolo controllo delle tue rovine. Ma in generale, un posto molto bello.