Hotel con parcheggio a Strasburgo

A Petite France, nonostante l'affollamento turistico, il livello di rumore era sorprendentemente basso, rendendo il soggiorno molto confortevole. Servizi: L'hotel si sviluppa su quattro piani; l'ascensore porta al terzo piano e il personale ha aiutato con i bagagli fino al quarto. Qualcuno ha anche offerto assistenza telefonica al momento del check-out. L'arredamento della camera mostra segni del tempo, con legno marcio, ma sono stati fatti sforzi per preservarlo. La vista dalla finestra era splendida. Al primo piano si trovano una spa e un servizio viso. Ogni camera offre un'ora di doccia centrale e sauna al giorno, ma non è separata per uomini e donne; si consiglia di portare un costume da bagno. Pulizia: Docce e servizi igienici sono separati e molto puliti. Ambiente: Gli interni sono silenziosi e confortevoli e l'architettura circostante crea un senso di tranquillità. Servizio: Tutti, dalla reception al personale del ristorante, sono stati molto accoglienti. P.S. La colazione non era ampia, ma era tutto delizioso. Sono disponibili uova e sono inclusi anche caffè e tè.

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE, questo hotel non vale né i soldi spesi né la fiducia dei suoi ospiti. Ho soggiornato al Le Grand Hôtel Strasbourg dal 5 al 6 ottobre 2025 (camera 317). Quello che è successo quella notte è inaccettabile per qualsiasi hotel, figuriamoci per uno a tre stelle. Verso le 2:00 del mattino, sono stata svegliata bruscamente da forti colpi alla porta. L'uomo fuori si è rifiutato di identificarsi, dicendo solo: ”Ha chiesto qualcosa; gliela porto”. Non avevo chiesto nulla. Si è rifiutato di dire il suo nome e non ho potuto confermare chi fosse senza uno spioncino. Poi mi ha chiesto: ”È un uomo cinese nella camera 317?”. Sono una donna cinese che viaggia da sola. Quando ho risposto di no, ha replicato: ”Oh, forse avete scambiato le camere, o forse qualcuno ha fatto uno scherzo” e se n'è andato. Ho provato a chiamare la reception usando il telefono sul comodino, ma era rotto. Ho quindi usato il mio cellulare per chiamare il numero su Google Maps; Lo stesso uomo ha risposto, confermando solo allora di essere un dipendente dell'hotel. Ha detto che un ”uomo cinese” aveva chiamato chiedendo aiuto, dicendo di essere nella stanza 317 e chiedendo alla receptionist di venire perché disabile. Invece di verificare la richiesta (che alla fine si è rivelata provenire da un ospite dell'hotel ibis), la receptionist ha semplicemente controllato il sistema dell'hotel, ha letto ad alta voce il mio nome completo, ha dato per scontato che fosse corretto perché ”sembrava cinese” ed è venuta a bussare alle 2 del mattino. Quando ho chiesto se avesse confermato il nome del chiamante, ha risposto: ”Di solito non chiediamo i nomi ai nostri ospiti”. Si è anche rifiutato di dirmi il suo nome. Solo la mattina successiva la direttrice ha detto che si chiamava ”Francis”. Quando ho chiesto il suo cognome, ha risposto: ”È il nome con cui si fa chiamare qui”. L'intera vicenda evidenzia gravi carenze in materia di sicurezza, professionalità e privacy: - Nessun protocollo di sicurezza notturna; il personale bussa alle porte degli ospiti alle 2 del mattino senza alcuna verifica. - Il telefono in camera rotto e l'assenza di spioncino rappresentano chiari rischi per la sicurezza. - L'impiegato non ha verificato l'identità di chi chiamava. - Ha avuto accesso al mio nome completo e lo ha rivelato ad alta voce, violando la privacy. - La sua supposizione che un nome cinese equivalga a un uomo cinese rivela discriminazione razziale e di genere. - Ha cercato di scaricare la responsabilità su di me, che sono stata svegliata da lui, invece di scusarsi. BUONA NOTIZIA: La risposta vaga del direttore riguardo alla sua identità dimostra l'attenzione dell'hotel alla privacy. Solo che la privacy non riguardava gli ospiti. Per questo motivo, ho trascorso la notte sentendomi insicura e non sono riuscita a dormire fino alle 4 del mattino. Soffro di nevrastenia e il risveglio in queste condizioni mi ha causato un forte disagio. La mattina successiva, la responsabile della reception ha ammesso che il protocollo corretto prevede di verificare il nome di un ospite prima di accedere alla sua stanza, il che significa che l'impiegato ha completamente ignorato la procedura standard. Continuava a ripetere: ”È la prima volta che ci capita una cosa del genere”. Questa dichiarazione ha dimostrato ancora una volta la sorprendente cultura aziendale di questo hotel: scaricare la responsabilità su ospiti innocenti. Ha cercato di far passare l'incidente come un caso isolato piuttosto che come un problema sistemico. Ma se la loro formazione fosse stata davvero standardizzata a livello professionale, un errore del genere non sarebbe mai potuto accadere. L'intera vicenda ERA un problema sistemico: scarsa formazione del personale, mancanza di supervisione e disprezzo per la privacy e la sicurezza degli ospiti. L'hotel non era in grado di distinguere tra chiamate interne ed esterne, il che significa che non poteva verificare da dove provenisse una chiamata. Se l'uomo alla mia porta non fosse stato un dipendente, non avrei avuto modo di proteggermi. Gli ospiti meritano sicurezza, trasparenza e rispetto, non paura, negligenza e discriminazione. Finché questo hotel non si assumerà la responsabilità e non implementerà misure di sicurezza concrete, ci sarà sempre il rischio che un altro ospite venga disturbato alle 2 del mattino, ci sarà sempre la violazione della privacy da parte del personale e ci sarà sempre la possibilità di sprecare soldi senza riuscire a dormire la notte e subire un forte stress psicologico.

Posizione comoda, l'hotel sembrava nuovo. Il letto era comodo e il check-in/out è stato semplice. Non ho provato la colazione in hotel, ma il ristorante sembra buono, e ci sono anche diverse opzioni per mangiare e bere nei dintorni dell'hotel. Camera di dimensioni adeguate, a 5 minuti a piedi dalla stazione del tram. Lo consiglio!

Uno degli hotel più strani che io abbia soggiornato. Ho visitato 21 Paesi europei finora, ma questo hotel era molto diverso da quelli precedenti. In primo luogo, il processo di check-in era annoiante. La donna in ricevimento ci ha detto che non potremmo avere la chiave dell’appartamento prima delle 3:00, che era stato ufficialmente annunciato. Questo era comprensibile, ma la donna in ricevimento avrebbe potuto essere più gentile. Inoltre, ci hanno chiesto di compilare un modulo, anche se lei aveva già chiesto le nostre informazioni personali, non c'era aria condizionata al receptionist, ma abbiamo dovuto passare tempo li' nonostante il clima estremamente caldo. Dopo le 3:00, più di 10 persone aspettavano davanti al desk per raccogliere la chiave degli appartamenti (havazı küçükücük bir alana) ... Infine, era il nostro turno, ci hanno detto che dovevamo pagare un deposito per 50€ Ok, forse è successo prima, ma anche se sono rimasto in appartamenti più di 8-10 volte (in diversi paesi europei), non ho mai incontrato una politica come questa. Apparentemente, hanno fatto una politica di ”genio” che nessun altro appartamento che ho soggiornato in tutta Europa ha mai avuto. In un bonus c'è un segno all'interno della stanza: ”Se dimenticate di pulire la cucina, vi prelevamo 15€” ... Inoltre, all'interno della stanza, Non c'era abbastanza rack per mettere i nostri bagagli.. Anche se la stanza fosse pulita e la posizione era abbastanza buona, questo appartamento/hotel sarà un posto che non voglio mai più rimanere ...

L'hotel è fantastico, sia la posizione che il design delle camere soddisfano ogni mia aspettativa, solo il rumore del frigo in camera era così fastidioso che non riuscivo a dormire senza tappi per le orecchie. Il primo giorno, i receptionist non erano molto pazienti, ho chiesto informazioni sul parcheggio e l'uomo al telefono non è stato affatto d'aiuto.

L'hotel gode di una posizione comoda, a pochi passi dalla stazione e dal centro storico. Le camere sono piccole ma pulite e nel complesso confortevoli. Nelle vicinanze si trova un supermercato e l'hotel offre anche una colazione discreta. Il prezzo è molto ragionevole. Il personale addetto alla colazione è cordiale e disponibile, e vi darà la carica giusta per iniziare la giornata.

La stanza è grande e pulita.L'apparecchiatura è completa, la cucina è completa, il gas è giaccato, c'è una grande piazza al piano superiore del settimo piano, può essere mangiato e vedere il paesaggio.La posizione è nel centro della città, più attrazioni sono a 15 minuti a piedi, 5 minuti a piedi possono essere raggiunti nel grande supermercato.Il proprietario è molto entusiasta, viene a prenderci in tempo, ha un garage. Non c'è molto da fare per il mantello.

Questo hotel si è rivelato comodo ed economico per il nostro soggiorno durante le vacanze di Natale. Lo paragoneremmo a un dormitorio universitario, ma almeno è vicino alla stazione ferroviaria (10 minuti a piedi) e non troppo lontano dal centro storico (10-20 minuti a piedi dalla maggior parte delle principali attrazioni). La colazione dell'hotel è ottima, soprattutto se vi piacciono i croissant e i latticini. Non c'è molto nei dintorni dell'hotel e bisogna camminare un po' per raggiungere negozi o ristoranti. C'è un negozio halal a 5 minuti a piedi, il che è comodo se siete qui durante il periodo natalizio, dato che la maggior parte dei negozi chiude presto la vigilia e il giorno di Natale. La camera aveva un letto di dimensioni maggiori del previsto e due piccoli cuscini. La stanza disponeva anche di una lunga scrivania con due armadietti, una piccola TV ed era calda nonostante fosse dicembre. C'era un piccolo angolo cottura con frigorifero, piccolo forno a microonde, piastra a due fuochi, bollitore e stoviglie a sufficienza per due persone. Abbiamo apprezzato la presenza di una spugna da cucina e un piccolo contenitore di sapone. Quando siamo entrati in camera, tutti i piatti erano un po' sporchi, quindi abbiamo dovuto dare una pulita prima di cena. Il bagno è stato quello che ci ha dato maggiormente l'impressione di essere un dormitorio, perché emanava un cattivo odore al nostro arrivo, probabilmente a causa della valvola di sicurezza del boiler che perdeva. La doccia era un po' piccola e, sebbene il soffione fosse regolabile, la maniglia era rotta, quindi non riuscivamo a tenerlo ben sollevato. C'era una sostanza marrone appiccicosa all'interno della doccia e avrebbe bisogno di una pulizia più accurata per migliorarne l'aspetto. Siamo rimasti sorpresi dal fatto che le camere non avessero un asciugacapelli o un apribottiglie. L'Alsazia è famosa per il suo vino, quindi siamo riusciti a procurarci un'ottima bottiglia, ma abbiamo dovuto chiedere in prestito l'apribottiglie alla reception. Gli asciugacapelli sono disponibili alla reception, ma conviene richiederli in anticipo per essere sicuri di averne uno a disposizione in caso di necessità. Dietro la reception c'era un deposito bagagli che abbiamo potuto utilizzare sia all'arrivo che alla partenza, così da poter dedicare più tempo alle visite turistiche. Visitare Strasburgo è stata un'esperienza fantastica e consigliamo questo hotel a chi desidera risparmiare durante un viaggio in zona. Siamo rimasti soddisfatti del nostro soggiorno e lo abbiamo scelto anche per la colazione a un prezzo accessibile, ma se dovessimo tornare a Strasburgo potremmo valutare altre opzioni.

L'hotel era vicino al centro e alla stazione di Strasburgo, il che rendeva facile spostarsi a piedi. C'era un supermercato proprio di fronte, quindi fare la spesa era comodo. Tuttavia, i servizi dell'hotel erano un po' datati e il lavandino del bagno sembrava essere stato ristrutturato.

L'aparthotel è situato molto vicino alla stazione ferroviaria principale di Strasburgo. È inoltre possibile raggiungere facilmente a piedi il centro storico in meno di 10 minuti. Aspetti positivi: - Dispenser d'acqua nella hall per riempire la propria bottiglia. - Termosifone in bagno, utile per stare al caldo dopo la doccia. Aspetti negativi: - Le tende della camera non si adattano alla finestra, poiché essendo inclinate non riescono a oscurarla completamente. Ispezionando le corde e la tenda stessa, è evidente che è stata utilizzata la tenda sbagliata, in quanto non copre completamente le corde quando le tende sono chiuse. - La tenda della doccia è troppo lunga/larga per la doccia del bagno; durante la doccia si sente quasi il contatto con la pelle. Spero che le tende della doccia siano pulite, altrimenti sarebbe piuttosto sgradevole averle a contatto con la pelle. - L'aria condizionata non è regolabile. - Il bollitore è unto e rende l'acqua bollita disgustosa. Probabilmente a causa di un uso improprio da parte di un ospite precedente. - Il servizio di lavanderia non è gratuito, costa 4/5 euro a lavaggio. Anche la richiesta o il cambio degli asciugamani sono a pagamento.