Hotel con parcheggio a Tirana

Salve! Mi piaceva tutto, ma voglio lamentarmi di uno dei vostri operai. Si chiama Elsit Koraj. Non c'era la spalla e la pasta di denti nella mia stanza. L'ho chiesto in ricevimento, poi Elsit Koraj disse che avrebbe detto ai lavoratori di fornire me. Poi, dopo dieci minuti, mi volevo prendere una spugna e disse: “Posso entrare?”. Pensavo che volesse metterla da solo. Ma entrava nella mia stanza e mi guardava intorno, e mi chiese di stare da solo. Poi mi chiese se potesse sedermi, era molto strano. Poi ho chiesto di lasciare la mia stanza. Dopo 15 minuti ha chiamato la stanza e ha detto: “Ero in palestra, correvo, posso fare una doccia nella tua stanza?”. Ero arrabbiato e gli ho detto che gli avrei lamentato. Quel giorno era spaventato di scendere perché pensava solo che fosse in ricevimento e mi chiese di chiudere la porta. Il giorno dopo volevo lamentarmi e gli chiese di chiamare l'amministrazione. Poi mi accusò di averlo permesso di entrare nella mia stanza. Che tipo di servizio è questo ? Quando gli chiesi il suo nome completo, rispose che non c'è bisogno di lamentarsi e che ha famiglia e bambini. Non mi interessa. Devi impedire ad altre ragazze di farlo. Il fatto che io sia una ragazza straniera da sola non significa che possa dire e dire tutto quello che vuole. Ho pagato per cosa? Ho scelto il miglior hotel per me stesso, non pagato poco per cosa? Per l'insulto? Mi annoio così e lascero' la mia recensione ovunque e mi lamenterò. Dovete impedire che gli altri si lamentino! Anche quando ho chiesto di invitare qualcuno di grado superiore, ha invitato il direttore delle vendite. Ma sta solo proteggendo il suo collega dicendo quanto tempo lavorava lì. Non mi ha nemmeno ascoltato. Ero in post in Instagram e tiktok, ho abbastanza seguaci! Se non si prende azioni in relazione a lui. Anche lui ha giustificato le sue azioni dicendo che sta controllando se sono un ********** e mi ha accusato di averlo lasciato entrare!!!! Che umiliazione!!!

Ho trascorso un soggiorno eccellente in questo hotel! Il personale è stato cordiale e accogliente fin dal mio arrivo e la camera era pulita, spaziosa e molto confortevole. Una cosa che ho apprezzato molto è stato il piccolo frigorifero in camera, pieno di bevande: puoi semplicemente gustare ciò che preferisci e pagare alla cassa, il che è stato davvero comodo. Il rooftop è stato sicuramente il punto forte. Offre una vista mozzafiato, perfetta per rilassarsi, scattare foto o godersi il paesaggio di giorno e di notte. Al piano inferiore, c'è anche un ottimo bar dove puoi rilassarti, distenderti e bere qualcosa senza nemmeno uscire dall'hotel. Consiglio vivamente questo hotel a chiunque cerchi un servizio eccellente, comfort e una vista spettacolare. Tornerò sicuramente, e la prossima volta con gli amici!

Ottimo hotel e Fredy una persona super buona, ho perso il portafoglio in un'altra città e Fredy ha mandato delle persone dall'hotel a cercarmelo, è nata un'amicizia e tanta gratitudine. Lo consiglio 1000000000000000%

La posizione è davvero ottima. Si trova a 10 minuti a piedi dalla fermata dell'autobus per l'aeroporto e il centro città, con i suoi centri commerciali, è nelle vicinanze. È anche molto vicino alle piramidi. Il servizio era buono, ma i bagni erano molto scivolosi; sono scivolato e caduto nella doccia. La posizione dell'hotel indicata sulla mappa non è molto precisa; bisogna andare un po' più avanti. Nel complesso, sono soddisfatto.

Ottimo soggiorno in coppia, tutto è stato meraviglioso. Tutto il personale è molto gentile (una nota speciale per Ami, la receptionist, che è stata incredibilmente premurosa e attenta a ogni dettaglio per tutta la durata del soggiorno). Grazie SKANDERBEG RESORT

Un bellissimo spazio con tutte le attrazioni essenziali e facile accesso a diversi centri turistici a piedi.

La posizione è conveniente, vicino alla stazione di autobus. La stanza non è grande, c'è tè e tè. Grande centro commerciale, 5 minuti di taxi, 20 passi. C'è un ristorante all'hotel, ma siamo arrivati tardi e la cena non ha gestito, l'ospite è molto sociale.

＞Reception quite unprofessional a bit rude Breakfast very poor Parking extra 5 euro which I did not know I do not prefer and do not advice for next time

Feedback a seguito del nostro recente soggiorno Gentile team di gestione, Ho cercato di godermi il soggiorno, ma ci sono stati alcuni aspetti gestiti in modo molto poco professionale. Nella nostra camera, la TV non riceveva alcun segnale, cosa che ho segnalato per ben tre volte prima di rinunciare. La luce dello specchio del bagno non funzionava e i fili che uscivano da dietro lo specchio rappresentavano un pericolo. In camera non c'era un appendiabiti dove riporre i bagagli, quindi abbiamo dovuto appoggiarli per terra e chinarci per recuperare i nostri effetti personali (io, una persona di 62 anni). Eravamo al secondo piano e per quasi tutti i sei giorni del nostro soggiorno in hotel si sentiva un forte odore di spazzatura proveniente dai vani ascensore e dalle scale. Il cibo era buono, ma necessita di una migliore formazione del personale. Ho notato che in alcuni giorni il team era efficiente e organizzato, mentre in altri tutto procedeva senza intoppi. All'ingresso c'è una piscina sulla sinistra, ma quando si nuota o si cammina in acqua, le piastrelle del fondo si staccano e si sgretolano, il che denota una manutenzione molto poco professionale. La piscina principale, che è il fulcro dell'attrazione, è bella e ben tenuta, ma il fondo non è mai pulito e camminandoci dentro si sente la polvere e la ghiaia sotto i piedi. I camerieri nei bar, in alcuni giorni, erano esposti a lunghe ore di lavoro in un ambiente caldo e insostenibile. Il pavimento della piscina principale necessita di maggiore attenzione: ci sono piastrelle rotte e non livellate, con il rischio di incidenti. Il Wi-Fi nelle aree della piscina non è sempre disponibile e nelle zone coperte la connessione internet è debole. Lavoro nel settore dell'ospitalità e per migliorare gli standard, il team di gestione deve sedersi a un tavolo e iniziare a lavorare su questi aspetti per ottenere risultati migliori e più professionali. Servire i clienti non è un lavoro facile, ma è proprio questo che può farvi migliorare e raggiungere standard più elevati. Non sto dicendo che tutto sia sbagliato, ma per raggiungere un livello superiore il team di gestione deve lavorare su diverse aree, come ho già detto. Non scrivo per offendervi, ma avete un locale meraviglioso. Tuttavia, con la nuova concorrenza, rischiate di perdere quote di mercato e clienti. Pertanto, è fondamentale che iniziate a migliorare e che tutto il personale lavori in team con una strategia efficace e orientata ai risultati. In definitiva, non pretendo alcun compenso, ma questo potrebbe aiutarvi a fare meglio. Cordiali saluti, Grech (CEO nel settore dell'ospitalità) Non pubblicherò foto per non arrecare danno. Tuttavia, se desiderate vedere a cosa mi riferisco, posso inviarle solo alla direzione.

Gli svantaggi sono tanti, cominciamo con i principali: se siete biondi, vi consiglio di indossare una cuffia se andate in piscina. Ho un biondo cenere che cerco di ottenere da molti anni, ma dopo la piscina i miei capelli sono diventati verdi. Non so cosa aggiungono alla piscina! Al momento del check-in, pagando $ in contanti, mi è stato detto che accettiamo la valuta locale o €. Ho deciso di pagare con carta, ma l'hotel ha addebitato 30$ in più, non me ne sono accorto subito, ma appena me ne sono accorto ho scritto al supporto tecnico. Quando il supporto tecnico ha contattato l'hotel, l'hotel ha negato di avermi addebitato $ 30. Nonostante io abbia una ricevuta di pagamento di altri 30 dollari e più un estratto conto. Hanno negato di avermi preso 30 dollari anche se avevo tutte le prove. Quando sono andato personalmente alla reception per capire, mi hanno detto che non erano stati loro a prendere 30 $, ma avrebbero dovuto prendere 30 $ perché stavano convertendo da dollari in euro da euro alla loro valuta locale e questa conversione sarebbe costa 30$. Ma presumibilmente questo importo mi viene fatturato dalla banca e non dall'hotel stesso, sebbene la fattura stessa sia stata emessa per conto dell'hotel. Non mi è piaciuto affatto. Non c'erano pantofole nelle stanze, tra l'altro non negavano di non averle. Comportamento molto strano del personale. Le loro colazioni durano solo 2 ore e costano 10 €, ma per qualche motivo la colazione è la più scarsa possibile, è più facile fare colazione per la stessa cifra in un bar vicino.