Hotel Renaissance a Parigi

Tout d’abord, tout le monde à l’hôtel a fait de son mieux pour résoudre et répondre à nos besoins. l'hôtel était plutôt complet et ils nous ont surclassés dans une chambre avec plus d'espace. les chambres disponibles étaient assez intérieures, sans les fenêtres que l'on voit sur le site du Marriot. La salle de bain avait une baignoire et une douche et était très grande avec certaines pièces montrant de nombreux signes d'utilisation. La pression de l'eau était faible et l'eau coulait jusqu'au sol à cause d'une mauvaise conception. Malgré beaucoup d'espace, il y avait peu d'endroits pour placer nos articles d'hygiène et un accès peu pratique. Ma fille s'est plainte du miroir qui rendait difficile le maquillage. La salle du petit-déjeuner sent beaucoup de graisse et de nourriture et l'odeur persiste sur les vêtements, le petit-déjeuner ressemble plus à un hôtel 4* à Paris. Le lit était très confortable et nous avons bien dormi, il manquait des choses comme choisir des oreillers, faire le lit ou prendre du chocolat au coucher. Notre chambre était bordée de bois et disposait de nombreux espaces de rangement, de matériel de repassage, d'un canapé et d'une table. Il y avait une télévision qu'on ne pouvait regarder que depuis le lit et c'était très envahissant. Malgré sa grande taille, il occupait un espace pour le moins discutable. Cela ressemble vraiment plus à un 4* qu'à un 5*. Nous avions réservé 3 nuits mais n'y sommes restés qu'une, et le personnel a compris et nous a beaucoup aidé pour que nous puissions repartir sans pertes majeures.

Un’esperienza drammatica non ci siamo mai trovati peggio in un hotel che canti 5 stelle. Nonostante siamo soliti prenotare i migliori hotel a 5 stelle del circuito Bonvoy, non sappiamo dire come mai questo hotel ne faccia parte. Difficoltà fin dall’arrivo, pur avendo prenotato e pagato una junior suite con terrazzo (circa di 600€ a notte per camera), ci viene assegnata una standard senza finestre ma solo con vetri, alla richiesta di cambio ci viene detto che sono desolati per l’errore ma l’hotel è al completo. Solo dopo il fine settimana ci assegnano la camera corretta. Il personale è sempre molto scortese è distratto, devi chiedere ogni cosa più di una volta, il bar all’interno è sempre chiuso se desideri ordinare uno snack, a mezzanotte non è stato possibile comprare una bottiglia per brindare al compleanno di un nostro compagno di viaggio, ti dicono sempre che non sono disponibili ! La mattina a colazione devi chiedere il caffè o il the almeno due o tre volte prima di poterlo bere, il concierge non è mai stato capace di prenotare una macchina, trovare una ristorante, biglietti per uno spettacolo o semplicemente consigliare qualcosa! Le chiavi delle camere non funzionano bene e devi tornare giu alla reception per chiedere assistenza. La camera non è stata pulita per due giorni di fila, poi al terzo giorno trovi la donna delle pulizie in camera proprio quando rientri per riposare, ma devi aspettare che finisca perché potrebbe non tornare! Ma andiamo al peggio, l’hotel mette a disposizione un solo ascensore per l’intero stabile! Sempre occupato, se sei fortunato nel riuscire a prenderlo devi fare ogni volta il giro di tutti i piani, compreso l’utilizzo di carrelli per la biancheria e per i bagagli con annessi sacchi di spazzatura male odoranti. Ho provato a fare presente ad un addetto del personale di farci arrivare fino al piano terra per non dover ripercorrere la terza volta la corsa fino all’8 piano, ma si è messo a ridere a ha proseguito dicendo che se vogliamo fare in fretta dobbiamo prendere le scale! Una cosa inaccettabile. Comunque nei giorni a seguire, abbiamo davvero utilizzato le scale scoprendo che venivano utilizzate da molti ospiti ormai arresi al disservizio! Insomma non è stato per nulla rilassante soggiornare in questo hotel, che di 5 stelle non ha proprio nulla, un servizio pessimo, camere nella media e neanche troppo pulite, moquettes vecchia e ingresso trascurato! Unica eccezione, la professionalità di Joachim e di Ibrahim, se non fosse stato per loro avrei valutato con zero tagliato. Solo l’ultimo giorno è arrivata una ragazza per le colazione un po’ più gentile e attenta (magra consolazione). Non 1 euro di sconto, nemmeno la differenza per le prime due notti passate in camera standard pur avendo pagato per una junior suite, anzi ci hanno caricato pure i costi della colazione che era inclusa nella tariffa, abbiamo fatto notare che c”e un errore, lo stesso per il minibar che doveva essere compreso nella tariffa. La vergogna

Paga per un hotel a cinque stelle, ma si ottiene una bella esperienza di ostello. Avevamo due camere. Uno era buono, l'altro era così male che dovevamo ottenere qualcuno dal personale per venire a sentirlo. Dicono che era “tecnico” e spray di camera. Qualcosa sulle pareti. Ci hanno girato in una seconda stanza, ma ha profumito proprio come male. Il cassaforte nella stanza era rotto. In quella altra stanza il bacino era bloccato, una luce era rotta, e il frigo non funzionava. Alle 12:35, tutte le luci in una delle camere si svegliarono casualmente i bambini. Lo abbiamo portato al tavolo di fronte il giorno dopo, e la donna si sconvolse come se sapesse che era una questione. Non è successo la notte dopo grazie. Poi è venerdì sera. È fondamentalmente un club al primo piano fino a mezzanotte. Buona fortuna addormentare. Tutto questo a mille euro per notte. Ridibilmente cattiva esperienza. Solo i rimborsi di qualità sono la posizione e alcuni dei dipendenti che sembrano aver ricevuto una cattiva mano con questa proprietà e dovrebbero andare a prendere i loro talenti altrove. Non restare qui.

La stanza di paesaggio della torre Eiffel, la stanza del piano superiore, ma il prezzo di 6k si sente come una grande specie di gioielli...Nessun balcone, guardando fuori dalla finestra della stanza, puoi vedere metà della torre, e anche scegliere un angolo speciale. La finestra non può essere completamente aperta, la gente e il paesaggio non possono essere fotografati insieme. Non è caldo accanto all'hotel, ci vorranno circa 20 minuti per andare alla torre. Il rapporto prezzo è molto basso.C'è più hotel elettorali allo stesso prezzo, non raccomandato.