Hotel vicini a Opera Garnier a Parigi

Non scegliere questo hotel se porti bagagli grandi. All'ingresso c'è una lunga rampa di scale, non c'è portineria e l'ascensore è vecchio stile. Può solo depositare i bagagli. È meglio salire le scale. Stanza sagomata, il condizionatore è un po' caldo. Le strutture dell'hotel sono comprensibili e la reception è molto gentile ed entusiasta.

I had a double room. It was very clean and calm, with a large bathroom. The rooms' decoration is certainly dated and basic but it is functional. The person at the reception the day I left was extremely helpful. The hotel is very conveniently located: about 100m from Gare Saint Lazare (and the metro) and very close to shops and large department stores in a very lively neighbourhood. I would happily stay there again. Great value for money.

La posizione dell'hotel è molto conveniente. Ci sono molti bus vicino. Ci sono la linea A della stazione di autobus in 10 minuti a piedi. Ci sono ristoranti vicino al supermercato. Si può camminare per molti punti attrazioni. La stanza è pulita e fredda, ma l'ascensore è piccolo.

Vacanza con famiglia di quattro persone non proprio iniziata nel migliore dei modi: la receptionist, nel momento del check-in, ha smarrito la carta d'identità di mia figlia, necessaria soprattutto per fare rientro in Italia e comunque per soggiornare in un paese straniero; il grave non è stato lo smarrire il documento ma il perpetuo atteggiamento di troppa sicurezza, superficialità e negligenza che ha mostrato l'addetta, chiaramente mettendo in dubbio che noi l'avessimo consegnato: ”ci guarderò dopo”, ”la cercherò domani”, ”qui non c’è, siete sicuri di non averlo nella borsa” (nonostante avessi svuotato e rovesciato più volte la mia borsa proprio davanti ai suoi occhi!!!)…le stesse frasi le ha ripetute qualche ora dopo il nostro arrivo e anche il giorno successivo dietro le nostre richieste se ci fossero novità. Abbiamo soggiornato al Residhome dal martedì alla domenica e fino al venerdì pomeriggio il nostro documento probabilmente non è MAI stato cercato nonostante le ripetute richieste di cercare meglio nella reception e nell’ufficio retro-reception (stiamo parlando di pochi mq, non si trattava di mettere a soqquadro un grattacielo!!!); la svolta è arrivata solo dopo aver scritto, il giovedì sera, una mail indirizzata alla Direzione dove spiegavamo l'accaduto, i movimenti che avevamo fatto nel consegnare le carte d'identità e dove si faceva invito a visionare le registrazioni della telecamera posta nella hall (le nostre precedenti richieste verbali non erano servite a nulla). Il venerdì finalmente i tecnici hanno verificato le registrazioni e al pomeriggio siamo stati avvisati che il documento era stato trovato dietro la fotocopiatrice (più volte avevamo insistito di guardare dietro o sotto questa). Al nostro arrivo la receptionist non ci ha illustrato nulla della struttura: nè sulla colazione e su eventuali servizi che l'hotel poteva offrire ma nemmeno di come potessimo far funzionare le piastre dell'induzione dell'angolo cottura (che partivano solo con un determinato meccanismo) o di come dovessimo fare per connetterci alla wifi....eppure tra il check-in e la consegna della camera sarà passata almeno un'ora in quanto la stessa non era pronta. La nota positiva della struttura è la sua posizione centrale ed ottimale da dove si possono raggiungere facilmente le attrazioni parigine, è servita a pochi passi da metro/rer/bus, negozi/farmacia; per gli amanti dello shopping si trova a meno di 5 minuti a piedi dai magazzini Lafayette e Printemps oltre ad altri vari noti negozi. La camera ha letti comodi, la zona notte ha spazi giusti per 4 persone (forse necessiterebbe qualche ripiano in più in una delle due zone letto), il pavimento è in parquet, in via generale necessiterebbe però di manutenzione e rinnovo: - mobili in tutta la stanza-appartamento un po’ datati e sfruttati - wc che fin da subito faticava a scaricarsi fino a quando il 4° giorno si è bloccato (fatta segnalazione in reception, cosa non risolta) e spesso, forse proprio per un non corr

A trip that was supposed to commemorate our 25th anniversary turned into a horrible nightmare when the hotel valet showed up with damage to our brand new car on January 1st 2023. The Reception took pictures and promised to get the matter escalated, however, as of today Feb 28 2023 there has been no action to resolve the case. The manager CHARBONNIER Cecile has only sent us excuses for two month saying that their insurance is trying to resolve this matter for us. The head office for Warwick Hotels has maintained silence throughout the correspondence. One cannot imagine the hotel of this caliber to not have an insurance company for incidents like these. As of Feb 28 2023 nothing has been resolved and we have refrained from taking legal action to save the hotel from undue negative attention and bad reviews. Two months is awfully long to get this resolved. I will keep all the readers posted on the progress. Till then please refrain from staying at the hotel . Today is March 19th, and CHARBONNIER Cecile has not shared the name of their legal Councel to help us get the case resolved. I would like to ask the guests and general public if 3 months is acceptable for a family to be without a car with no compensation? And no resolution to fix our car.

Ottima posizione! Il personale era molto cordiale. Il soggiorno in questo hotel nel complesso è stato soddisfatto! Era bello che fosse vicino al Giardino delle Tuileries e al Louvre. Era un luogo sicuro, la camera d'albergo era più grande del previsto, il letto era comodo, l'acqua calda proveniva dalla macchina da caffè Nespresso e il bagno era pulito e carino. io raccomando

L’albergo è in una bella zona (a due passi dall’Operá e da Galeries Lafayette), è pulito, con camere decenti (piccole come tutte quelle a Parigi). La struttura è però buona e dignitosa. Quando si passa ad altro si cade in un baratro profondo. Siamo arrivati la sera, sotto la pioggia e nessuno si è interessato a noi nè tantomeno ai nostri bagagli: ce li siamo scaricati e li abbiamo portati nella hall, nell’indifferenza totale. Arrivati al check-in ci siamo sentiti dire, da un ragazzo maleducato e sprezzante, che i bagagli potevamo portarceli da soli in camera ed alla domanda “il ristorante è aperto?” la risposta è stata: vada lei a chiedere e la è a pagamento! Una ragazza dietro al bancone si è offerta di aiutarci con i bagagli ed è stata zittita. In camera il frigo era vuoto, nonostante il deposito con la carta, gli asciugamani erano mignon in ognuno dei formati ma soprattutto erano per una persona sola. Ma il punto che più ci ha irritato è che è stato praticamente impossibile chiamare chiunque dalla camera: nè room service, nè concierge, nè altri. Nessuno ci ha risposto. Abbiamo anche cercato di chiamare l’hotel dal cellulare ma neppure in questo caso siamo stati fortunati. Alle 22 di sera, non alle 3!! Si è salvato, come gentilezza e servizio, il bar esterno. Ma non basta a salvare il resto dell’hotel. Non capisco come possano dare 5 stelle ad un albergo così. In Italia sarebbe vuoto. Non vedo l’ora di andarmene e lasciarlo.

Club lounge services are first class. Especially Gillers and Leo who gave us a detailed introduction of the lounge. The atmosphere and foods are delicious. Very fresh Normandy oysters and other kind of foods meet your every kind of taste. We will surely book this club room again when we travel to Paris.

Ho prenotato una stanza per un soggiorno di una notte e sapevo in anticipo, da leggere le recensioni, che la stanza poteva essere piccola. Tuttavia, mentre era piccolo, era ben organizzato nello spazio e - più importante - molto pulito con molte tolette nella zona della doccia e i bagni. Il personale, sia a ricezione che a notte, era amichevole e utile. Per il centro di Parigi, questo è stato un buon valore per i soldi. Purtroppo, in qualche parte dell'hotel o della vicinanza, ho perso una carta d'identità, ma il personale era eccellente a cercarla e a prendere i miei dettagli se viene recuperato. Sarei sicuramente rimasto qui, la posizione è così buona per tutto.

La mia moglie e io abbiamo davvero goduto del nostro soggiorno di 5 notti in questo hotel. Anche se la camera era piccola (comune con gli hotel europei), era molto comoda, pulita e ben decorata. Il personale era molto utile e amichevole. Il buffet del colazione era ragionevolmente prezioso e aveva scelte di qualità. La nostra caratteristica preferita dell'hotel era il bar. Ha un'atmosfera accogliente e un bel posto per rilassarsi le notti. L'hotel è vicino alla stazione della metropolitana dell'Opera e si trova a pochi passi dalla Louvre. Il quartiere che vi circonda è molto piacevole con molti ristoranti da scegliere.