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Hyatt Regency Paris Etoile
4.5/5125 Recensioni
Abbiamo trascorso una vacanza fantastica soggiornando all'Hyatt Regency Paris. L'hotel è tipico della maggior parte delle catene Hyatt nel mondo. Molto pulito, efficiente con un bel bar e ristorante. La vista dallo skybar era favolosa così come dalla nostra camera. Ma per me la star dell'hotel è il personale. Sono amichevoli, molto accomodanti e fanno di tutto per rendere il tuo soggiorno felice... dalla reception, dal concierge ai camerieri e ai portieri. La loro governante ha rotto il profumo di mio figlio e hanno lasciato un biglietto per scusarsi e hanno detto che ne avrebbero trovato uno sostitutivo. Hanno cercato ovunque la marca ma non sono riusciti a trovarla. Si sono scusati ripetutamente e hanno chiesto cosa potevano fare. Hanno dato dei cioccolatini a mia figlia. Abbiamo detto loro che andava bene ma il concierge capo, Oliver Mordelet, ha insistito. Alla fine ci ha dato un taxi vip gratuito per la nostra stazione ferroviaria e ha rinunciato al costo extra per il check-up tardivo. Siamo rimasti così toccati dalla loro genuina gentilezza e professionalità. Siamo stati a Parigi molte volte ma questa è la prima volta che ci siamo sentiti così benvenuti. Grazie mille allo staff dell'Hyatt Regency Etolie. Torneremo sicuramente!!!!

Domande frequenti

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