Utente ospite
12 gennaio 2023
Siamo arrivati e la stanza non era pronta, siamo quindi usciti e rientrati verso fine giornata. Le valige non erano in stanza, ci è stato detto alla reception che non avevano avuto tempo di portarle in stanza. Siamo saliti da soli e la stanza era gelata, idem il bagno. Abbiamo provato ad avviare il riscaldamento, ma non funzionava. Chiamata la reception abbiamo scoperto che lo avevano bloccato da sotto. La stanza aveva delle travi molto consumate con fessure da cui entrava l'aria da fuori. Il bagno non aveva il riscaldamento non essendo previsto. Abbiamo pregato di lasciarlo acceso, siamo usciti a cena e rientrati sperando di trovare la stanza calda, ma lo avevano bloccato di nuovo anche se continuavano a dirci che funzionava, ma dalle grate non usciva aria. Abbiamo chiesto almeno delle coperte, non le avevano e ci hanno portato due lenzuoli. La stanza era sulla piazza, vista bella, ma al primo piano sopra un piano bar con una banda musicale sino a mezzanotte. Il giorno dopo è andata meglio con il riscaldamento, ma sia la stanza da bagno che la stanza wc (piccolissima senza finestra e senza ventola) non sono riscaldate. Al momento della prenotazione ci avevano chiesto quali giornali avremmo voluto ricevere offerti dall'hotel, ma non abbiamo mai avuto nulla. In sintesi è un peccato che un hotel in una posizione così bella come la Place dela Madeleine sia in queste condizioni, basterebbe davvero poco per sistemarlo.