Hotel a Nishiyodogawa-ku, Osaka

Kelengkapan dan kebersihan sangat baik

Era assolutamente fantastico e le camere erano spaziose per il Giappone. Avendo la possibilità di cucinare è un plus e fornito con cucina. Vorrei che il processo di check-in potesse essere più efficiente e più facile. Grazie.

很乾凈的房間，房東跟太太非常熱情，隔音也比較好，在居民區，大家都很安靜。下次還會選擇這家～離地鐵站也就幾分鐘步行距離，都是空曠的街道，街景很美。離大阪站跟梅田都挺近

Il nostro soggiorno in questo hotel è stato purtroppo offuscato da un grave problema di sicurezza. Intorno a mezzanotte, è scattato l'allarme antincendio, svegliando tutti. Gli annunci iniziali includevano istruzioni in inglese, con l'ultimo messaggio chiaro che invitava gli ospiti a evacuare immediatamente. Trovandoci al 27° piano, non abbiamo avuto altra scelta che presumere che si trattasse di una vera emergenza e ci siamo diretti al piano inferiore. Tuttavia, una volta fuori, non c'era personale presente per fornire indicazioni o chiarimenti su quanto stesse accadendo. Dopo aver atteso con altri ospiti confusi, ci siamo recati alla reception al 17° piano, solo per scoprire che il personale sembrava non essere a conoscenza dell'evacuazione dell'edificio. Sono apparsi sorpresi quando abbiamo fatto presente che c'erano ospiti all'esterno. Alla fine, ci è stato comunicato che non c'era stato alcun incendio e il personale si è scusato, ma non c'è stata alcuna comunicazione chiara durante l'incidente e non ci è stato offerto alcun supporto o risarcimento. Questa situazione non ci ha fatto sentire al sicuro. In caso di emergenza, soprattutto in un grattacielo, una comunicazione chiara e il coordinamento del personale sono fondamentali. La mancanza di indicazioni e di consapevolezza da parte del personale dell'hotel è stata preoccupante e avrebbe potuto causare panico o lesioni. Spero che l'hotel prenda sul serio la questione e migliori le proprie procedure di emergenza per garantire la sicurezza degli ospiti in futuro.

Servizio eccellente e particolare: in tutto l'hotel si gira scalzi o con una calza che si trova in camera. Le scarpe vanno lasciate prima della hall in in un'apposita stanza dotata di armadietti con una chiave - La onsen è fantastica e molto praticabile - per chi come me non è un esperto, si entra completamente nudi. La stanza pulitissima e ben congeniata: piccola ma con ogni confort - peccato la finestra non apribile mi da un senso di claustrofobia. Posizione vicino ad un paio di stazioni del metrò, quindi molto raggiungibile  - Colazione orientale, molto soddisfacente - nel complesso un soggiorno quasi perfetto e molto rilassante. WIFi in stanza molto funzionale.