Recensioni su Park Hyatt Ningbo Resort & Spa

Brutta esperienza, un hotel così esclusivo, il livello di gestione è troppo scarso, voglio una tazza di tè nero per colazione e non vengo finché non ho finito di mangiare, si scopre che sono andato al tavolo sbagliato, la velocità del check-out è come una lumaca e c'è una luce verticale sullo specchio del lavandino nella stanza Troppo abbagliante, problema di design

Voglio solo dare due parole: spazzatura! ! ! Non stare al Park Hyatt Ningbo! Combattente nella spazzatura! Ingannerà solo gli ospiti.Quando entri per la prima volta nella stanza, sentirai un forte odore e ci sono i capelli dell'ospite precedente sotto la doccia! ! Ci sono due pile, e sospetto che nessuno le abbia pulite affatto.Il rotolo di carta in bagno è mezzo pieno, e dovrebbe essere avanzato dall'ospite precedente! L'asciugacapelli era rotto! Ci sono macchie di sangue sul divano! Dillo alla reception il giorno dopo, nessuno si occupa affatto di questa faccenda! Non è davvero buono come un hotel espresso e fa pagare più di 2.000? Inoltre, il mio deposito è stato rimborsato per un mese e non sono stato rimborsato... Fammi vedere l'immagine qui sopra per te.

Era da molto tempo che non davo una recensione così negativa ad un hotel Quando sono arrivato in hotel intorno alle 17:00 di quel giorno, l'addetto alla reception aveva fretta di uscire dal lavoro e non ha chiesto nulla. delle mie esigenze. Ha sottolineato che non c'erano stanze, solo due, ed eccoli qui. La stanza è quella che è, non c'è bisogno di dirlo. Dopo aver espresso insoddisfazione, un altro impiegato si è offerto di darmi una stanza spaziosa, di conseguenza, quando sono arrivato nella stanza due ore dopo, si è rivelata una stanza con balcone. Il letto era sul pavimento di marmo del balcone. L'aria condizionata non poteva soffiare e faceva freddo all'estremo. Abbiamo espresso nuovamente la nostra insoddisfazione. Erano quasi le nove di sera ed eravamo molto stanchi, quindi il cameriere ci ha mostrato una stanza in un'altra direzione dell'hotel ed è stato estremamente superficiale. Ho chiesto al direttore di occuparsene sul posto e l'ho cambiato in un altro tipo di camera normale che era più vicino, quindi il frutto per le scuse non è mai stato consegnato dall'inizio alla fine. Dopo aver soggiornato in un hotel per tanti anni, questa è la prima volta che provo questo tipo di esperienza, quindi devo commentare e dire a tutti che il servizio è davvero pessimo se arrivo alle 12 quel giorno, arriverò non c'è spazio? Possiamo usare il balcone per mettere un letto dove gli ospiti possano soggiornare? Si chiama anche stanza migliore. Spero che gli altri ospiti leggano le recensioni e scelgano con attenzione.

Dopo aver soggiornato in hotel per tanti anni, questa volta è stato decisamente un temporale. L'hotel è affollato di clienti che acquistano vari acquisti di gruppo, acquisti di gruppo per l'alloggio, acquisti di gruppo per il tè pomeridiano, acquisti di gruppo per pacchetti ristorante. Per i normali ospiti dell'hotel non c'è posto per parcheggiare l'auto, nessuno può aspettare il bus navetta, nessuno si preoccupa di mangiare al ristorante, sono impegnati a servire vari pasti fissi e ci sono molte persone in riva al lago, è sembra di visitare un certo parco. Ora le recensioni di Ctrip sono tutti i tipi di recensioni positive, che sono molto poco obiettive e influenzano il giudizio di tutti. Il design dell'hotel è ancora molto buono, perfettamente integrato con la vista sul lago. Il servizio non funziona.

È davvero la prima volta che vedo un hotel a cinque stelle come questo. Ci sono due carte nella stanza. Una carta dice che viene fornito solo un set di biancheria da letto. Se hai bisogno di un set extra, devi pagare 2**. L'altra carta dice che viene fornito solo un set di articoli da toeletta. Se tu hai bisogno di un set extra, devi pagare 1**. Contrasto cinese e inglese. La reception dell'hotel è scortese e arrogante.Se non sei d'accordo con me, ti mostrerò le spalle La piscina dell'albergo sembra essere aperta al pubblico, ed è piena di gente, e c'è chi insegna a nuotare con gli allenatori. Ho visto che lo Xiaotong Hotel si è offerto di fornire braccialetti gratuiti C'è un problema con la privacy del bagno nell'area pubblica al 3° piano. La porta del cubicolo è rivolta verso la porta. Quando passi vedrai uscire degli ospiti, il che è un po' imbarazzante La temperatura esterna della casa da tè è adatta, ma lo scenario è nella media, né aperto né squisito. Il tè pomeridiano gratuito è un bicchiere d'acqua Il gelato all'ingresso del ristorante occidentale è molto buono, la signora del ristorante ha detto che è stato fatto dall'hotel, quindi ho provato quasi tutti i gusti, il che è molto buono.

Ho vissuto in uno dei peggiori Park Hyatt. Se parli con il concierge, ti ignora del tutto. Quando chiedi se puoi aiutare a consegnare i bagagli, nessuno si preoccupa per te. Quando gli chiedi dove parcheggiare, lui dice che puoi trovarlo da solo. Il posto... posso capire che ha detto no al rasoio per la protezione dell'ambiente, e non c'è il balsamo per capelli... La colazione è semplicemente disordinata... e i gruppi turistici sono accettati.. . un gruppo di bambini ha inseguito e saltato nell'area pubblica tutto il giorno Saltando... Non capisco perché il prezzo è così alto, ho vissuto per un giorno e sono scappato... Oh sì, è a 20 km dal città🙃🙃

Ningbo Park Hyatt non può essere considerato affatto al livello di Park Hyatt, e non vale la pena spendere soldi per soggiornare. Anche il gruppo Hyatt a cui appartiene l'hotel non sente affatto il servizio che dovrebbe avere un hotel di fascia alta! Check-in nel pomeriggio di lunedì 15 luglio. Alle 8:30 di sera ho scoperto che il condizionatore non raffreddava. Ho chiamato la reception intorno alle 9:00 per riferire per le riparazioni, ma nessuno l'ha riparato. Non ho avuto altra scelta che contattare il servizio clienti di Ctrip.Ctrip è stato molto energico e ha continuato a sollecitare il responsabile della hall di turno quella notte.Finalmente, alle 9:30, il personale di manutenzione Quando siamo arrivati nella stanza, c'era davvero un problema con il condizionatore d'aria, e abbiamo iniziato a ripararlo. Verso le 9:50, un errore di manutenzione ha causato un'interruzione di corrente nella stanza. In una giornata calda, siamo rimasti in una stanza del genere senza aria condizionata fino alle 10:30 di sera prima di cambiarci la stanza con successo Dalle 9:50 alle 10:00 20 è stato in una stanza calda e buia! Loda il servizio clienti di Ctrip e ha contattato attivamente l'hotel per chiedere un cambio di camera! Dopo che l'hotel ha confermato che il condizionatore d'aria era rotto dopo le 9:30, non ha affrontato attivamente il problema degli spogliatoi! Esperienza di check-in molto scarsa! Questa è la velocità di cambio casa del Park Hyatt, il livello più alto di Hyatt Group! Più tardi, mi sono lamentato con l'Hyatt Group e il giorno successivo la camera è stata trasformata in una suite con vista sul lago, quindi l'hotel ha regalato il biglietto della barca dell'hotel (100 yuan per pezzo) e un ricevimento di benvenuto presso il giardino del tè come scusa. . È un peccato che questa nave rotta non abbia il condizionatore d'aria, il portellone posteriore non può mai essere chiuso, solo un piccolo asciugacapelli può soffiare aria fresca! Sono salito sulla barca alle 15:30 del giorno successivo e sono stato rinchiuso su questa barca rotta per 1 ora! Fa caldo e fa caldo e la nave rotta senza aria condizionata può immaginare la sensazione della sauna! Mi sono sentito un po 'stordito dopo lo sbarco, fortunatamente il giardino del tè è molto vicino al punto di sbarco, quindi sono andato a provare l'accoglienza di benvenuto che solo i VIP di alto livello del Park Hyatt possono godere. Ma è anche un peccato che il vino sia abbinato a qualche nocciola e un pezzo di torta di fagioli mung e gallette di riso glutinoso a persona! Fatta eccezione per il piccolo numero di persone, l'ambiente elegante (ovvero l'ambiente unico di qualsiasi edificio vecchio stile nell'area Jiangnan di Suzhou) non ha nulla da stupire! Ma la crociera del pomeriggio ha messo un po' a disagio mio marito! Il terzo giorno, mio marito ha avuto i sintomi del colpo di calore, e ho sviluppato molto calore pungente sul collo. Per fortuna, l'hotel aveva una coscienza e mi ha accompagnato in ospedale. Durante le 3 ore in ospedale, sono corso su e giù per vedere un medico.E 'stato molto faticoso.L'ospedale diagnosticato come un lieve colpo di calore! Siamo stati in hotel negli ultimi tre giorni e non abbiamo mai lasciato l'hotel! Oltre a partecipare alle attività di crociera fornite dall'hotel per sopperire al problema dell'aria condizionata la prima notte, ci sono i monitoraggi in camera o in piscina! Mio marito ha avuto un colpo di calore e non è riuscito a tornare a Shanghai in auto, quindi ha dovuto rinnovare la stanza ~ Mi sono lamentato diverse volte con l'Hyatt Group, ma sfortunatamente non hanno potuto rinnovare la stanza gratuitamente. trovato casualmente un autista per rimandarci a Shanghai! La sensazione di questi tre giorni è magica! È difficile per me credere di soggiornare nel Park Hyatt Hotel più esclusivo del gruppo Hyatt.La velocità degli spogliatoi, le vecchie strutture delle camere e le navi da crociera fatiscenti rendono difficile credere che questo sia il Park Hyatt! Non ci sono altri compensi e scuse se non rimandarci all'hotel di Shanghai! Ho speso soldi per andare all'ospedale di Ningbo per un tour di 3 giorni! Soprattutto chi porta bambini dovrebbe tenerne conto.La temperatura della piscina dell'hotel non è sicuramente una temperatura costante.L'acqua sembra fredda in un mondo così caldo.Abbiamo cambiato 4 stanze e l'acqua nella piscina era molto lenta! Non sottovalutare il prezzo della camera di 3.000 a notte, sono solo 2.100 per 2 notti, un hotel del genere non vale 1.000 a notte! Le strutture non valgono la pena e il servizio non ne vale la pena! Grazie a Ctrip, il servizio clienti ha aiutato a coordinarsi!

The hotel has a fantastic and scenic view on the Dongqian Lake and is offering all service to just stay there and enjoy. The gym and the indoor pool area are amazing. The rental bikes at the hotel are high quality. The service is super friendly and was always helpful. Thank you.

Beautiful hotel with finely designed, spacious rooms. The swimming pool is very nice and the hotel is overlooking the lake in a beautiful scenary.

Wonderful hotel, room was beautiful and incredibly spacious and the staff were accommodating and most spoke English too.

nice view and good in design

Very pretty location next to the lake with great view over the lake, especially from my room. Disappointing is the food and service in the la card restaurant, food takes very long and the taste is just soso for a high price. Also the breakfast service on Sunday is very slow, a lot of food is out and it takes very long to gets replaced. Better is the tea house, they are much more attentive in the service

Stayed in the hotel for two nights. We would like to note the high level of service. Clean and quiet room, air conditioner, bath. All questions were answered, at the reception there are lovely young ladies who speak excellent English. Fresh, tasty buffet breakfast, fragrant coffee. We were very satisfied with our stay at the hotel. We sincerely thank the hotel administration.

Really impressive hotel with beautiful room and park. Unfortunately lot of facilities were closed because of covid19. Nevertheless, buffet is amazing and great service for the team.