Hotel in zona Times Square, New York

Abbiamo soggiornato intorno al tempo di ringraziamento. Grande hotel per essere vicino alla parata di Macy. Dovremmo solo camminare 1/2 un blocco. L'hotel ha 2 hotel in uno. Che possono essere affollate quando si arrivano gli ascensori. La camera sembra più piccola della maggior parte degli hotel. Con solo abbastanza spazio per muoversi. Il modo Hall sono estremamente sottile permettendo il traffico a piedi di essere come una linea di file singolo. Servizio in camera per la pulizia è ogni 2 o 4 giorni. Devi lasciare il desktop frontal se hai bisogno di qualcosa riempito. Ti terranno a disposizione e di notte, quindi sii pronto a avere un visitatore di notte. Sfortunatamente siamo stati troppo stanchi per andare a colazione. Quindi abbiamo perso il colazione e non possiamo recensire il colazione. Ospiti erano carini e benvenuti.

Adoro questo posto.. ho avuto ottime recensioni. La colazione a buffet era ottima, ma ho perso l'ultima colazione a causa della mancanza di informazioni.. Ho chiesto se potevo ottenere un rimborso ma si sono rifiutati. A parte questo, abbiamo trascorso un soggiorno fantastico. Sicuramente la prossima volta sceglierò questo hotel. La posizione era ottima e tutto era così vicino a pochi passi.

Dato che mio figlio aveva la febbre, volevo restare ancora qualche ora. Con l'idea di provarci, sono andato alla reception per spiegare la situazione al ragazzo. Lui molto generosamente ha detto che potevo restare. gratis fino alle 16. Ho detto di no, 14/15. Questo è tutto. Ho anche confermato espressamente se era gratuito e lui ha detto di sì. È un ragazzo davvero di buon cuore, si chiama Cesar, la sua espressione non è molto espressiva, ma il suo cuore è davvero gentile e caloroso. Grazie. La posizione è comoda, ma è un po' rumorosa a causa del quartiere, cosa di cui non si può fare a meno: è comodo, tranquillo ed è improbabile che sia vicino a Times Square.

Sulla base della mia esperienza di soggiorno qui tre volte, posso consigliare responsabilmente questo hotel. L'hotel è in un'ottima posizione, circondato da numerosi negozi famosi, VS, Times Square, Rockefeller Center e altre attrazioni, a soli 10-15 minuti a piedi. Il servizio alberghiero è a posto e la colazione all'americana è ricchissima! La camera è spaziosa e igienica, ma ricordatevi di dare la mancia:) La cosa più importante è che ci sono molti ristoranti cinesi vicino all'hotel. Questo ristorante Ye Lai Xiang è molto buono. Devi andare presto, altrimenti dovrai aspettare che si liberi un tavolo!

I booked at Nap York Central park in June 2022 for September/October 2022. I chose the discounted flexible rate, as I didn’t see having to cancel or move my dates at all - my flight was paid for. Earlier this month my father suffered a stroke, was diagnosed with cancer, and was told he was in need of an operation on his heart. His quality of living went from active and healthy to in need of 24/7 care overnight. I contacted this property to see if even though the flexible option was non-refundable if there might be some leniency with this as I don’t see being able to travel in the near future, even at a partial refund (mostly for the $500 I already paid to be used for medical bills/needs). You cannot actually call or speak to anyone - they do not have phones. You can only communicate through a chat service. They don’t provide any details as to who you are talking to and my questions as to whether there is a management company I might reach out to were unanswered, and then I was just told ‘we don’t have phones’. After explaining my situation, they let me know they would not refund anything but would move the dates. According to my original booking, I would have six months to reschedule. Speaking to someone through the chat service, I was only given four months to reschedule and many dates blocked out and unavailable to me due to holidays. I pointed out that it was less time than my original booking stated and that went unaddressed, the person let me know that ‘my situation’ (my father possibly terminally ill) ‘was not their responsibility’ and they wouldn’t refund my payment or add any dates (which really would have just been giving me what I should have anyway, not exactly doing me any extra favors) and again - all questions as to whether there is an actual number or company to contact with questions was not provided. While I understand my original request for a refund was outside of the original terms, they don’t even offer the terms that are paid for and clearly stated. I’ve also worked at hotels and lodges in the past to know that they often make allowances for nonrefundable stays in cases of extreme circumstances. Booking.com reached out to try to negotiate and the only response they received was ‘no refund’. I’ve also had travel plans in the past change slightly and have been out money and have not asked for special accommodations or refunds from locations, but with the stress of my father’s health and rising costs, and so suddenly, I was looking for some empathy here. United Airlines is notorious for delayed customer service or non-negotiable refunds and I was able to explain my situation and received a full refund immediately. After some of the language used by whoever manages their chat service, I wouldn’t stay at this location at this point. I've attached some of the reviews on google, as well as management's insane responses (including taunting people about calling the police, or pointing out they don't speak English).

Ubicazione fantastica, nulla da dire, e lo stesso dicasi per la particolarità della camera con vista (avevamo la Sky queen). Servizio e accoglienza piuttosto inefficienti, non so dire se solo rispetto agli standard italiani o se sia un’anomalia anche per gli USA. Alcuni esempi: assenza ciabattine in camera e impossibilità di averne, adattatore presa corrente solo in vendita a 10 dollari (non possibile noleggiarlo o prenderlo in prestito), rifacimento camera solo su richiesta (per eco-sostenibilità, ci sta), ma quando l’abbiamo chiesto si sono dimenticati e abbiamo dovuto tirare il giorno dopo con elemosinando del doccia schiuma. Lo staff è cortese, ma le loro procedure li rendono poco efficienti. Consigliato per vista e posizione, ma consci che il servizio non sarà quello che ci si aspetterebbe dalla, considerevole, cifra pagata.

La camera era molto bella ma adeguata. Avrei apprezzato un cestino per i rifiuti in camera. La temperatura nella stanza era perfetta anche se non poteva essere regolata. Il bagno nel corridoio è stato il più deludente. Un bagno era chiuso a chiave e non utilizzabile, un altro non aveva una porta con serratura e il distributore di servizi igienici del terzo si intrometteva nel tuo spazio personale. Le tende della doccia avevano macchie di muffa. C'era spazio limitato per sistemare i tuoi articoli da toeletta. La porta del bagno delle donne era socchiusa, il che riduceva la privacy.

Per non parlare della posizione, il Tongniu è accanto, a pochi minuti a piedi dal Molo della Statua della Libertà e dal Museo Indiano, e anche la metropolitana è molto comoda. Tuttavia, devo lamentarmi di questo ascensore al 44esimo piano. ci sono stanze densamente popolate e due ascensori. E quando ho chiesto dell'acqua il giorno successivo, hanno detto che l'avrebbero data solo per il primo soggiorno, e non c'era acqua minerale il secondo giorno. Tuttavia, quando mio figlio è andato a prenderla il terzo giorno, gli è stata data tre bottiglie Lo standard di servizio non era uniforme.

Estremamente povero. Dalla preautorizzazione risultava che il pagamento era già stato effettuato ma diceva che non era stata strisciata e ho cambiato tre carte. Non c'era niente nella stanza tranne alcune bottiglie di shampoo e articoli da toeletta, nemmeno una descrizione della stanza. L'asciugacapelli era rotto. L'insonorizzazione della stanza era pessima e la moquette era sporca. La colazione non era niente di buono. La cosa più strana è che il rasoio, il sapone e una bottiglia piena di detergente viso HR che avevo portato mi sono stati portati via dal cameriere, e nessuno si è fatto carico delle successive perquisizioni, spingendoli di qua e di là. Non ho mai visto un hotel a stelle così brutto! ! !

Può usare il servizio di navetta ... ma l'aeroporto JFK ... ora in costruzione ... raggiunga il punto di autobus ... non facile ... tutti i dipendenti molto gentile ... consigli ...