Hotel SpringHill Suites by Marriott a New York

La miniatura di questo hotel era leggermente fuorviante, mi aspettavo che la camera fosse più spaziosa di quello che è. Ero insoddisfatto della mancanza di servizi, non avevano nulla a parte la carta igienica e alcuni bicchieri di plastica, nemmeno una normale tazza di ceramica. Per un hotel a quattro stelle che assume il nome di “The New Yorker” in una delle zone più trafficate di New York, purtroppo riflette la scarsità di spazio. Ma questa non dovrebbe essere una scusa per i mobili vecchi e la televisione obsoleta e grande come un laptop. Infine🙆

L'hotel è buono e la posizione è favolosa. Forse questo fa sì che il personale non si preoccupi dei clienti poiché sa che le persone porteranno comunque affari in quel luogo. Penso che il personale debba capire che non è necessario che siano di natura così inospitale e inospitale. Non ti guardano nemmeno anche se stai aspettando lì per 2-3 ore. Ho raggiunto 2 ore di anticipo e ho deciso di sedermi nella hall quando erano le 15:05. Ho chiesto la stanza mentre facevo il check-in prima, l'host ha detto per favore aspetta lì e mi ha mostrato brevemente la sua mano che indicava dritto. Ora è estremamente impegnata e vuole farmi capire che mi ha chiesto di stare in piedi indicando dritto. Non capendo il suo gesto della mano, sono tornato a sedermi e alle 3:20 sono andato di nuovo da lei (badate bene che è molto impegnata non ti guarda nemmeno anche se stai aspettando proprio davanti a lei). Questa volta ha detto oh non hai resistito, quindi il mio collega non ti ha aiutato. Anche se era seduto proprio davanti alla scrivania. È stato allora che l'ho perso perché ero affamato, stanco ed esausto e ho detto ”Potrei svenire ora, non posso continuare ad aspettarti onestamente”. È stato allora che mi ha consegnato immediatamente una chiave. La mia domanda e', se puo' dare una chiave perche' tanta seccatura a qualcuno che ha fatto il check-in 2 ore prima? Cos'è questo piacere sadico? Comunque ragazzi, potete andare lì, aspettatevi solo che lo staff abbia un atteggiamento ”non mi interessa”. Il personale pensa che i soldi che abbiamo speso per la loro stanza siano qualcosa a cui hanno diritto. La stanza era piccola ma pulita, che era la mia priorità.

PROs: 1. Accommodating staff; They even allowed late checkout and weren’t stingy with free water 2. Check-in and check-out is relatively fast CONs: 1. Safety; A number of homeless people always sleeping on the benches infront of the hotel so you can always smell ****; 2. There’s a bar upstairs so there’s a queue to go ip during peak hours. 3. Inner streets; Quite unclean; Confusing to navigate for tourists 4. Noise is a problem; We can hear couples arguing; at the same time, the water pressure in our toilet always makes a whistling noise which is very annoying!