Hotel in zona Paul Smith, New York

Il check-in è stato facile, ma la nostra camera non era affatto bella. Non capisco come questo hotel sia contrassegnato come cinque stelle perché aveva standard di tre stelle. La prima camera in cui siamo stati sistemati era la camera per disabili, anche se avevamo prenotato la Classic Queen. Il tappeto era strappato e sporco, il bagno era organizzato in modo strano, la stanza era estremamente piccola dove ci si può sedere solo sul letto. Non c'erano cassetti per riporre i vestiti e sembrava che ci fosse un frigorifero a un certo punto, ma è stato portato fuori. Ho chiamato la reception se ci doveva essere un frigorifero e hanno detto bruscamente ”no” e hanno riattaccato. I cuscini erano orribili: piatti, nessun supporto. Di notte dovevo usare due o tre cuscini per sostenere la testa e il collo. Ci siamo svegliati la prima mattina e la stanza era molto calda. Siamo venuti a scoprire che il nostro HVAC non funzionava. Abbiamo chiamato e siamo riusciti a cambiare stanza. La seconda camera era più bella e sorpresa a sorpresa c'era un frigorifero! Avevamo l'impressione che tutte le camere non avessero frigoriferi poiché la nostra prima non ne aveva uno. Quindi sì, ci hanno messo di proposito in una stanza scadente perché forse abbiamo prenotato tramite una terza parte? Ad ogni modo, non soggiornate in questo hotel se vi aspettate ”cinque stelle”. L'unico vantaggio era la posizione, vicino alla stazione della metropolitana di Canal St. Non ci tornerò e sicuramente non lo consiglio.

Siamo stati 6 notti al Moxy LES madre e 3 figli adolescenti. L’hotel è perfetto come posizione, 2 fermate metro vicinissime e la J che porta dritto in aeroporto. Personale: Kim, Curtis e Steph sono stati gentilissimi, servizio super veloce in arrivo e partenza, deposito bagagli affidabile, tutti sorridenti e disponibili. La camera per 4 era tutto sommato più spaziosa del previsto, i letti hanno sotto dei cassettoni dove si possono riporre i vestiti ma soprattutto i trolley (più difficile se se viaggia con 4 valige grandi). Vista (10 piano) meravigliosa. Il bagno davvero molto grande aveva la tenda, se a prima vista l’ho ritenuta una pecca, nell’uso in 4 si è rivelata un bel vantaggio perché forniva privacy mentre un’altra persona si preparava sveltendo la preparazione e quindi l’uscita. Riscaldamento personalizzabile. Doppi cuscini, prese usb. Acqua in camera molto gradita. Qualche appendino in più in bagno sarebbe stato utile per lavare meno asciugamani. L’atmosfera dell’albergo è giovane e vivace, al bar al piano terra sono gentilissimi, non abbiamo mangiato al ristorante nè usato il rooftop che è chiuso dal lunedì al mercoledì. Sabato sera la musica è molto alta ma noi abbiamo dormito benissimo comunque. Le camere sono ottimamente insonorizzate perché non abbiamo mai sentito rumori dai vicini. L’ascensore si prende solo con la tessera. Caffè a disposizione al bar la mattina fino ad un certo orario, direi 9.30. Nel complesso non avrei potuto sperare di meglio. Praticamente perfetto! Grazie ai ragazzi per il bel soggiorno.

Il servizio è decisamente buono, anche se le strutture non sono nuove, sono sicuramente buone, il difetto è che non c'è la colazione e nella hall non c'è la solita fornitura di acqua potabile dell'hotel.

Ho soggiornato una notte per lavoro e ho trovato il personale molto gentile. Le camere sono un po' datate, ma sono servite allo scopo. La mia camera puzzava di prodotti per la pulizia (in senso positivo) all'ingresso. Buona posizione nel distretto finanziario con opzioni di trasporto, cibo e bev tutt'intorno. Facile passeggiata per il commercio mondiale. La costruzione ha fatto vibrare la stanza al mattino.

Per non parlare della posizione, il Tongniu è accanto, a pochi minuti a piedi dal Molo della Statua della Libertà e dal Museo Indiano, e anche la metropolitana è molto comoda. Tuttavia, devo lamentarmi di questo ascensore al 44esimo piano. ci sono stanze densamente popolate e due ascensori. E quando ho chiesto dell'acqua il giorno successivo, hanno detto che l'avrebbero data solo per il primo soggiorno, e non c'era acqua minerale il secondo giorno. Tuttavia, quando mio figlio è andato a prenderla il terzo giorno, gli è stata data tre bottiglie Lo standard di servizio non era uniforme.

Si può dire che questo piccolo hotel, oltre ad avere ascensori, dovrebbe avere tutti, la stanza ha anche un armadio, l'aria condizionata non è finalmente una finestra, molto tranquilla, il letto è anche molto comodo. Anche se la stanza è piccola, ma ci sono anche secchi e frigo. La cosa più importante è la posizione geografica molto buona, Camminare alla Times Square è meno di cinque minuti!Il personale della ricezione manderà anche il bagaglio nella stanza. Se non ci sono figli degli anziani, è molto consigliabile!

Posizione comoda e vicino a molte linee metro. Letti da rivedere: materassi troppo molli e ci si sta giusti a dormire in due nei due matrimoniali della camera da 4 persone. Camera spaziosa, generalmente buona la pulizia. La colazione inclusa consiste in un abbondante piatto a scelta tra quelli offerti nel menu con te/caffè e una spremuta. Personale disponibile e cordiale. Fanno pagare una tassa di 15$ per dei servizi/sconti che non vengono pubblicizzati a dovere e che si finisce per non usare.

La camera era molto bella ma adeguata. Avrei apprezzato un cestino per i rifiuti in camera. La temperatura nella stanza era perfetta anche se non poteva essere regolata. Il bagno nel corridoio è stato il più deludente. Un bagno era chiuso a chiave e non utilizzabile, un altro non aveva una porta con serratura e il distributore di servizi igienici del terzo si intrometteva nel tuo spazio personale. Le tende della doccia avevano macchie di muffa. C'era spazio limitato per sistemare i tuoi articoli da toeletta. La porta del bagno delle donne era socchiusa, il che riduceva la privacy.

We were at this hotel for one night. There was a power failure which affected the hotel, and of course, this was not the hotel's fault, although it did result in inconvenience and discomfort to our stay. In addition, some guests were having a noisy party just outside the front entrance which was loud enough to keep me awake in the middle of the night -- our room was a few floors up overlooking the party. I felt that we deserved either compensation or credit for a future stay at a Hilton property, so I went to speak to the manager in the morning. However, there was a long line of people waiting to complain to the manager, and we had to leave, so I didn't get to speak with him. I subsequently emailed the manager 3 times to ask for compensation and he never replied. I called 5 times and the manager was supposedly never there. Finally, I spoke to the assistant manager. He listened attentively assured me that someone would get back to me. That was two weeks ago. I am very disappointed in this poor customer service and unprofessional behavior of their managerial staff.

Estremamente povero. Dalla preautorizzazione risultava che il pagamento era già stato effettuato ma diceva che non era stata strisciata e ho cambiato tre carte. Non c'era niente nella stanza tranne alcune bottiglie di shampoo e articoli da toeletta, nemmeno una descrizione della stanza. L'asciugacapelli era rotto. L'insonorizzazione della stanza era pessima e la moquette era sporca. La colazione non era niente di buono. La cosa più strana è che il rasoio, il sapone e una bottiglia piena di detergente viso HR che avevo portato mi sono stati portati via dal cameriere, e nessuno si è fatto carico delle successive perquisizioni, spingendoli di qua e di là. Non ho mai visto un hotel a stelle così brutto! ! !