Recensioni su Okko Hotels Paris la Défense

Risposta dalla struttura: Gentile signore, grazie per il suo feedback. Mi dispiace che abbia avuto difficoltà con le opzioni di ristorazione durante il fine settimana. Capisco perfettamente quanto sia importante avere delle buone scelte per i pasti dopo una lunga giornata. Solo per farla sapere, il nostro club offre spuntini serali la domenica e tutte le sere, tra cui insalate Caesar, pizze, Croque Poilâne, taglieri di salumi e formaggi, insieme a una varietà di bevande. Queste opzioni sono lì per aiutarti a soddisfare la tua fame. Riconosco anche che non ci sono molti ristoranti aperti nelle vicinanze la domenica sera. Tuttavia, il nostro team della reception è sempre felice di aiutarti a trovare opzioni di ristorazione, compresi posti a Parigi, non solo a Nanterre. Grazie per la sua comprensione e speriamo di rendere il suo prossimo soggiorno ancora migliore. Cordiali saluti, Il team di OKKO Hotels

Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo feedback positivo!Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il caffè e gli snack gratuiti nel Club e che hai trovato le nostre strutture pulite in generale. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto!Cordiali saluti,Abigaëlle

Risposta dalla struttura: Grazie per la tua eccellente recensione! Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro hotel perfetto in termini di ambiente, comfort, pulizia e servizio. I tuoi commenti positivi sulla camera pulita, i comfort completi, i buoni standard di igiene, l'ambiente piacevole e l'eccellente servizio sono molto apprezzati. Siamo lieti che tu abbia trovato la nostra posizione vantaggiosa, situata dietro il centro delle arti dello spettacolo in una grande città e convenientemente vicina alla stazione ferroviaria. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto di nuovo per un'altra visita! Cordiali saluti, Alexandre

Risposta dalla struttura: Gentile, Grazie per aver condiviso il tuo feedback sul tuo soggiorno con noi a marzo 2024. Apprezziamo i tuoi commenti sull'ambiente e sui servizi. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato dall'errore di fatturazione e dalla scarsa esperienza di servizio che hai riscontrato. Ciò non soddisfa i nostri soliti standard di ospitalità e comprendiamo la tua frustrazione. Apprezziamo l'assistenza della piattaforma nel risolvere tempestivamente il problema. Ti assicuriamo che prendiamo sul serio il tuo feedback e lo affronteremo internamente per evitare che si ripeta. La tua soddisfazione è importante per noi e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia in futuro. Cordiali saluti, Alexandre

Risposta dalla struttura: Hello Joseph,Thank you for taking the time to share your experience.We are pleased to hear that you enjoyed the modern amenities and the peaceful environment of our hotel. However, we are truly sorry that you experienced issues with the smell in your room, and we apologize for this recurring inconvenience.Please know that a plan of action has been put in place to address the odor issue, and we are working hard to ensure a more pleasant experience for our guests. Your feedback is invaluable, and we hope you will give us another opportunity to welcome you under better conditions.Best regards,The OKKO Hotels Team

Risposta dalla struttura: Dear,Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had a perfect stay in our Classic Room and that you found our hotel amenities to be sufficient. Our 24-hour lounge area aims to provide convenience and comfort for all our guests, and we're glad you enjoyed it.It's wonderful to know that our staff were friendly and polite during your visit. We understand the slight walk to the nearest station, but we're pleased it didn't hinder your overall experience, especially given the convenience of travel once you reach the station.We look forward to welcoming you back to Paris, and we hope to host you again soon!Best regards,Alexandre

Risposta dalla struttura: Dear Hasanaki,Thank you for taking the time to leave us a review. We're delighted to hear that you found our hotel nice, clean, and conveniently located near a metro station. It's wonderful to know that our reception team provided helpful assistance during your stay.Your recommendation means a lot to us, and we appreciate your positive feedback on our surroundings, amenities, cleanliness, and service.We look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,Alexandre

Risposta dalla struttura: Hello,We sincerely thank you for your comment and are delighted to hear that you appreciated the location of our establishment, the quality of our breakfast, and the friendliness of our staff.For eco-friendly reasons and as a mission-driven company, the absence of minibars in the rooms helps reduce our carbon footprint. This is why refrigerators are available at the CLUB, and you can also entrust your personal items to us at the reception.We look forward to welcoming you again on your next business trip.Best regards, OKKO HOTELS - Paris La Défense

Risposta dalla struttura: 感謝您的反饋！我們很高興您對酒店的乾淨整潔以及24小時開放的餐廳表示滿意。我們致力於為商務人士提供舒適的工作和休息環境，希望下次能再次為您服務。祝您一切順利！OKKO HOTELS Paris La Défense團隊

Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you found our amenities, cleanliness, and service to be excellent during your stay in our Classic Room.We understand your comments regarding our location, which may be perceived as distant from the city center and surrounded by construction sites. However, we're glad you found the affordability advantageous and that you found transportation convenient.Your input is valuable to us as we continuously strive to enhance our guests' experiences. We hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.Best regards,Alexandre

Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for your feedback and for rating our environment, facilities, cleanliness, and service with the highest marks.We are glad you enjoyed the safety and location of our hotel in the La Défense area. We understand that the room size might not have met your expectations, and we appreciate your understanding regarding this aspect.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with an even better experience.Best regards,Alexandre

Risposta dalla struttura: Hello, We're thrilled that you chose our hotel for your Olympic experience and enjoyed being right by the swimming venue. Your satisfaction is the greatest reward for our team.We look forward to welcoming you back soon for another exceptional stay!Best regards,Abigaëlle

Risposta dalla struttura: Cher client,Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre chambre Classic en avril 2024. Votre retour sur les environs, les équipements, la propreté et le service est précieux pour nous.Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et que vous envisagiez de revenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.À bientôt !Cordialement,Alexandre

Risposta dalla struttura: 親愛的顧客，非常感謝您的五星好評！我們很高興您喜歡我們全新的裝修以及周圍的環境。看到您對我們的設施、衞生和服務都給予如此高的評價，我們倍感鼓舞。您的滿意是我們不斷努力的動力！期待您的下次光臨，祝您一切順利！此致，OKKO HOTEL Paris La Défense團隊