Recensioni su Four Points by Sheraton Auckland

Questo è un pessimo hotel. Ho prenotato una camera Deluxe Twin, ma all'arrivo la receptionist cinese mi ha declassato alla camera che vedete nella foto qui sotto. Anche dopo avermi lamentato con Ctrip, l'hotel ha insistito dicendo di avermi assegnato la camera sbagliata. Dopo aver condiviso un video con Ctrip, l'hotel ha finalmente ammesso che si trattava della camera sbagliata. La responsabile della reception, Stephenie, mi ha offerto due drink gratuiti per scusarsi, ma ho rifiutato. La camera era molto soffocante e asciutta. Una pessima recensione.

Questa è una sciocchezza. Ho chiesto al personale delle pulizie di cambiare gli asciugamani, ma mi hanno rimesso quelli per il pavimento dopo che erano già stati calpestati e usati. Ero così arrabbiata! Che razza di qualità è questa? Mi stanno davvero insultando.

L'accesso al parcheggio pubblico costa solo 16 NZD al giorno, ma la reception dell'hotel addebita 35 NZD e un deposito di 100 NZD al momento del check-in, il che non è gradito agli ospiti.

Comodo, buona posizione, colazione deliziosa, accogliente e pulito

Siamo arrivati ​​all'hotel, più precisamente a un residence, verso le 20:00. Avevamo prenotato una camera sull'app per oltre 1.000 yuan a notte. Per accedere era necessaria una tessera, ma il personale se n'era già andato alle 20:00, lasciandoci bloccati alla porta. Finalmente abbiamo trovato altri ospiti che erano tornati e sono riusciti a entrare, ma non siamo riusciti a fare il check-in. (Un gentile cinese ha chiamato e ha ottenuto la tessera della camera.) La camera era piccola e l'insonorizzazione era scarsa. Nel complesso, non valeva il prezzo. È stata la mia peggiore esperienza in un hotel da 1.000 yuan.

Questo hotel ha il peggior servizio tra tutti gli hotel Marriott in cui ho soggiornato. Sono un membro Platinum e ricevo sempre dei privilegi quando vado all'estero, ma qui non ce ne sono. Inoltre, abbiamo pagato in anticipo la tariffa della camera, che includeva la colazione, ma ci hanno addebitato camera e colazione al momento del check-out. Abbiamo dovuto contattare Ctrip per aiutarci a comunicare. Il servizio di Ctrip è buono, ma se la comunicazione non è tempestiva, ti verrà addebitato un costo. Questo è un hotel con trappole ovunque. Inoltre, abbiamo prenotato due camere e ci hanno assegnato piani diversi, il che è senza parole. È una pessima recensione. Spero che i connazionali e i cinesi d'oltremare non soggiornino mai qui. Andrò da Bonvoy per lamentarmi quando sarò libero. Infine, persino l'addetto alla comunicazione di Ctrip ha detto che questo hotel è molto difficile da comunicare. In termini di hardware, è un normale hotel a quattro stelle e l'acqua della doccia trabocca. Non c'è acqua, niente pantofole, niente spazzolino da denti in camera e non sembra pulito. L'unico aspetto positivo è la vista sulla torre, perché abbiamo prenotato una camera con vista sulla torre.

Pessimo, hardware scadente, software scadente, pessima roba, non restare qui

No parking, it is valet parking only, and expensive.

Good hotel next to the Auckland University of Technology. Buffet breakfast is simple and sufficient

Very convenient location on Queen Street, next to AUT. The staff are friendly and helpful.

We arrived at the hotel before noon, we are pleasantly surprised that both our rooms are ready to be check in, a world of difference to rest our tire body after a long flight.

We stayed 1 night on the weekend at a discounted rate. Check in was easy and fast, room was excellent, good size ,bed very comfortable and our room even had a few towards the harbour in the distance. We really enjoyed the rooftop cocktail bar, great views , great service and interesting cocktails. Hotel is in a good location, easy to get to with public transport.

Great hotel in the heart of AKL CBD! Very comfortable room, great views, etc. Haven't tried to food. Staff very friendly. Highly recommend!

Four Points Truly Deserves the High Rating! Had a really pleasant stay here. The room was spotless and smelled fresh, and the bathroom worked perfectly—none of those annoying plumbing issues you sometimes find in other hotels. While the view from my room was average, you can easily upgrade to a Sky Tower view for just a little more. The breakfast was great, you can even build your own Big Breakfast, which definitely helps save around $30 compared to eating out. If you’re looking for a comfortable stay without breaking the bank, Four Points is an easy choice. Highly recommended!