Khuseyn Ben Talal 25, Astana, 010000, KazakhstanDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Ottimo
48 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.5
Servizio4.4
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(48)
Recensioni positive(36)
Recensioni con foto/video(6)
Recensioni negative(1)
Андрей
Camera Standard con 1 letto matrimoniale king size - non fumatori
Soggiorno: mag 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2024
Ho soggiornato in questo hotel due volte e in futuro, se necessario, rimarrò ad Astana, solo al Wyndham Garden Astana.
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Risposta dalla struttura: Caro Andrey, apprezziamo i tuoi complimenti e siamo lieti di aver superato le tue aspettative. La tua soddisfazione ci spinge a migliorare continuamente. Non vediamo l'ora di avere il piacere di ospitarti di nuovo. Cordiali saluti, Wyndham Garden Astana Hotel Team
Utente ospite
Camera Standard (2 letti singoli)
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
28 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 7 lug 2024
Va bene sotto tutti gli aspetti. È un posto nella media in cui soggiornare per un viaggio d'affari. È come tutte le stagioni. Ci vogliono 20-30 minuti a piedi dalla sala espositiva. Ci vogliono circa 15 minuti a piedi dal Silk Road Mall, il che è abbastanza comodo. Il prezzo è conveniente e il rapporto qualità-prezzo è abbastanza buono. Non ho fatto colazione, nessun commento.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per le tue gentili parole. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto per un altro piacevole soggiorno. Cordiali saluti, Wyndham Garden Astana Hotel Team
Utente anonimo
Camera Standard con 1 letto matrimoniale king size - non fumatori
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
1 recensione
2.0/5
Pubblicata: 4 ago 2023
La posizione è remota, le tariffe sono alte, viaggiare è scomodo e la pulizia richiede molto lavoro
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente riscontrato durante il tuo soggiorno. Comprendiamo che la nostra posizione potrebbe non essere ideale per tutti e ci dispiace se ciò ha avuto un impatto sui tuoi piani di viaggio. Per quanto riguarda le tariffe, ci impegniamo a offrire prezzi competitivi per i servizi e i comfort che forniamo, ma certamente rivedremo la nostra struttura tariffaria per assicurarci che sia in linea con il valore che intendiamo offrire ai nostri ospiti. Inoltre, prendiamo molto seriamente la pulizia e apprezziamo la tua pazienza con le attività di pulizia. I tuoi commenti saranno condivisi con il nostro team addetto alle pulizie per assicurarci di mantenere gli standard più elevati. Apprezziamo il tuo contributo in quanto ci aiuta a migliorare e speriamo di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto in futuro per un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Wyndham Garden Astana Hotel Team
Utente ospite
Camera Standard con 1 letto matrimoniale king size - non fumatori
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 14 lug 2023
L'hotel è situato alla periferia della città, abbastanza comodo per raggiungere l'aeroporto. Ma nella zona in cui si trova l'aeroporto c'è un odore di fogna molto sgradevole e tutt'intorno ci sono continui lavori di costruzione. Un grande centro commerciale è raggiungibile a piedi.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che hai trovato la posizione del nostro hotel comoda per l'accesso all'aeroporto e che il vicino centro commerciale era raggiungibile a piedi per una maggiore comodità. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato dal cattivo odore di fogna nell'area dell'aeroporto e dai lavori in corso nelle vicinanze. I tuoi suggerimenti sono inestimabili per noi e apprezziamo la tua comprensione. Speriamo di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto in futuro per un'esperienza migliore. Cordiali saluti, Wyndham Garden Astana Hotel Team
Utente anonimo
Soggiorno: feb 2023
Lavoro
17 recensione
3.7/5
Pubblicata: 12 mar 2023
Hotel carino e confortevole vicino all'aeroporto, ottima colazione, pizza deliziosa
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per il tuo feedback. Siamo entusiasti che tu abbia trascorso un soggiorno memorabile con noi. I tuoi commenti ci ispirano a impegnarci per l'eccellenza. Speriamo di darti presto il benvenuto per un'altra esperienza eccezionale Cordiali saluti, Wyndham Garden Astana Hotel Team
Kate and Yuna
Camera Standard con 1 letto matrimoniale king size - non fumatori
Soggiorno: lug 2023
Solo
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 set 2023
Perché no? Ottima soluzione per il volo di trasferimento, non lussuoso ma pulito e con un'ottima colazione.
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Risposta dalla struttura: Care Kate e Yuna, Grazie per le vostre gentili parole. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e siamo lieti di aver soddisfatto le vostre aspettative. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per un altro piacevole soggiorno Cordiali saluti, Wyndham Garden Astana Hotel Team
ASHRAF UDDIN KHAN
Camera Standard (2 letti singoli)
Soggiorno: apr 2023
Lavoro
56 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 apr 2023
Hotel davvero fantastico
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Risposta dalla struttura: Caro Ashraf, apprezziamo sinceramente il tuo feedback positivo. È incoraggiante sapere che sei rimasto soddisfatto dei nostri servizi e delle nostre sistemazioni. Il tuo incoraggiamento ci motiva a mantenere i nostri elevati standard. Non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo Cordiali saluti, Wyndham Garden Astana Hotel Team
Adrian_Kuala Lumpur
Camera Standard con 1 letto matrimoniale king size - non fumatori
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 set 2023
La camera è molto confortevole e c'è una palestra molto bella.
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Risposta dalla struttura: Caro Adrian, Grazie per il tuo feedback. Siamo entusiasti che tu abbia trascorso un soggiorno memorabile con noi. I tuoi commenti ci ispirano a impegnarci per l'eccellenza. Speriamo di darti presto il benvenuto per un'altra esperienza eccezionale. Cordiali saluti, Wyndham Garden Astana Hotel Team
Sajnani sunil
Camera Standard con 1 letto matrimoniale king size - non fumatori
Soggiorno: feb 2022
Famiglia
54 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 mar 2022
Per quanto riguarda il prezzo e la posizione, consiglierei sicuramente ad altri di soggiornare in questo hotel.
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Risposta dalla struttura: Gentile Sig. Sajnani Sunil, apprezziamo sinceramente il suo feedback positivo. È incoraggiante sapere che è rimasto soddisfatto dei nostri servizi e delle nostre sistemazioni. Il suo incoraggiamento ci motiva a mantenere i nostri elevati standard. Attendiamo con ansia l'opportunità di ospitarla di nuovo. Cordiali saluti, Wyndham Garden Astana Hotel Team
Kseniia Kiseleva
Camera Standard con 1 letto matrimoniale king size - non fumatori
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 7 dic 2024
Хороший отель, чистый, достаточно новый, построен для Экспо и близко к аэропорту. Напротив, самая большая мечеть.
Есть НО - с водой в душе все плохо было во всех номерах, напора нет, температура средне холодная _(
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Risposta dalla struttura: Уважаемая Ксения,Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились чистота и расположение нашего отеля. Приносим извинения за неудобства с водой в душе. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы будем работать над улучшением тех моментов, которые не оправдали ваших ожиданий. Надеемся увидеть вас снова в нашем отеле.С наилучшими пожеланиями,Команда отеля Wyndham Garden Astana
Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the cleanliness issues you encountered during your stay and for the inconvenience of not having a toothbrush available in your room. Please rest assured that we will address these concerns with our housekeeping team to ensure a thorough and satisfactory cleaning process for all our guests. Additionally, we will review our amenities to ensure toothbrushes are consistently provided in our rooms. We appreciate your understanding. It's great to hear that you enjoyed our rich breakfast offerings and found our location convenient for airport access. Your comments are valuable to us as we continually strive to improve our guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.Best Regards, Wyndham Garden Astana Hotel Team
Utente ospite
Camera Standard (2 letti singoli)
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
16 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 1 ago 2024
工作人員熱情,安全設施完善
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Risposta dalla struttura: Dear Guest.We sincerely value your positive feedback. It's heartening to know you were pleased with our services and accommodations. Your encouragement motivates us to maintain our high standards. We eagerly anticipate the opportunity to host you again.Sincerely,Wyndham Garden Astana Hotel Team
Utente ospite
Camera Standard con 1 letto matrimoniale king size - non fumatori
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 ago 2024
房間設施很好乾凈
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,We sincerely value your positive feedback. It's heartening to know you were pleased with our services and accommodations. Your encouragement motivates us to maintain our high standards. We eagerly anticipate the opportunity to host you again.Best Regards, Wyndham Garden Astana Hotel Team
Dmitry
Camera Standard con 1 letto matrimoniale king size - non fumatori
Soggiorno: mag 2024
Solo
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 mag 2024
Превосходно
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for your feedback. We're thrilled you had a memorable stay with us. Your comments inspire us to strive for excellence. We hope to welcome you back soon for another exceptional experience.Best Regards, Wyndham Garden Astana Hotel Team
Utente ospite
Camera Standard (2 letti singoli)
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
16 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 22 nov 2024
中規中矩的
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for your review. We're pleased to know that you found your stay with us to be satisfactory. If there are any aspects of your experience that you believe could be improved, please don't hesitate to reach out to us. Your feedback helps us to better understand the needs of our guests and improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Sincerely,Wyndham Garden Astana Hotel Team