Scopri il tuo soggiorno a Astana

Abbiamo già soggiornato qui, una volta dimenticato le chiavi del loro appartamento in un'altra città)) anche se vivevamo a Astana per 8 anni, e poi abbiamo sistemato qui diverse volte amici che sono venuti dalla Russia per i visti all'ambasciata americana. E' attraverso la strada - è indiscutibile più posizione. Ora ci siamo trasferiti da Astana. E quando la questione del visto è già stata sollevata per noi, senza pensare, prenotato, sulla vecchia memoria. La qualità del servizio è scesa a zero! No! Abbiamo arrivato tardi la sera con due bambini piccoli, per molto tempo non poteva arrivare al territorio per primo con il taxi (la guardia non ha nemmeno lasciato andare le valigie), poi non poteva passare attraverso il telefono. E questo è un complesso residenziale, non solo un hotel. Nessuna istruzione da nessuna parte, nessuno si è occupato almeno delle piastre in attesa all'ingresso ... Dove chiamare? In quale piano andare a trovare un destinatario? D6)))) Vada in camera, metti i bambini nel buio nella camera da letto. Cominciarono a mettere il divano e a mettere il secondo set di vestiti, e era sporco, insonnabile e tutto nel capello. Chiamero' la ricezione e sento: - La cameriera verrà al mattino, ora nessuno sarà qui. - Dopo un lungo dibattito, tutti portarono la biancheria. - E al mattino ho scoperto che anche la biancheria su cui dormivano i bambini era sporca, con il protettore sul tappeto. Il terzo giorno ho chiamato il supervisore e mi hanno lasciato vuoto l'appartamento, hanno tirato fuori bottiglie di pelvici all'interno del letto, Il tappeto di furo è stato vuoto e il pavimento è stato lavato. Il cotone è stato anche ordinato. Quindi il numero 711 è lavato, si può andare e vivere 😂 Come siamo confusi dicendo a un amico che vive in un blocco vicino, si è recentemente rivelato famoso ...drom. Quando i clienti visitano, rimuovono questi apparecchi senza lasciare la casa, quindi non vale la pena sedersi qui con i bambini. Sì, i bagni con riscaldamento, Una casa intelligente e tutto, ma quando è diventata terribile e impuro, non è abbastanza piacevole da queste chips.

We did not have a good experience at Kazzhotel Astana. The location of the hotel is in a poor area. Our room was dirty, the safe didn’t work, there was a musty smell, but of more concern was that our room door never locked and any random stranger passing in the corridor could have simply opened it from the outside. The aircon did not work at all and was stuck on a constant 24 degrees. On arrival we went to reception and asked to change rooms. We were told that this was not possible but maintenance would be there at 9.00 the next morning to sort out all the issues we had. The maintenance man did not turn up and despite asking reception several times we just gave up. Due to the lack of security in our room we had to carry all of our valuables with us every day. We slept with a chair wedged underneath the door. Of less concern, but still issues that need addressing, was the haphazard housekeeping. Some evenings we’d come back to the room and towels, such as they were, had been replaced, but the beds left unmade. Basic amenities such as toilet rolls were not replenished and we had to go off in search of the cleaners’ store cupboard to do it ourselves. On arrival in our room the toilet was absolutely filthy. Towels were frayed, threadbare and looked none too clean. It was quite clear that this room hadn’t been used for quite some time and was perhaps put into use due to the hotel being so busy. We were there for the World Nomad Games. We would, however, have expected it to have been cleaned to an acceptable standard before allocating it. We couldn’t wait to leave. Breakfast service in the hotel was totally chaotic. We regularly set our own breakfast table, that is if we could find any cutlery, the coffee machines were continually breaking down; service was absolutely appalling. Food choice was very poor and constantly running out. Very little or no basics such as fruit and cheese (this regularly run out). In the end we just didn’t bother going down for breakfast as it was so frustrating. Evening meals were equally chaotic. On one occasion we waited an hour and a half for a meal to arrive. I can only assume that our experience was so bad because of the World Nomad Games being held in Astana when we were there and the hotel being so busy, but even so this is no excuse. On a separate note we loved travelling round Kazakhstan. It has so much to see and the World Nomad Games were the experience of a lifetime. We were with a small group Regent Holidays tour so cannot comment on value versus price of hotel.

L'hotel confortevole è situato a Astana, Kazakstan.Uno dei migliori hotel della città.Ci sono tutti i tipi di camere, tutte sono belle e tutte le attrezzature sono complete. Tutti i dipendenti sono stati ben educati, molto amichevoli, sorridenti, il manager è molto potente per farti vivere felice.Questo è il luogo dei sogni, ho un'esperienza sognante.Ti consiglio di sperimentare questo hotel, avere buoni giorni e ricordi se vengo a Astana.

Zuerst großer Lob an die Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter an Rezeption, Zimmermädchen und Techniker. Der Standort war für uns perfekt, nicht weit zum Flughafen und zum Zentrum.. Zimmer sehr großzügig, modern (aber bald renovierungsbedürftig) Weniger positiv: -Trotz aller Mühe war der Safe nicht funktionstüchtig.. -Die Matratze hatte einige weiche Stellen, entweder defekt oder durchgesessen. Wurde kurzerhand gedreht und fertig👌😅 -Fruhstück ziemlich armselig, sehr wenig Auswahl .Für den Preis von ca 260 €/ Nacht haben wir was besseres erwartet.. sehr schade!!! Die Bedienung im Restaurant, zwei Frauen, stehen am Tresen und quatschen, keine Aufmerksamkeit für die Gäste, kein Anbieten von Getränke oder Omelett..wenn man nicht fragt, selber schuld Also die zwei Nächte waren mit 520 € voll überteuert und nicht des Betrages wert..

Ver buon hotel! eccellente servizio!

Отличная гостиница,останавливалась уже не один раз, молодцы сервис сохраняется.Очень комфортные номера.Персонал вежливый, подскажут как и куда лучше проехать.Идеальная чистота!!!Рекомендую всем,не пожалеете!!!

Bene, c'è un spa sotto, un massaggiatore femminile, un massaggio sulla strada selvaggia. All'inizio, saltò sulla mia schiena, e il suono respirava, e poi mi ascoltava e mi premeva le mani e poi un'operazione di stronzate. Mi sorprendeva davvero come poteva essere così poco professionale. E'ancora così sicuro di sé, Tanb.

Очень хороший и уютный отель, безумно белоснежные полотенчики и белье. Вкусные завтраки и приветливый персонал😍 В номере есть все необходимое для вашего проживания, фен, тв, холодильник, есть так же услуги прачечной, что очень хорошо. Однозначно всем рекомендую, нам очень понравилось тут!