Moalboal Tropics

Recensioni su Moalboal Tropics

Moalboal Tropics

Paramayon, Poblacion East, Moalboal, Cebu, 6032, PhilippinesDettagli hotel
Moalboal Tropics
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4/5
Molto buono
102 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione3.8
Strutture e servizi4.0
Servizio4.1
Pulizia4.0
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Tutte le recensioni(102)
Recensioni positive(92)
Recensioni con foto/video(45)
Piscina meravigliosa(31)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(15)
Con servizi per bambini(8)
Ideale per bambini(8)
Insonorizzazione mediocre(5)
Vicino all'area commerciale(5)
Comodo per lo shopping(5)
Piscina pulita(4)
Recensioni negative(10)
Dr Phoebe
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla piscina)
Soggiorno: lug 2024
Solo
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 set 2024
Hotel molto carino in cui soggiornare, mi sono davvero divertito, pulito, personale gentile, piscina pulita e ottimo cibo dal loro ristorante e bar
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a great time at Moalboal Tropics. It's great to know you appreciated our clean facilities, the kindness of our staff, and enjoyed the food from our restaurant and bar. Your kind words motivate us to keep delivering exceptional service. We hope to welcome you back soon for another amazing stay!Best Regards,Moalboal Tropics
Thandi~travels
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: lug 2024
Solo
11 recensione
2.0/5
Pubblicata: 8 ago 2024
Il posto è così terribile, solo la piscina lo fa sembrare bello dall'esterno. Le camere sono vecchie con mobili vecchi e sporchi, è come se non pulissero affatto. Il ragazzo che ci ha aiutato a fare il check-in è stato molto gentile con noi, molto accogliente e ci ha anche aiutato con quello che potevamo fare nella zona.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: he rooms and furniture during your stay. Cleanliness and comfort are top priorities for us, and it’s disappointing to learn that we fell short. Your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams to ensure that improvements are made.We hope you might consider giving us another chance in the future. If you decide to return, please contact us directly, and we will do our best to provide you with a better experience.Thank you once again for your feedback.Best Regrads,Mark Anthony SolderoResort ManagerMoalboal Tropics
Justin Dupuis
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla piscina)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
14 recensione
3.5/5
Pubblicata: 22 giu 2024
La camera era bella e pulita insieme al cr ma non aveva un odore così buono nel cr. Ref, ac e tv funzionavano bene ed erano puliti. Tutto il personale era gentile, specialmente la guardia che lavorava durante il giorno. Il poil era pulito senza troppo cloro. Valeva davvero il prezzo
Testo originaleTraduci con Google
6/16
Risposta dalla struttura: Salve signore, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che ha trovato la camera bella e pulita e che la camera comfort ha soddisfatto i suoi standard. Apprezziamo i suoi commenti sulla pulizia e la funzionalità del frigorifero, dell'aria condizionata e della TV. È meraviglioso sapere che il nostro personale, in particolare la guardia diurna, le abbia fatto un'impressione positiva con la sua gentilezza. Siamo molto orgogliosi della dedizione del nostro team nel fornire un servizio eccellente. Siamo lieti che le sia piaciuta la piscina e che l'abbia trovata pulita e ben tenuta. Tuttavia, ci scusiamo per qualsiasi odore sgradevole che ha riscontrato nella camera comfort. Il suo feedback è inestimabile e risolveremo questo problema tempestivamente per garantire un'esperienza più piacevole per i futuri ospiti. Grazie per aver sottolineato il valore del suo soggiorno. Speriamo di darle nuovamente il benvenuto presto!
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
4 recensione
3.0/5
Pubblicata: 27 dic 2024
Personale adorabile e disponibile quando le richieste sono state fatte, le richieste del personale sono state gestite rapidamente (WC rotto, niente telecomando). La pulizia della camera doveva essere richiesta alla reception, altrimenti non è mai avvenuta. Ottimo per i bambini, ma per i bar è necessario il tuk tuk, quindi è un po' lontano. La colazione era scarsa secondo me, ma il personale è gentile e amichevole. Nel complesso è stato un soggiorno accettabile
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback! We're glad to hear that our staff was helpful and quick to address your requests. We apologize for the inconvenience with room cleaning and will work on ensuring that this is handled more efficiently. We also appreciate your thoughts on the breakfast and will take them into consideration for improvements. While our location may be a bit further from the bars, we’re happy to hear that the hotel was great for kids. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future!Best Regards,Moalboal Tropics Team
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: mag 2024
Coppia
3 recensione
3.2/5
Pubblicata: 19 giu 2024
Nel complesso, ho trovato il prezzo ragionevole ed è un bel posto per coloro che vogliono risparmiare un po' di soldi ma preferiscono una bella posizione allo stesso tempo. Altre cose fantastiche sono le dimensioni della piscina e l'illuminazione notturna sono fantastiche. Offrono anche la colazione e il menu è abbastanza buono, soprattutto preparando ogni frittata su richiesta. Alcuni contro nella mia stanza erano la bassa pressione dell'acqua nella doccia e il WIFI instabile.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Thank you for your detailed feedback! We're glad to hear that you found our pricing reasonable and appreciated our location. It's wonderful to know you enjoyed the pool, nighttime lighting, and breakfast, especially the made-to-order omelets.We apologize for the issues you encountered with the water pressure and Wi-Fi. We are actively working on improving these aspects to enhance our guests' experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: ott 2024
Coppia
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 17 gen 2025
Questo è di gran lunga uno dei posti più belli in cui soggiornare a Moalboal, ci sono stato un paio di volte negli ultimi anni, personale cordiale/disponibile, camere pulite/spaziose, ambiente e arredamento molto belli, la piscina è molto bella e i bambini la adorano, ma non è mai affollata/affollata. Colazione semplice per iniziare la giornata! Situato a circa 200 m dalla strada principale, rende facile raggiungere le spiagge/Panagsama per le immersioni/cascate di Kawasan... anche negozi e ristoranti nelle vicinanze.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che ti sei trovato bene durante il tuo soggiorno con noi nel corso degli anni. È bello sapere che tu e la tua famiglia amate la piscina e l'atmosfera tranquilla, così come la posizione comoda. Apprezziamo davvero le tue gentili parole sul nostro personale e sulle nostre strutture e continueremo a lavorare sodo per rendere ogni soggiorno piacevole. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto! 😊Cordiali saluti,Moalboal Tropics Team
Utente anonimo
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Coppia
6 recensione
3.5/5
Pubblicata: 30 apr 2024
L'hotel si trovava nel centro della città, molto vicino alla stazione degli autobus, il che ha reso le cose molto semplici, abbiamo noleggiato una moto per il trasporto durante il nostro soggiorno, la camera dell'hotel non era eccezionale, era spaziosa ma aveva molti problemi come (niente elettricità, niente acqua corrente uno dei giorni, niente bollitore, niente asciugacapelli ecc.). La colazione era buona ma aveva opzioni limitate. L'hotel ha una piscina enorme e fornitori di servizi e rappresentanti molto gentili. Sembra che sia più adatto alle famiglie e
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Apprezziamo molto il tuo feedback e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente riscontrato durante il tuo soggiorno. Siamo lieti di sapere che la nostra posizione centrale e la vicinanza alla stazione degli autobus hanno reso i tuoi viaggi più facili. Ci scusiamo per i problemi che hai riscontrato con la camera d'albergo. Tieni presente che prendiamo queste questioni seriamente e le affronteremo con il nostro team di manutenzione per assicurarci che vengano risolte rapidamente. Apprezziamo i tuoi commenti positivi sulle nostre offerte per la colazione e sul nostro personale cordiale. Ci impegniamo a fornire un'esperienza confortevole e piacevole per tutti i nostri ospiti e siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro servizio gentile e accomodante. Il tuo feedback sull'idoneità del nostro hotel per le famiglie è stato preso in considerazione e continueremo a lavorare per fornire un ambiente accogliente per tutti i tipi di viaggiatori. Speriamo di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto in futuro e di offrirti un'esperienza molto migliorata. Grazie per aver scelto di soggiornare con noi.
travelisthebest
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Solo
20 recensione
3.2/5
Pubblicata: 16 apr 2024
Un posto accogliente in cui soggiornare. Il personale e il direttore fanno di tutto per accontentarti e fare tutto ciò che chiedi. Ho fatto il check-in molto presto perché ho viaggiato tutta la notte, il che è stato premuroso da parte del direttore. Ho fatto il check-out presto il mio ultimo giorno, quindi è andato tutto bene. Ho chiesto la pulizia della stanza, un asciugacapelli e di sostituire le bottiglie d'acqua nella stanza. La stanza è spaziosa con 2 letti. La doccia è essenziale perché l'acqua non defluisce correttamente. La colazione è molto essenziale e potrebbe essere migliorata aggiungendo un po' di varietà, come cereali e un po' di frutta. Ottima piscina e posizione, vicino al supermercato e al McDonalds. La spiaggia di Panagsma è a 10-15 minuti di auto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi! È meraviglioso sapere che il personale e il direttore sono stati attenti e accomodanti durante il tuo soggiorno, dal facilitare un check-in anticipato alla pronta risposta alle tue richieste. Siamo lieti di sapere che hai trovato la camera spaziosa e ben arredata con due letti e che la posizione, con la sua vicinanza a servizi come un supermercato e McDonald's, è stata comoda per te. Inoltre, siamo lieti che tu abbia apprezzato le strutture della piscina e che la spiaggia fosse facilmente raggiungibile in breve tempo in auto. Apprezziamo il tuo feedback in merito al problema dello scarico della doccia e alle limitate opzioni per la colazione. Prenderemo sicuramente nota di questi punti e lavoreremo per migliorare questi aspetti per migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo per garantire a ogni ospite un soggiorno confortevole e piacevole. Grazie ancora per aver scelto di soggiornare con noi e speriamo di darti nuovamente il benvenuto per un'altra piacevole esperienza in futuro!
On The Road Again
Camera Superior
Soggiorno: gen 2025
Solo
61 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 5 feb 2025
This hotel is a nice place to stay with a great pool and a good breakfast. The bed was about a 7-8 on my scale. The TV was small but ok. The water pressure was adequate but not great as was the hot water. The staff were fine and helpful. Good that is a short walk to the main supermarket in Moalboal with a McDonalds. It’s a bit of a ride to the main tourist area for nightlife but that didn’t bother me. Overall, it was a nice stay for me.
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Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to share your experience with us! We’re happy to hear that you had a nice stay and enjoyed our pool and breakfast. Your feedback on the bed, TV, and water pressure is much appreciated, and we’ll take it into account as we strive to improve our guest experience.It’s great that you found our location convenient for shopping and dining, and we’re glad the distance to the main tourist area wasn’t an issue for you. Our team also appreciates your kind words about their helpfulness!We hope to welcome you back for another enjoyable stay. Safe travels!Best Regards,Moalboal Tropics Team
Faithyy
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
21 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 1 feb 2025
A budget friendly place to stay. A very basic room, nothing fancy about it. Easy to get around to places, 10 to 15mins away from the bustling Panagsama Beach, Moalboal, Cebu area where most of the tourists will be at!
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Risposta dalla struttura: Thank you for your review! 😊 We're glad you found our place budget-friendly and conveniently located near Panagsama Beach. We aim to provide simple, comfortable accommodations for travelers looking for an affordable stay. If there's anything we can improve, feel free to let us know. We hope to welcome you again soon! 🌴🏝️Best Regards,Moalboal Tropics Team
Utente anonimo
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla piscina)
Soggiorno: feb 2025
Coppia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 mar 2025
very accommodating hotel staff and food was great
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Risposta dalla struttura: Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed our service and food. We hope to welcome you back soon! 😊✨Best Regards,Moalboal Tropics Team
christophe jean alexandre
Camera Deluxe tripla
Soggiorno: dic 2024
Solo
103 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 10 feb 2025
great room , certainly upgraded because i had 3 double beds. The wifi doesn't works well in the last rooms (208). swimming pool is large. the restaurant is good and affordable. mainly local customers. the guard is helpfull at entrance, and it's very close to gaisano mall. they rent scooters for 500php/day. very convenient
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Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed your stay and appreciated the room upgrade, pool, restaurant, and our convenient location. We appreciate your note about the WiFi in Room 208 and will look into improving the connection. It’s great to hear that our staff, including our guard, made your stay more comfortable. If you visit again, we’d love to host you for another great experience. Safe travels!Best Regards,Moalboal Tropics Team
Edna Labarda
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: lug 2024
Solo
1 recensione
3.0/5
Pubblicata: 27 ago 2024
The place is good just a bit far from the ocean😁
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Risposta dalla struttura: Thank you for your kind words and for choosing to stay with us! 😊 We're thrilled to hear that you enjoyed your time at Moalboal Tropics. We understand that being a bit farther from the ocean can be a consideration, and we appreciate your understanding. Our goal is to provide a peaceful and relaxing environment, and we're glad that you found our place comfortable.We hope to welcome you back in the future, and if there's anything else we can do to make your stay even better, please don't hesitate to let us know. Safe travels and see you again soon! 🌴Best Regards,Moalboal Tropics Team
JasonB82
Camera Superior
Soggiorno: set 2024
Coppia
6 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 30 ott 2024
Had a great stay, food was good and staff were friendly. Pool was nice and would be great place for kids.
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Risposta dalla struttura: Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear you enjoyed your stay, found our food delightful, and appreciated the friendliness of our staff. It’s also wonderful to know that our pool made a positive impression—it’s always a joy to see families and children having fun here. We hope to welcome you back soon for another relaxing stay!Best Regards,Moalboal Tropics Team
Utente ospite
Camera Deluxe tripla
Soggiorno: set 2024
Famiglia
2 recensione
2.7/5
Pubblicata: 12 ott 2024
Service is mediocre. Left my powerbank and called after a 2 hours to check for it but staff said they didn’t find anything in the room and still have to confirm with housekeeping if they found anything. Waited a day for an update but still no avail. You can do better than this hotel. Find another closer to the beach with good food and good service.
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Risposta dalla struttura: Thank you for sharing your feedback with us. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the service and follow-up on your lost item. We understand how frustrating this must have been, and we apologize for the inconvenience.Please know that we take situations like this seriously and will work on improving our communication and lost-and-found process to better serve our guests. We appreciate your honest comments and will use them to make necessary improvements. We hope you’ll consider giving us another chance in the future to provide a more enjoyable stay.Warm regards,Moalboal Tropics