Hotel in zona The Knoll Reserve, Melbourne

Stato qui il 3 e 4 giugno.. Nuovo hotel, così come previsto, pulito e ben mantenuto.. La camera era molto piccola, ma il letto era molto comodo ( due re singola si sono spinti insieme),la camera era una grande dimensione con una doccia grande, che aveva una mano con la testa, così come la testa piovana.Nessuna guardia,ma aveva una ferrovia con circa 6 vestiti.. Connie, che era al di fuori del dipartimento, era sorprendente, molto utile e niente era molto problematico.Molto facile.e senza saldatura check-in.. L'hotel era grande, una pietra gettata al Vic Market, e ristoranti. In futuro saremo di nuovo, e consigliamo questo hotel ... 2 pollice in alto ...👍👍

Perfect choice for an hotel in Melbourne. They are located in the heart of China Town, which is very crowded in the evening/night, so could be a bit time consuming to reach at that time of the day. They have an agreement with a near Wilson Parking, so you’ll always know where to leave your car.

Great hotel close to city center near Coles and Southern Cross station, very convenient. There is a swimming pool, sauna room, steam room, arcade, and gym for all guests to use for free. Rooms are clean and spacious, but the heating can be improved. Amenities are provided in the bathroom.

Hotel di Liu Ottima posizione - vicino alla stazione di Collins Street e al Parlamento.L'ambiente circostante è più un edificio storico. Il personale della reception ha fornito una guida dettagliata di soggiorno all'arrivo. L'hotel è attualmente in costruzione, e c'è un po'di rumore nella stanza. Ci sono problemi di qualità del servizio di colazione e del pasto. Il tempo di attesa per la registrazione del ristorante è un po'lungo. Ho ordinato due uova di merda - ben noto, mia moglie ha ordinato un rullo di merda.Il cuoco è stato chiesto il numero del tavolo da pranzo. Purtroppo, non c'era nessun numero sul nostro tavolo che ci aveva detto il numero del tavolo da pranzo quando siamo arrivati al ristorante per la prima volta. Quindi diciamo al cuoco che andremo a prendere le uova da soli. Torniamo al nostro tavolo e chiediamo a una cameriera il nostro numero di tavolo - il numero è 40. Mia moglie è andata al tavolo, ha preso il suo rullo di uova e ha detto al cuoco il nostro numero di tavolo.Il mio uovo conosciuto è ancora in ciotola. Più tardi sono andato alla stazione di ricezione per prendere da solo.Il cuoco mi ha detto che aveva fatto un uovo, e il suo collega mi ha mandato un uovo.Mi sono girato e ho visto una cameriera cercare un piatto vicino, e sono andato velocemente davanti a lei. Ho guardato il piatto (due uova di merda - tutto familiare), le ho detto che era quello che ho ordinato, ma la cameriera ha detto che non era quello che ho ordinato.Le ho detto che sono appena tornato dalla stanza di merda, e il cuoco mi ha detto che era sulla tua tavola. Ma ha detto che questo idiota non era mio, non mi ha ascoltato, non credeva a quello che le ho detto. Ma ho visto che andava ad un altro tavolo nella zona di cibo inferiore (perche'ho seduto nella zona di cibo superiore) e mi ha dato due uova di merda agli altri. (Quanti ospiti avrebbero ordinato le stesse due uova di merda questa mattina?). L'ospite e la famiglia sembrano non averlo ingannato. Quando hanno ricevuto due uova dure, la loro espressione era molto confusa. Dopo un po', la stessa cameriera ci ha mandato due uova di rabbia, non e'che vogliamo. Sono andato alla stazione di cucina e ho parlato con il cuoco.Il cuoco è stato agitato e ha ripetuto costantemente che ha chiesto al personale di mandare le uova sul mio tavolo.Anche il manager del ristorante è presente. Ho fatto calmare il cuoco. Per favore, lasciatemi spiegare cosa è successo. Il direttore del ristorante ha detto che era solo un problema con il tavolo.Ho espresso le mie opinioni e spero che il ristorante possa migliorare le migliori abilità di comunicazione e l'esperienza dei clienti.Non c'è un tavolo in questo ristorante. Ho lasciato il ristorante per chiamare fuori dall'edificio, mia moglie ha continuato a colazione nel ristorante. Prima di lasciare il ristorante, il cameriere ha mandato altri uova da bagno sul mio tavolo di nuovo (ho detto al manager del ristorante che devo andare a fare un lavoro, per favore non fare più uova da bagno, non voglio sprecare il cibo). A mio parere, alcuni dipendenti del ristorante non hanno una formazione di personale. Quando ho cercato di spiegare quello che è successo per la prima volta, il cuoco ha mostrato impazienza e irritazione. Dopo aver parlato con il manager del ristorante, capisco molto che lei abbia trovato una ragione molto ragionevole per essere indifferente per prima cosa.E'molto educata per i dipendenti, non per capire i clienti, quindi potrebbe essere difficile migliorare il ristorante in questo modo. Non è un problema con il numero di tavolo, ma con l'espressione e l'atteggiamento.Da registrare il pasto a lasciare tutto il processo, il pasto può dare tre stelle - i criteri di valutazione sopra descritti derivano da loro atteggiamenti e comportamenti - l'intero processo non può raggiungere il livello di pasto.E la qualità del colazione non è molto buona. Prima di lasciare la stanza oggi, ho parlato con il manager della reception di quello che è successo sopra, sperando che possa rispondere a questo aspetto per la squadra di gestione dell'hotel. Il migliore di questo hotel è l'atteggiamento e il comportamento del vecchio portiere.Entusiasmo e amicizia!Dopo un brutto casino, il sorriso e la cura del vecchio ci faranno sentire come il giorno successivo.

Our stay at four point was really good. Room was big, service was good and the location was also very convenient. Will definitely return for stay when in Melbourne..

pros: Good situation, Convenient transportation nearby. cons: Maybe cause of detergent or disinfectant of bed sets, I felt my skin was itchy that never happened the hotels I lived before. After I lay down in the bed for 20mins, the itchy feeling came. When I went out, no itchy feeling came. We three people lived in this hotel, I was the first person to feel that. lateron, other two felt like I was. Alo, one of staffs at the front desk is not professional, my room number is 339, I said three thirty nine, he didn't know; I said double three nine, he didn't get it ether and he said I said wrong number. These number expressions are common in the North America

Aveva sette notti a Melbourne. Prima tre a Mercure Benvenuto. Non impressionato. Movimento a Citiclub e è grande! Pulizia, molto più grande con un tubo. Grande letto e cuscini. Abbondante spazio di soggiorno e un grande bagno. Camminare facilmente a tutto e il personale carino. La cosa migliore è quasi qualsiasi persona visibile così facile da muoversi intorno per ottenere ascensori, ecc.

Camere pulite, personale amichevole e posizione perfetta. Facile accesso ai punti di trasporto pubblico e di pasto. Grande valore per i soldi. Buona opzione di bilancio per una breve visita. Mi piacerebbe tornare.

This is a really good quality hotel in a nice part of Melbourne. We are Accor Plus members but this night was booked using Emirates points. Accor still gave us a a top floor room with a stunning view and the usual free drink vouchers, which I didn't expect since I didn't book with them. The room was clean with the aforementioned good view and had every thing you need for a short stay. Improvements would be a coffee machine instead of simply a kettle, and a better Chromecast as the one we had just wouldn't work. These are minor issues though. Lifts were very slow, as only one seemed to be operating. Breakfast was efficient and tasty, although the included coffee could be improved and the extra charge coffee was too cold to be enjoyable. All in all an excellent hotel to stay at if you need to stay in the South Wharf end of Melbourne, and we will certainly stay again.

Grande hotel, tranne che mi sono quasi bloccato nella porta dell'ascensore, la porta si è chiusa mentre cercavamo di uscire con il nostro bagaglio di trolley. Non pensare che ci sia un sensore sulla porta dell'ascensore per rilevare se qualcuno è ancora occupato a uscire. Non è solo che è stata una grande esperienza con il ristorante al livello 40, il punto di riferimento del nostro viaggio. Oh e loro hanno prenotato la nostra prima notte e abbiamo dovuto rimanere in una camera deluxe invece della nostra suite prenotamo sul 39e piano. Ma hanno cercato di compensarla, non possiamo colpire il servizio, sicuramente ripreseranno.