Hotel Ascott a Manila

Ho avuto un piccolo intoppo prima del check-in perché avrei dovuto aspettare nella hall per il mio orario di check-in, ma c'era molta gente e credo stessero girando un film o qualcosa del genere. È stato un po' scomodo, ma per fortuna c'era una caffetteria accanto all'hotel. Anche se non è colpa loro, perché sono arrivato prima, sarebbe stato bello se avessero offerto uno spazio dove gli ospiti in attesa potessero rilassarsi. La reception è stata così gentile da farmi fare il check-in un po' prima. La camera era spaziosa e ordinata. Anche se l'aria condizionata era molto fredda, 20 gradi, sono riuscito a gestirla. Ho potuto esplorare gli altri servizi dell'hotel solo di notte, ma penso che sarebbe stato divertente e pieno di vita durante il giorno. Il personale è stato molto cordiale e cortese, ed è stato rapido nel soddisfare le mie esigenze e richieste, anche se non erano così numerose. Il personale della sicurezza è stato molto gentile e posso dire che fanno davvero bene il loro lavoro nel garantire la sicurezza degli ospiti e del personale. Un ringraziamento speciale a Joven, Rey, Windel, Jeff, Jayson, Dinnes e Sabando, i gestori cinofili, che sono sempre stati pronti ad aprire la porta, rapidi nell'aiutare e ad accogliere me e gli altri ospiti. Mi sono sentito davvero al sicuro. Ho prenotato molti hotel a Manila e tutti erano semplicemente scadenti. Il mio soggiorno al Lyf Malate è stato il migliore finora e ci tornerò la prossima volta che sarò a Manila. Grazie mille!

The hotel was excellent in terms of the small kitchen and the complete amenities to use. Bed is clean and comfy, washroom is well ventilated with no smells, and strategic location in Makati which was walking distance to nearby restaurants. Most importantlt, lots of water to be consumed! Only downside is the lack of selection of the breakfast bar, and the coupon system which was confusing at first.

Great experience during our wedding anniversary celebration with 2 of our kids. The hotel is very clean, very organised and well-furnished. The room is big and has washing-drying machine and induction cooker. Suitable for short and long stay duration. Conveniently located near parks, malls, movie houses and restaurants. The staffs are very friendly and accommodating. The breakfast buffet has great choices and the restaurant staffs entertained us so well and they gifted us with cake for our anniversary.

For a 5 star hotel, the service is very annoying. They would call me randomly to ask for feedback a few hours after I checked in. They would knock on my door early in the morning while I'm still sleeping to do a ”room check”... On the day of my check out, I had a knock on the door a bit past 9am, I ignored it as I was still in bed but they kept ringing the bell. I finally got up and the lady asked ”is there anything I can help with?”. Yes leave me alone. I went back to bed to rest and then got a phone call soon after as a reminder that check out is at 12pm. It's not even 10am yet and your staff already interrupted my sleep twice. Trying to get the room clean involves multiple phone calls. Once I left it to see how long it would take but at 6pm, I had to call since they never came during the day. Another time they cleaned, the cleaners said they ran out of towels so there would be someone who would deliver soon. I forgot about it until we went to have a shower and then it took almost an hour for the towels to arrive so we had to wait to use the bathroom as they took away the dirty towels so we didn't have anything to dry ourselves. Don't order room service. The food is very bad. I actually gagged on a drink they prepared. The TV is very old, they are still using cable technology. WiFi is patchy. Trying to get up and down the lift is a nightmare if you come at the wrong time as the line gets backed up all the way out into the street. My girlfriend was stopped by over eager security staff when she was trying to leave to buy some snacks as the room service meals were so bad even tho she had a room key and they would not let her up to the lobby on the 6th floor without me. Instead, I had to go down and pick her up from the ground floor where she was sitting in the corner like she was in trouble.

L'hotel cerca di ingannarsi usando le stesse foto di diversi tipi di camera per tutte le loro camere. Apprezzare l'aggiornamento, ma lasciare un gusto sgradevole a come è stato fatto. La casa è povera, perché lasciano i miei vestiti sul telefono, non cambiano il letto sottile, o non hanno fatto il tè. Leggi molte recensioni sul piccolo colazione che è vero, quindi volevo prenotare una stanza senza colazione, ma non c'è opzione per questo. È possibile vedere ancora una volta quanto deliberatamente l'hotel sta cercando di coprire. I positivi sono un comodo letto e una costante temperatura/pressione del doccia.