Hotel in zona Monumento equestre a Filippo IV, Madrid

Il giovedì 21 luglio siamo arrivati all'hotel. La stanza non era pulita, era sporca ovunque. Le casse notturne erano sporche, avevano tutti i tipi di pitture. La doccia era rotta e l'acqua si stava camminando lungo il retro. Le porte della doccia non potevano chiudere, quindi tutta la camera di bagno fu bagnata. Anche la camera di bagno era sporca e ci erano impronte marroni sulla parete della camera di bagno. I occhiali di bagno si muoveva quando si sedeva. C'era un joint sul balcone. Le camere erano super audienti, potevamo sentire i nostri vicini docciare, sentire parlare, sentire camminare, così male che ti svegli di notte. La hairföhn non era standard nella stanza, questo ti poteva prestare alla reception. Molto primitivo. Non c'era nemmeno un cassaforte per le cose, quindi non ci sentivo bene, e alla fine non avevamo aria condizionata, durante il nostro soggiorno era circa 40 gradi, quindi abbiamo controllato se ci fosse aria condizionata nella stanza, questo sarebbe stato, questo non era. C'era un grilletto d'aria nella stanza che avrebbe dovuto far venire l'aria fredda, il regolatore era nel corridoio e ha regolato la temperatura di ogni stanza, che sembrava essere stata espulsa spesso o ad una temperatura più alta, che ci ha fatto snick. Dopo una notte, abbiamo avuto e volevamo andarcene il prima possibile, e abbiamo fatto notizia al ricevimento e abbiamo fatto subito ordine di ricevere i soldi delle notti rimanenti. Questo è l'unico punto positivo che ho da dire su questo hotel, e anche la lista delle nostre osservazioni è stata esaminata immediatamente e la stanza è stata controllata, spero che si faccia qualcosa.

L’hotel ha un ottima posizione, abbastanza pulito. Purtroppo il personale e il servizio non è all’altezza delle quattro stelle. Il personale non interagisce minimamente con gli ospiti, non sa nemmeno consigliare un ristorante e non l’abbiamo nemmeno preteso. Però se all’arrivo chiedo con gentilezza di darci priorità per un late check out 4 giorni dopo - specificando di voler pagare, e lo ricordo anche il giorno prima - assurdo che il giorno del check out mi venga detto no. Al check in mi era stato detto “si, se non siamo pieni”, al check out vedo online che hanno almeno 10 camere disponibili della mia stessa categoria! Lavoro anche io in albergo e mi spacco in quattro per gli ospiti, loro zero interesse. Bastava cambiare allocations agli altri ospiti, ma credo che siano talmente incompetenti da non saperlo fare. Oppure, non gli interessa nulla di aiutare un ospite (avevo un volo alle 21:50, unico del giorno). Peccato, l’hotel non era male.

L’ostello si trova in una posizione perfetta a pochi passi dalla centralissima stazione Sol. La posizione ci ha consentito di girare tutto il centro di Madrid senza dover mai prendere un mezzo. Si arriva a Sol comodamente dall’aeroporto con un solo cambio. Personale sorridente e super gentile. La camera familiare era perfetta per le nostre esigenze: moderna, pulita e rifatta ogni giorno. Finestre super insonorizzate non si percepisce il minimo rumore dall’esterno. Meno insonorizzate le porte interne che sbattono un po’. Abbiamo comunque riposato benissimo. Cassetta di sicurezza in camera con cauzione. Non abbiamo provato il bar ma sembrava un ambiente confortevole ed accogliente. Insomma: nulla da invidiare ai migliori hotel, ci torneremo!

Inizialmente ci piaceva stare qui. Un hotel a 5 stelle nel cuore di Madrid. Anche se è un bel hotel, ci sono stati due problemi incontrati. Il primo problema che abbiamo fatto è stato la costruzione della nostra stanza. Durante il nostro soggiorno, la temperatura media era di 80 gradi, così il condizionamento era qualcosa che ci aspettavamo quando tornammo in camera; tuttavia, il nostro condizionatore d'aria faceva un rumore di fiammatura irregolare quando girammo il ventilatore. Era abbastanza male che abbiamo appena sbloccato e affrontato il calore mentre cercavamo di dormire. Inoltre, la porta del doccia non si chiuse correttamente, che porta all’inondazione ogni volta che l’abbiamo usata. L’altra era il Wi-Fi. Da quando siamo arrivati fino all'ora in cui abbiamo lasciato due notti dopo, il loro ”sistema era abbattuto” significava che la TV e il Wi-Fi non funzionavano. Capisco che siamo in un paese straniero e che dovremmo godere della città, ma non sono riuscito a partecipare alle riunioni. per mancanza di Wi-Fi + di segnale telefonico nella stanza. Questi sono generalmente piccoli grippi e non giustificavano un dottore di 2 punti, ma la realtà non è davvero vicina alle aspettative. Forse altri divertiranno a rimanere qui, ma noi Non rimarrà qui di nuovo.

Nel complesso molto soddisfatto. Sembra simile all'Hanting in Cina. Più semplice e molto pulito. Sono disponibili flaconi di sapone per le mani e per il corpo, ma non sono disponibili altri articoli usa e getta (spazzolini da denti e pantofole). La maggior parte degli hotel in Europa non fornisce in modo proattivo articoli usa e getta. Se ne hai davvero bisogno puoi chiedere alla reception. Fare il check-out è molto comodo, basta mettere la tessera della camera nella piccola scatola designata e puoi semplicemente spingere la scatola e andartene. L'unica pecca era che l'ordinanza diceva che dovevamo cercare di sistemarci una stanza tranquilla, ma ci è stata assegnata una stanza lungo la strada, inoltre dall'altra parte della strada si stava costruendo e ristrutturando un edificio e durante il giorno si sentivano continui rumori, rendendo impossibile restare in casa. Non lontano dall'hotel c'è la metropolitana e la stazione, e anche i trasporti sono convenienti. Molto soddisfatto sotto altri aspetti.

Visto che l'hotel si trova un pò fuori Madrid, eravamo in dubbio se soggiornare qui, ma alla fine si è rivelata comunque una scelta positiva, visto il prezzo pagato e la facilità nel raggiungere la struttura. L'hotel si trova a 2 minuti a piedi dalla stazione di San Cristobal Industrial della linea C3 (No Metro!) della Cercanias, che vi permette di raggiungere la stazione centrale di Madrid Atocha in soli 15 minuti al costo di 1,70€ a tratta. I treni passano ogni 10/15 minuti fino a tarda serata, anche nei giorni festivi, ed alla stazione di San Cristobal ci sono le macchinette automatiche per fare i biglietti. L'hotel si trova in una zona molto tranquilla e silenziosa, senza traffico e circondata solo da capannoni industriali e piccole abitazioni. E' vero che nei dintorni non vi sono molti servizi, come market o ristoranti, ma questo si compensa con la tranquillità della zona, lontana dalla confusione della città e con la pulizia della struttura. La reception è aperta H24 ed il check-in si è svolto in maniera veloce e senza problemi, e lo staff è stato cortese e gentile. La hall era molto grande ed accogliente, ed al piano terra era presente anche una sala comune con tv, divanetti, distributori automatici e cucina comune. Noi non abbiamo usufruito della colazione. La camera è risultata spaziosa, pulita, e soprattutto molto silenziosa. Il bagno sembrava nuovo ed era molto funzionale. In camera erano presenti gli asciugamani, i prodotti da bagno, tavolino, sedie, armadio, angolo cottura, minifrigo, asciugacapelli, coperte, tv a led e aria condizionata. L'angolo cottura con minifrigo, lavello, cappa, piano a induzione e utensili, risulta molto comodo e utile, anche se non lo abbiamo utilizzato a pieno. Il rapporto qualità/prezzo rispetto alle altre strutture in centro città è stato ottimo.

In generale l'appartamento mi è piaciuto, era spazioso e aveva due bagni. Il personale è molto gentile e attento, la caffetteria non era male (il cibo non era un granché, serviva per tirare avanti). L'unica cosa che non mi è piaciuta è che l'aria condizionata si accendeva automaticamente tutti i giorni alle 6:45 del mattino e mentre dormivi la mattina faceva freddo e faceva rumore e dovevi alzarti per spegnerla. Anche a noi è capitato che ci fossero giorni in cui la donna delle pulizie non venisse nemmeno a pulire l'appartamento.

Mentre cercavo un posto vicino al mio viaggio d'affari, ho trovato il posto migliore. Era molto confortevole e c'erano molti ristoranti nelle vicinanze e il parcheggio era comodo e carino. Mi hanno anche gentilmente fornito il parcheggio.

Mi sentivo come se fossi in un film di Almodovar a basso costo. Il cibo nel ristorante lascia molto da desiderare (e sapere che non c'è altro posto dove andare a piedi, perché non ci sono sentieri fuori da questo dio disastro parco commerciale), ma ancora una volta, il personale del ristorante molto accogliente. Non è colpa loro che il cibo era di scarsa qualità. La stanza era molto pulita, ma fumo di sigaretta che passava attraverso il vento nel bagno. Potrebbe sentire altre persone nelle loro stanze fare un sacco di rumore fino a tardi. I giovani del foyer andavano fuori di notte a fumare le loro articolazioni e la mattina la polizia si è mostrata a sbarrare!Colazione, una offerta di base, di scarsa qualità - un bel caffè. Se puoi, spray su qualcosa un po'piu' costoso per assicurarti di dormire bene.