Pensao Lotus

Recensioni su Pensao Lotus

Pensao Lotus

8-10 John IV Dama Road, Macau Peninsula, Macau, ChinaDettagli hotel
Pensao Lotus
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Corrispondenza del prezzo
1 notte

Recensioni degli ospiti

3.9/5
Buono
752 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.0
Strutture e servizi3.7
Servizio3.9
Pulizia3.8
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Tutte le recensioni(752)
Recensioni positive(647)
Recensioni con foto/video(138)
Pulito e ordinato(111)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(58)
Posizione conveniente(47)
Troppo rumore(31)
Trasporti comodi(30)
Posizione centrale(11)
Reception gentilissima(10)
Da tornarci(8)
Recensioni negative(105)
Minunni
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
15 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 13 mag 2024
Sono arrivato la mattina presto, quindi avevo bisogno di un posto dove stare per circa 7 ore, ma la posizione non era male, tranne per il fatto che non c'era l'ascensore fino al 3° piano e c'erano uno spazzolino da denti usa e getta, pantofole usa e getta, un asciugacapelli, shampoo e bagnoschiuma. Ne terrò conto visto che sto facendo tutto.
Testo originaleTraduci con Google
Shizhangxiyang
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
54 recensione
2.2/5
Pubblicata: 9 mag 2024
L'hotel non dispone di ascensore. È un hotel su un piano di una vecchia casa a tre piani. La stanza non è grande e il corridoio non è ampio. Sono un po' preoccupato per l'igiene vicino al Grand Lisboa.
Testo originaleTraduci con Google
QingjiaowoAnna
Soggiorno: mar 2024
Solo
32 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 26 apr 2024
Di fronte all'ostello della gioventù c'è la stazione degli autobus, che è un'ottima posizione! Non è richiesto alcun deposito, ma la ricevuta che ti è stata consegnata al momento del check-in verrà ritirata al momento del check-out. Conservala al momento del check-in! Il letto era molto comodo, ma occasionalmente c'erano degli scarafaggi, ma ci ho spruzzato sopra l'acqua del WC e non è stato influenzato! Dato che il segnale di rete nella stanza più interna [301] non è buono, la connessione Wi-Fi ne risente notevolmente! La serratura sul comodino non funziona molto bene. L'hotel è gestito da madre e figlio, che parlano principalmente inglese e cantonese! Non posso parlare mandarino!
Testo originaleTraduci con Google
6/12
Risposta dalla struttura: Gentile signora o signore, siamo profondamente dispiaciuti per eventuali ritardi o altri inconvenienti che potreste riscontrare nel nostro hotel, ma questa non è la nostra pratica abituale. I tuoi commenti o feedback ci aiutano a migliorare e lavoreremo duramente per fornire servizi e soluzioni più rapidi in questa situazione. Speriamo di fornirti un servizio migliore la prossima volta. Grazie mille.
Combine.
Soggiorno: mar 2024
Solo
35 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 apr 2024
La locanda si trova dietro il Grand Lisboa a Macao, in una posizione estremamente strategica. La reception è un'amabile nonna portoghese che può effettuare il check-in con un linguaggio parlato semplice. Basta preparare i pass e le ricevute in anticipo. Dategli semplicemente la ricevuta quando uscite dal negozio. La camera è pulita e il letto è molto ampio Altamente raccomandato!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Salve, signore o signora. Apprezziamo davvero la tua recensione a 5 stelle. Siamo molto felici di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere il tuo prossimo soggiorno più piacevole, non esitare a contattarci. Grazie; non vediamo l'ora di rivederti!
Utente anonimo
Soggiorno: feb 2024
Solo
3 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 30 mar 2024
Poiché sono arrivato di notte, la mia app di navigazione non era abbastanza sensibile, quindi ho trovato la posizione sbagliata. Le strutture erano abbastanza buone, ma lo specchio era un po' sfocato. Gli impiegati registrati sono tutti molto gentili? Probabilmente non sono cinesi. Possono esprimersi molto chiaramente con l'inglese semplice e con i gesti delle mani! Puoi anche depositare i tuoi bagagli, il che è davvero fantastico🥹! ! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile signora o signore, vi ringraziamo per la vostra preziosa opinione. La tua soddisfazione ci motiva a continuare a lavorare duro e non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto la prossima volta. Grazie.
陳山風
Soggiorno: feb 2024
Solo
9 recensione
2.7/5
Pubblicata: 30 mar 2024
La posizione è facile da trovare e il prezzo è il più economico di Macao. Ci sono andato da solo per due giorni e una notte e volevo alloggiare in un ostello per backpacker. Ho soggiornato in una stanza con otto persone, i coinquilini erano OK e non c'era molto rumore, tuttavia era molto vicino al bancone e l'isolamento acustico non era buono o alzarsi dal letto. Il letto trapuntato era un po' sporco e ci voleva più tempo per usare il bagno a turno.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile signora o signore, siamo spiacenti di apprendere che questa spiacevole interazione ha influito sul vostro soggiorno. Anche se il rumore che avverti è causato da fattori fuori dal nostro controllo, ci impegniamo a trovare modi per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Apprezziamo il tuo aiuto. Grazie.
Utente ospite
Soggiorno: feb 2024
Solo
14 recensione
2.0/5
Pubblicata: 24 mar 2024
Non restare! Sono andato a fare il check-in dei bagagli alle 12:30. Volevo prima vedere la stanza, ma non mi è stato permesso di mostrarla, dicendo che sarebbe stata organizzata in modo casuale, non importa a che ora fossi arrivato Alle 5 ho scoperto che era l'ultimo letto, un letto a castello vicino alla finestra e sul lato della strada, l'insonorizzazione era scadente. Sembra che il soffitto stia per cadere. È riparato con nastro adesivo trasparente. Di notte puoi vedere scarafaggi grandi e piccoli che strisciano sul muro. È proprio di fronte al bagno e puzza! Le tende e le tende del letto sono molto sporche e molti ganci sono caduti. C'è la biancheria intima di altri inquilini appesa alle finestre della stanza e ci sono snack di frutta disordinati sul davanzale della finestra! La trapunta e le federe erano spiegazzate e avevano un cattivo odore, e non so se sono state cambiate~ (Verso mezzanotte, nel cuore della notte, una donna ha aperto la tenda del mio letto e mi ha chiesto perché stavo dormendo il suo letto. Era così terribile Più tardi, le ho chiesto di trovare il cameriere da sola)
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Risposta dalla struttura: Gentile signora o signore, ci scusiamo per eventuali ritardi o altre difficoltà che potreste aver riscontrato nel nostro hotel, ma questa non è la nostra pratica. Il nostro hotel è un hotel normale, non un hotel a cinque stelle. Se desideri una sistemazione più comoda e spaziosa, ti consigliamo di soggiornare in un hotel più grande. I tuoi commenti ci aiutano a migliorare e lavoreremo duramente per fornire una soluzione più rapida in questo caso. Speriamo di fornirti un servizio migliore la prossima volta. Grazie mille.
Linkilan
Soggiorno: gen 2024
Solo
134 recensione
2.5/5
Pubblicata: 12 mar 2024
Buono per viaggiare molto economici. Se solo avessi bisogno, non dormire più. Difficile trovare l'ingresso.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile signora o signore, a nome del Pensao Lotus, ci scusiamo sinceramente per eventuali ritardi o altri inconvenienti riscontrati nel nostro hotel, ma questa non è la nostra pratica regolare. I tuoi commenti o feedback ci aiutano a migliorare e cercheremo di fornire servizi e soluzioni più rapidi in questa circostanza. Speriamo di avere l'opportunità di servirvi ancora meglio la prossima volta. Grazie mille.
BB traveller
Soggiorno: gen 2024
Solo
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 mar 2024
Ottima posizione in centro, non lontano dalla fermata dell'autobus con vista sul retro del Grand Lisboa ******. Personale cordiale che parla inglese. Pulito e tranquillo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Saluti, signore o signora. Siamo molto grati per la tua recensione a 5 stelle. Sapere che ti sei divertito molto durante il tuo soggiorno con noi è fantastico. Non esitate a contattarci se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere la vostra prossima visita ancora più piacevole. Grazie; non vediamo l'ora di rivederti!
OMGYU
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
58 recensione
1.5/5
Pubblicata: 6 mar 2024
C'è solo un vantaggio per chi vuole risparmiare: è probabilmente l'ostello per backpacker più economico di Macao. Ma è meglio dormire dove costa poco e non chiedere troppo. Dopotutto, non sai se la persona che dorme accanto a te è buona o no. Lo stesso giorno ho incontrato un fumatore nel bagno, ma quando la porta è stata aperta, tutta la stanza puzzava di fumo. Quando torni dallo shopping, gli scarafaggi sono sdraiati sul tuo letto e ti aspettano. Il foro di ricarica accanto al letto era rotto e la lampadina era rotta. . . Il punto fondamentale è che la padrona di casa straniera non ti lascia cambiare posto. Continua a dire che è pieno e qualcuno verrà a restare più tardi. Ma quando sono uscito e sono tornato alle 4 del mattino, c'erano ancora molti posti vuoti. Ma quando ho visto gli scarafaggi sdraiati ad aspettarmi, ho preso i miei bagagli e sono partito direttamente, e non tornerò mai più.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile signora o signore, a nome del Pensao Lotus, ci scusiamo sinceramente per eventuali ritardi o altri inconvenienti riscontrati nel nostro hotel, ma questa non è la nostra pratica regolare. I tuoi commenti o feedback ci aiutano a migliorare e cercheremo di fornire servizi e soluzioni più rapidi in questa circostanza. Speriamo di avere l'opportunità di servirvi ancora meglio la prossima volta. Grazie mille.
Strem
Soggiorno: gen 2024
Solo
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 feb 2024
Il capo non parla cinese, ma capisce il cinese. È pulito e igienico Anche se è vicino alla strada, non sembra rumoroso. C'è un bagno pubblico nella stanza, il che è molto comodo il Grand Lisboa e il trasporto è molto conveniente!
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Risposta dalla struttura: Gentile signora o signore, Apprezziamo molto la tua valutazione a cinque stelle. È fantastico sapere che hai avuto un'esperienza meravigliosa con noi. Se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere la tua prossima visita ancora migliore, non esitare a farcelo sapere. Grazie, non vediamo l'ora di riaccogliervi!
thetravelers
Soggiorno: dic 2023
Solo
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 feb 2024
Se vuoi andare a Macao e stai cercando un ostello molto economico ma allo stesso tempo comodo, ti consiglio vivamente questo ostello, è vicino al centro e quando conosci Lisbona ****** c'è una navetta gratuita che porta all'aeroporto ed è vicino a questo ostello. Io sono stato nei famosi quartieri di Londra, Parigi e Venezia e prendere un autobus è una buona idea, puoi prenderlo vicino all'hotel, c'è l'autobus 26A che va ai famosi punti di riferimento di Macao.
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Risposta dalla struttura: Gentile signora o signore, Apprezziamo molto la tua valutazione a cinque stelle. È fantastico sapere che hai avuto un'esperienza meravigliosa con noi. Se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere la tua prossima visita ancora migliore, non esitare a farcelo sapere. Grazie, non vediamo l'ora di riaccogliervi!
Utente anonimo
Soggiorno: dic 2023
Solo
211 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 gen 2024
L'igiene è molto buona, l'ambiente è buono e ci sono molti ristoranti nelle vicinanze in punti panoramici. È molto comodo prendere un taxi o prendere l'autobus. Anche la chiave è buona buona attitudine, l'ambiente è ok e il prezzo è alto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile signora o signore, Apprezziamo molto la tua valutazione a cinque stelle. È fantastico sapere che hai avuto un'esperienza meravigliosa con noi. Se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere la tua prossima visita ancora migliore, non esitare a farcelo sapere. Grazie, non vediamo l'ora di riaccogliervi!
罗娜
Soggiorno: dic 2023
Solo
11 recensione
3.0/5
Pubblicata: 20 gen 2024
È un buon posto per soggiornare solo per una notte a Macao, ottieni quello che paghi. Il bagno non era pulito, non aveva un cortile, quindi tutto veniva sempre ricevuto. Uccido uno scarafaggio vicino al mio letto. Poi le persone nella stanza arrivano a mezzanotte e accendono la luce. L'ho trovato molto ingiusto. Nel complesso era ok per il prezzo. La signora alla reception è stata molto gentile.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile signora o signore, A nome di Pensao Lotus, ci scusiamo sinceramente per eventuali ritardi o altre circostanze che hai riscontrato nel nostro hotel, ma questo non è il nostro standard abituale. Il tuo contributo o feedback ci aiuta a migliorare e lavoreremo per garantire un servizio e una soluzione più rapidi a questa situazione. Speriamo di avere la possibilità di servirvi ancora meglio la prossima volta. Grazie.
Paoshuidetusi
Soggiorno: dic 2023
Solo
2 recensione
2.2/5
Pubblicata: 9 gen 2024
1. Fondamentalmente è un dormitorio, non un hotel. 2. La signora alla reception non ha quasi alcuna capacità di gestire le cose. La cosa migliore che può dire è "chiama la polizia". 3. Il primo giorno qui sono cadute davvero cose da altre stanze. È arrivata anche la polizia. 4. Il terzo giorno, un inquilino è tornato nel cuore della notte, poi è corso al bancone e ha detto che qualcuno aveva detto che era sul letto... Poi, dopo aver controllato, ha scoperto che la persona che dormiva non lo faceva. fare una prenotazione. 5. Non c'è il frigorifero, la TV e la sedia nella stanza. C'è solo un letto con solo una tenda (oh... c'è uno spazzolino da denti e un dentifricio).
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao, grazie per aver soggiornato allo Yulian Inn. Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza spiacevole durante il tuo soggiorno. Risponderemo alle tue domande una per una e speriamo di darti una comprensione più profonda. 1. Per quanto riguarda l'area delle camere in questa zona di Macao, possiamo sfruttare appieno solo ogni spazio. Lo scopo della locanda è fornire un letto. 2. La zia alla reception è filippina e lavora in questo negozio da più di dieci anni. Potrebbe non essere la più professionale o capace, ma non ha bisogno di gestire eventi complessi servizio di check-in. Se ha bisogno di gestire questioni complesse, daremo un feedback ai nostri colleghi cinesi e abbiamo colleghi cinesi che se ne occuperanno. Se ha detto di chiamare la polizia, chiediti: quale problema le ha comunicato il cliente? Ci sono più di cinquanta ospiti che effettuano il check-in ogni giorno. A cosa servirebbe al nostro negozio dire a ogni ospite di chiamare la polizia? Posso chiederti perché ti ha detto di chiamare la polizia tante volte? Si prega di spiegarlo chiaramente piuttosto che fraintendere gli altri clienti con commenti vaghi qui. 3. Quando un cliente lascia qualcosa, chiamiamo la polizia il prima possibile per garantire gli interessi di ogni cliente e per dimostrare se il cliente ha perso qualcosa nel nostro negozio. Molti ospiti vanno al casinò e al ritorno dicono di aver perso qualcosa. Non possiamo provare se è stato smarrito in un determinato luogo, quindi lasciamo alla polizia il giudizio senza troppe spiegazioni. 4. Gli ospiti che entreranno nella stanza sono tutti ospiti della locanda. Alcuni ospiti ricordano male l'orario della prenotazione e pensano di non aver ancora effettuato il check-out. La locanda è piena tutti i giorni, e se qualcuno entra senza prenotazione, scoprirete che se la situazione è grave, la locanda chiamerà la polizia il prima possibile, così pochissimi ospiti rischieranno la vita. 5. La stanza in sé è molto piccola, quindi non è possibile equipaggiare tutte le attrezzature nella stanza. Se ne hai bisogno, puoi chiedere alla reception. I televisori non sono pratici per le stanze condivise da molte persone , quindi non sono fornite. Sì, puoi prendere delle sedie alla reception se ne hai bisogno. Grazie ancora per essere venuto!