From the initial contact by Catherine Londoner Guest Relations Team to the pickup limo by Brian at Heng Qin port to the arrival at the main entrance, received by Gordon 吳鎮宇 star captain team manager to the suite it’s a great impression of tops hotelier experience !
The afternoon tea and evening cocktail reception literally occupied the rest of our evening at The Residence, Londoner restaurant operation for guests.
Many thanks to Jessica Exec manager who introduces us various gourmet foods and canapés and offers a special plate of strawberries and blueberry to celebrate our 45th wedding anniversary.
To our surprise, the Guest Relations Team delivers a cake to our room in the evening at 9:30pm.
The next day breakfast at The Residence restaurant is sumptuous and exquisite. Elna Exec manager from Taiwan personally serves tea and suggests a few dim sum items for us to taste.
Our one day stay at Londoner is filled with joy and 感恩to all the Londoner staffs who pamper us with genuine hospitality and professionalism. The top quality of the staff, the food quality and the ambiance contribute to our precious memories.
Gordon and Fiona, Stephen(?)who offers us guidance to maneuver around Londoner Sands , Venetian shoppes, assisted our departure inn a limousine at 4pm.
We will be back. Bravo Londoner Guest Relations Team ❤️👍👌🙏
would book again, had a great time。 booked an additional night spontaneously。good restaurant and casinos nearby!!! st pauls a little less than 2 km walk
L'esperienza reale del check-in è molto migliore rispetto alle recensioni online. L'atteggiamento del personale della reception è molto buono. I trasporti e lo shopping sono convenienti🛍️ La prossima volta che verrò a Macao, sceglierò questo hotel🏨
Eccellente
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L'esperienza di questo viaggio a Macao è migliore di qualsiasi precedente, a partire dal mio soggiorno a Lisbona. Non prendo mai l'iniziativa di scrivere recensioni sugli hotel, non posso fare a meno di commentare questa volta. efficace hotel per famiglie a Shenzhen. È così grande. La stanza ha un letto grande 2 metri. La cosa più importante è che il letto dei bambini non sia solo 1 metro come le altre stanze genitore-figlio, ma ce ne siano più di dieci centimetri di recinzioni su entrambi i lati del letto, così i bambini possono dormire sonni tranquilli; la frutta super fresca è così deliziosa che quando sono entrata per la prima volta nella stanza, ho pensato che fosse un modello di frutta, una grande quantità di caffè, bevande, acqua minerale; , e giochi da tavolo per bambini sono forniti gratuitamente. È una sistemazione molto carina Ci tornerò sicuramente la prossima volta che verrò a Macao ~
The location was great for the famous place and eating house. Walking distance.
”John ” was great enough to provide us the double bed although my order via the website was a single bed.
The king bed was completely comfortable and I had a good sleep.
The room was clean and spacious.
Public transportation or private hire was easy accessable.
Perche'sono abituati a vivere, mi piace il suo sapore dell'hotel.Sento familiare.E'molto conveniente andare a casa di otto persone per la vecchia strada e fare shopping vicino.Il servizio dell'hotel è anche buono. Ci ha aggiornato una suite di lusso.E'molto bello.Purtroppo non c'è nessun pesce grande...
Ambiente: vicino all'aeroporto di Macao e al porto di Macao.Una strada è isolata dai parigini e dai venerdini hotel. C'è un corridoio aereo dal secondo piano di Londra, che può andare a comprare cose da Parigi. L'hotel di Zhuang e London Hotel sono nello stesso gruppo di edifici, e i negozi esenti da imposte sono piccoli di quelli di Parigi.Le macchine del campo di intrattenimento possono essere usate direttamente con HK$, altri modi per cambiare il banconota.
Installazioni: tutte le strutture della stanza, con un cappello intelligente e un massaggio completo.C'è una stanza di massaggio, può essere pagato un altro massaggio.Ogni struttura è ben mantenuta, pulita, la camera è grande e luminosa, senza odore.Abbiamo stabilito una suite cavaliere, un letto grande, una camera doppia e tre bagni. La bevanda è gratuita, ci sono tre cibi da bagno. Benvenuti a un po'di piatto e gratis.
Servizio: il servizio di giardino è molto intimido.Il responsabile contatterà in anticipo e lo spedisce gratuitamente.Il responsabile e il fratello del Giardino sono venuti a Londra per prenderci, confermare il bagaglio e aiutarci a prendere il giardino. Andiamo direttamente nella stanza degli ospiti, il responsabile viene in camera degli ospiti per aiutarci a gestire le procedure di soggiorno, che è molto conveniente.Il responsabile chiederà il viaggio e organizzare il veicolo per mandarci all'attrazione.L'anziano non ha portato una tazza di conservazione, ci ha anche mandato due tazze di conservazione.Il responsabile viene chiamato per 24 ore. Torna nella stanza di notte, il governatore ha anche preparato il bagno, super conservatore.
Ristorante: colazione al 36° piano, nessuno.Il 3° piano di Londra è in piedi pomeriggio.Il colazione ha un bagno auto, drago, pesce, salsa, salsa di acqua e punti di servizio.Il cibo è molto fresco e il gusto è regolare.L'esperienza è buona. Il salsa di acqua di Huatu, Londra, ci mangiamo un po'di zucchero.Ho appena trasferito dei dolci di frutta qui, il custode ha visto il bambino amare il cibo e ha aggiunto tutto quello che ha finito.Nessuna famiglia beve, quindi il cocktail serale non è andato.
La nostra suite cavaliere vive, 3W una notte.Comprende colazione, salsa di pomeriggio e cocktail.E servizi di trasporto.Tutti gli aspetti del hardware sono abbastanza soddisfatti.La prima volta che non ha sentito la disappunta' degli anziani.
Alcuni hotel che vivevano a Macao questa volta, il mio senso globale è il Giardino di Londra - il vecchio Portogallo - il palazzo di Yongley - il nuovo Portogallo.
Soggiorno fantastico 🥰❤️
Ho già scritto la mia recensione ma ci risiamo, ho trascorso un soggiorno fantastico alla Pousada!
L'hotel è bellissimo e ben posizionato in mezzo alla natura con vista sul mare
La camera è molto spaziosa, luminosa con balcone e vista mare
Il ristorante è ottimo e offre ottime bevande analcoliche e cibo fresco molto buono!
Un grande ringraziamento all'addetto alla reception e al direttore dell'hotel (Yuri credo che questo sia il suo nome) mi ha permesso di fare il check-out più tardi e di utilizzare la piscina dopo aver effettuato il check-out, un gesto così carino! Tornerò per il mio prossimo viaggio a Macao :)
Just stayed for four nights at MGM Cotai, had to add on an extra night at the last minute and the staff, particularly Shellee helped so much with this, going out of her way to make sure my room was decorated (was a celebration with friends), and making sure that notes were carefully made to assist me upon check-in. The free coach from/to the border was a huge help as well. Even after I checked out, Vincent walked my luggage for me to the shuttle area and was kind and generous. Drinks at the bar, though pricey, are really worth it. Someone is always there to help if needed and the twice daily room cleaning/turn down were so nice to have after a day exploring and when bed time came. Will be returning and bringing friends, so very happy to have this wonderful escape close to home. As a note to anyone visiting the area, convenience stores on the ***** are not easy to find or are closed, so bring cigs and snacks for times before you find a store with a taxi. Can't wait to return!
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JJayshayNice hotel and would stay again. We got connecting rooms for 4 adults and one toddler. They provided a crib and bath toiletries. Staff were also kind enough to heat up leftover food for my toddler so I can feed it to him in the room.
Pools looked awesome but we were too cold to swim although we saw people swimming in the pool every day when we were there so maybe it was heated.
The cube kingdom was really big, and my toddler had a fun time in it, but it does cost extra.
Cleanliness I gave a four because I always think hotels with carpets are inherently a bit dirtier, but it’s probably way too much money to change all the carpet into hardwood floors at this point.
CCaodabaiL'hotel con il miglior rapporto qualità-prezzo a Macao, a patto di non scegliere i fine settimana. Ci sono cibo, bevande, intrattenimento e spettacoli, un parco divertimenti e una ruota panoramica. Mondo acquatico. Puoi portare i tuoi bambini per un giorno. Puoi ottenere uno sconto del 12% scaricando l'app Melco e ordinando cibo. C'è anche un supermercato DONKI DONKI. Se vuoi risparmiare, puoi andare al supermercato e comprare cibo che può essere riscaldato felice finché vuoi.
UUtente ospiteYou can forget about early checkin. Could only preregister strictly after 1230pm and had to come back for room key collection from 3pm onwards. The hotel requires 1000HKD for room deposit. We requested for twin beds but was informed there would be additional charges unlike other establishments who not only accommodated to our requests but they also did their best to make our stay memorable. Honestly we expected better service for the price paid. Wouldn’t consider staying here again when we could get better service elsewhere.
BBertonCheungLa camera spaziale e la vista spettacolare sono l'unica attenzione che ho avuto nella mia opinione, forse la mia aspettativa è un po' alta dopo essere rimasta con Andaz, che ha fornito un'eccellente e completa esperienza. Ad esempio, abbiamo fatto una richiesta di check-out tardiva prima di effettuare il check-in, ma viene respinto dal personale di check-in. Non hanno considerato il vostro status di membro o il compleanno. Non aspettate alcuna retribuzione o retribuzione. La stanza non era pronta quando eravamo li'. Così abbiamo immagazzinato il nostro bagaglio al di fuori del desktop. Quando siamo tornati, il bagaglio immagazzinato non era stato inviato direttamente alla tua stanza. Tu dovevi riacquistare la tua roba al concierge. Ero un po' deluso. La posizione non è prima e all'angolo lontano dell'intero quartiere. Rimanere qui con lo status di elite d'oro e il tuo compleanno non vi porterà nulla di più, anche se avete fatto osservazioni in precedenza. Certamente, non la prima scelta a Macao.
SSara ArdeliaAbbiamo amato la nostra straordinariamente grande stanza con soggiorno e dormitorio separati e il bello scent. Nonostante la sua minima illuminazione, abbiamo goduto di tutte le nostre esperienze insieme alle sue strutture l’occitane. Alcuni si lamentano che la sua posizione sia troppo lontana dalla maggior parte degli altri siti con opzioni di navetta limitate, ma ci è sembrato molto conveniente dopo aver saputo che siamo riusciti a utilizzare i servizi di navetta del Grand Lisboa Palace. Il centro commerciale collegato all'hotel è stato anche un'opzione affidabile.La nostra camera è stata dotata di un set di tè pomeriggio che era grande, anche se il servizio avrebbe potuto essere migliore per il tè e il drink incluso.
UUtente ospiteLong story. Overall is still pleasant. Some might say it’s a new hotel, cut some slack for them. Yes and no. If you are not ready, then don’t open. I would say either understaff or staffs are not experienced or well trained. To those that were working there now, I can see that they are doing their very best. Higher management might want to see how to improve further.
1: Reached hotel at 12pm. Put my luggage at reception and went out. They already have my booking and name verified. Came back at 4pm, waited for 30 minutes and gave me the wrong room type from my booking. When I went down to the counter, told me that my room is not ready yet. At 4pm and my room is not ready yet? The fact is that, there’s a group of walked in customers in front of me when I came back. They gave my room to them thinking that I am not back yet. And I have to wait for the other room, which was given a late checked out. And the guest had just left and room is not ready for me. So they put me up in another room to wait for my room.
2: Very generous with space. Room is spacious. Bright. Nice and clean. Which I think it has to be as it is a brand new hotel just opened in less than 2 weeks ago.
3: Stingy with water. Gave only 2 bottles of water. 250ml type. Asked for more and said at most can give 2 more only.
4: Water heater temperature not constant. One moment become very hot and one water becomes cold. And the hot that it suddenly became was very hot. Quite dangerous.
5: There is no robot to bring up your food deliveries and send anything that you request from hotel. You will have to go down to pick up your deliveries and wait for hotel staff to bring to you anything that you request for. I have to wait for 45 minutes for a pair of slippers.
6: The shower area had a design flaw that allows water to flow out when you shower and water ponded right in front the vanity counter. That was how I needed an extra pair of slippers.
7: The blinds of the windows are another wrong choice of blinds to install. You need to lower the entire day blind then you can bring up the black out blind. There are 7 panels of them in the room. My arms are sore after that. And you need to repeat the entire process to bring it up in the morning if you wish to see outside the window.
8: TV doesn’t have access to paid TV. Can only watch local channels.
9: Drop off point do not have a shelter like neighboring buildings. You get wet going in and out of the hotel entrance if it rains.
10: My room was on the top floor. Each time the lift moves, I can hear the braking lock engaging and disengaging. I can also feel the vibration from the gears that lowers and pulls the ropes. I am not a light sleeper and I can hear it.
11: Windows are double glazed. But still can hear the rain splattering while sleeping.
NNoreeeen13Celebrated my birthday yesterday and the hotel staffs were very friendly. The FO staff Stanley provided an incredible service with the room upgrade and late checkout. It has always been a pleasant and comfortable stay at Roosevelt.
GGladys Rose BacotoAbbiamo avuto un buon soggiorno all'hotel YOHO. Hanno aperto completamente tutti gli stabilimenti all'interno dell'hotel, come il centro commerciale, i negozi e il supermercato Tmart dove si possono trovare molte cose buone. Mi piace che hanno molti staff filipino che sono molto benvenuti e utili. Torneremo di nuovo!
UUtente ospiteThis room provides a comfortable and functional stay for solo travelers. While space is somewhat limited, the room is well-equipped with a working desk and a television offering a variety of channels. A standout feature was the bathtub, perfect for relaxing after a day of exploring Macau. The location is also very convenient, with easy access to nearby dining options, a train station, and a bus stop, making travel around the area simple and efficient. Overall, a good choice for solo travelers seeking a convenient and comfortable base for their Macau trip.
UUtente ospiteI arrived at 1300 hours, but the room was only available at 1500 hours. We requested a late check-out but were only allowed to stay until 1200 hours the next day. I even received a reminder phone call at 1155 hours, which seemed like they were urgently pushing me to leave
Quali offerte sugli hotel sono disponibili a Macau?
Trip.com offre agli utenti vari sconti e promozioni durante tutto il corso dell'anno. Per scoprire le offerte disponibili, vai alla pagina dedicata su Trip.com.