Hotel in zona Theater Arts and Techniques Higher National School, Lione

Il motivo del mio giudizio positivo è che risponde esattamente alle aspettative che si hanno quando si prenota in questa catena: nelle camere l'arredo e il set di cortesia sono essenziali, ma il letto è confortevole, la doccia è comoda e la pulizia è buona. La colazione non presenta molto assortimento, ma ogni prodotto è continuamente rifornito. In questo caso il valore aggiunto è rappresentato dallo staff, sempre molto gentile e disponibile, e dal parking privato. Con una bella passeggiata lungo il fiume, si raggiunge il centro a piedi in 15 minuti circa.

La posizione dell'hotel è in centro. Molti ristoranti e bar intorno e facile camminare verso la zona commerciale e la vecchia città. Durante il nostro soggiorno il tempo era molto bello, ma non possiamo aprire la finestra di notte perché è un po' rumoroso (il tempo di raccolta di gomma/bottiglia) L'hotel non ha chiuso l'aria condizionata, quindi la stanza è troppo calda per dormire bene la notte ! La macchina del caffè alla ricezione e l'approvvigionamento d'acqua gratuita è un bonus !

La posizione è su una piccola collina, se avete bagagli può essere difficile, l'ambiente è molto bello, ma il letto è molto basso. Un'altra cosa che sorprende di più è che il banco mi ha già chiesto di pagare la tassa di soggiorno al momento del check-in, e mi ha chiesto la tassa di soggiorno al momento del check-out. Lei era molto diffidente e mi ha detto che non si fidava di me. ha detto che il computer ha mostrato che il pagamento non è stato effettuato. Non so come il computer lo abbia scritto, quindi le ho chiesto di chiedere direttamente al suo staff. Per la mia esperienza, gli ospiti verranno addebitati al momento del check-in. Ha anche mostrato molto sospettoso, continuerò a prendere quello che ho... 😊 C'è voluto un po' di tempo per verificare, si è visto che c'è un problema con il sistema di questa famiglia~

Stanza non completamente pulita sotto i letti, un wc rotto che, telecomando rotto e sostituito finestra impossibile da aprire, aria condizionata stanza rotta troppo calda 23 gradi ma personale in alto tranne il guardiano notturno che dormiva quando volevamo tornare a casa costretti digitare 30 minuti alla finestra

Un hôtel qui donne envie, au moment de réserver, j'ai été conquis par le marketing, les photos qui donnent l'eau à la bouche et je m'attendais donc à une prestation à la hauteur de mes espérances. Hélas, même si le séjour c'est bien passé, je reste sur ma faim. A la réception, on m'a annoncé un surclassement mais en réalité il s'agit simplement d'une chambre identique avec un petit canapé en lieu et place du fauteuil. Bref, une légère amélioration qui est très aimable mais pas d'effet ”whaoo” et pour un client en statut Platinum, et avec un hôtel peu rempli, c'est dommage. La chambre d'entrée de game à une literie incroyable (une des meilleures que j'ai testé, cela reste le point fort qui se détache) et est bien insonorisée sur l'extérieur (on entend rien, pas même les trains passer, pourtant juste à coté); par contre on entend les clients passer dans le couloir, pour peu que ceux ci soient bavards. Pour un séjour de 3 nuits, et pour le tarif, j'aurais aimé avoir à minima une bouteille d'eau neuve chaque jour; il n'en est rien. Une seule bouteille à l'arrivée et non renouvellée. De même que, on as une dizaine de sachets de thé mais tout du même parfum; ça n'a aucun sens. Quitte à mettre 8 à 10 sachets, faites un assortiment d'au moins 3 ou 4 variétés. Car si le client n'aime pas l'unique parfum, tant pis pour lui! Pour la vue, la encore, déçu, on m'a mis côté bâtiment alors qu'il y avais peu de clients cette semaine là. Dommage de ne pas avoir eu le côté ville, plus sympa, car le côté bâtiment est vraiment pas terrible.... Le restaurant est original. Les plats sont bon, mais cher. Le dessert, un flan vanille tout simple à 9€, c'est exagéré car c'est vraiment moyen. Quand au capuccino, c'est le plus mauvais que j'ai jamais goûté. Je n'ai pas pu le finir. Attention aussi au petit verre de mise en bouche a l'ananas proposé gratuitement: c'était très très fort (et pourtant j'aime ce qui est relevé), et de nombreux clients se sont fait surprendre ce soir là, j'ai bien observé... A minima, communiquer que c'est fort aux clients... Pour le petit déjeuner a 28€, et de peur d'être encore déçu, je n'ai pas voulu tester. Bref, un hôtel confortable mais pas la hauteur de son tarif, bien plus cher qu'un Mercure, ou Novotel pour rester dans la gamme Accor, mais avec des prestations en net retrait. Et encore, j'ai séjourné en période calme donc aux tarifs les plus bas... Je n'ose imaginer dans une période de forte demande. Dommage; cela ne me donne pas envie de revenir au Pullman, le choix en établissement concurents et mieux positionnés ne manque pas dans cette belle ville de Lyon.

After a long travel day, I just needed a cool, quiet, dark room with a comfortable bed to help put some jet lag behind me. After checking in, I went to my assigned room to find that is was rather warm. I visited a colleague’s room to see if perhaps all the rooms were warm or if it was just mine, and my colleague’s room was cooler. I reported to the front desk and asked for assistance. The front desk was attentive and responsive, but suggested I give it a few hours to cool down. We ate dinner in the on-site restaurant (which was fantastic) before returning to the room. After two hours, the room was still hot (24-25C) so I asked for a different room. I was given a different room but on the same sunny side of the hotel. The room may have been a little cooler, but not much. Perhaps the A/C is not adequate to overcome the heat transfer through the aluminum window frames or perhaps ok just tried two different hot rooms, but I’d urge caution if staying here on a warm day. I stayed in March (when it was much cooler) and had a very pleasant stay. The staff is friendly, the rooms are clean, the amenities are nice. If staying on a warm day, I’d suggest a room on the back of the hotel. Perhaps it would be cooler.

This hotel claims to be 5 star, it is one of the worst I have ever stayed in. It claims to have a Michelin star restaurant, but it was closed on the Tuesday night that we stayed. No alternative food was offered, just room service of cold salmon. The front desk were unhelpful, they could not recommend anywhere in the local village, luckily we found a superb Italian ourselves.the Wi-Fi is slow and continually drops out, the air conditioning didn’t work, the room was dirty (see photos). The car park is more than 400 metres away, all this for €250 a night, abysmal, no wonder the hotel was empty, we had traveled up from a 5 Star Hotel in St Tropez and we were horrified with this hotel, it’s total lack of customer service and it’s unfriendly feel. Only half the electric sockets work in the room, next door is a loud train, they give you earplugs !! And then building work wakes you up at 7.30am. It gets even worse, in the morning no breakfast on display, we are told we can only have items from room service menu as no one else stopping. At this point we got up and left, hungry and very distressed, I blame the hotel management, you should have closed the hotel and also ***********, you should have been made aware. This has to be the worst hotel experience in my 59 year life, guessing being British didn’t help.

Molto conveniente fermare sul Sud per il viaggio da Francia a Regno Unito poco dopo il transito di Lyon, con una stazione di riempimento adiacente. Personale amichevole e una comoda notte di soggiorno. Menu bar limitato. Ma tranquillo e ragionevolmente costoso. Pizza un po 'disceptivo.

La posizione dell'hotel è tranquilla e fuori dalla finestra c'è un laghetto, che è molto piccolo. Soggiornato temporaneamente per una notte, non lontano dal centro della città, a soli dieci minuti di macchina. L'ambiente è molto buono, il panorama è bello e il parcheggio è gratuito