Hotel in zona Parco della Tête d'Or, Lione

Premetto che siamo andati con l'azienda per una fiera, il nostro gruppo era di circa 10 camere, con un costo duplicato a causa della Fiera espositiva. Ci avevano assicurato il ristorante serale, ma era chiuso e faceva solo servizio in camera. Flessibilità zero, nel farci un caffè prima dell'apertura della colazione (6.30) dovuto al fatto che un giorno dovevamo andare presto al Parco Espositivo. Zero comunicazione riguardo al cambio di orario della colazione i weekend, ne cartelli ne comunicato. Ma quello peggiore, dopo la prima notte non mi hanno rifatto la stanza, niente cambio niente pulizia, ho chiesto spiegazioni, e la risposta è stata che era colpa mia che non li avevo avvisati, mentre ai miei colleghi era stata ripulita la stanza, e invece di semplicemente scusarsi e mandare qualcuno, se ne sono semplicemente fregati. E per finire ho chiesto di collegare la mia carta fedeltà e prima mi dicono di si e poi non hanno fatto nulla. Conosco questa catena di hotel e mi sono sempre trovato bene, ma questo è stato pessimo.

Un hôtel qui donne envie, au moment de réserver, j'ai été conquis par le marketing, les photos qui donnent l'eau à la bouche et je m'attendais donc à une prestation à la hauteur de mes espérances. Hélas, même si le séjour c'est bien passé, je reste sur ma faim. A la réception, on m'a annoncé un surclassement mais en réalité il s'agit simplement d'une chambre identique avec un petit canapé en lieu et place du fauteuil. Bref, une légère amélioration qui est très aimable mais pas d'effet ”whaoo” et pour un client en statut Platinum, et avec un hôtel peu rempli, c'est dommage. La chambre d'entrée de game à une literie incroyable (une des meilleures que j'ai testé, cela reste le point fort qui se détache) et est bien insonorisée sur l'extérieur (on entend rien, pas même les trains passer, pourtant juste à coté); par contre on entend les clients passer dans le couloir, pour peu que ceux ci soient bavards. Pour un séjour de 3 nuits, et pour le tarif, j'aurais aimé avoir à minima une bouteille d'eau neuve chaque jour; il n'en est rien. Une seule bouteille à l'arrivée et non renouvellée. De même que, on as une dizaine de sachets de thé mais tout du même parfum; ça n'a aucun sens. Quitte à mettre 8 à 10 sachets, faites un assortiment d'au moins 3 ou 4 variétés. Car si le client n'aime pas l'unique parfum, tant pis pour lui! Pour la vue, la encore, déçu, on m'a mis côté bâtiment alors qu'il y avais peu de clients cette semaine là. Dommage de ne pas avoir eu le côté ville, plus sympa, car le côté bâtiment est vraiment pas terrible.... Le restaurant est original. Les plats sont bon, mais cher. Le dessert, un flan vanille tout simple à 9€, c'est exagéré car c'est vraiment moyen. Quand au capuccino, c'est le plus mauvais que j'ai jamais goûté. Je n'ai pas pu le finir. Attention aussi au petit verre de mise en bouche a l'ananas proposé gratuitement: c'était très très fort (et pourtant j'aime ce qui est relevé), et de nombreux clients se sont fait surprendre ce soir là, j'ai bien observé... A minima, communiquer que c'est fort aux clients... Pour le petit déjeuner a 28€, et de peur d'être encore déçu, je n'ai pas voulu tester. Bref, un hôtel confortable mais pas la hauteur de son tarif, bien plus cher qu'un Mercure, ou Novotel pour rester dans la gamme Accor, mais avec des prestations en net retrait. Et encore, j'ai séjourné en période calme donc aux tarifs les plus bas... Je n'ose imaginer dans une période de forte demande. Dommage; cela ne me donne pas envie de revenir au Pullman, le choix en établissement concurents et mieux positionnés ne manque pas dans cette belle ville de Lyon.

Soggiornato in occasione della fete des Lumières, stanza pulita e accogliente letto e cuscini molto confortevoli,comodo garage collegato con ascensore alle stanze oltre il parcheggio esterno, il personale giovane gentile e cordiale, la colazione è buona e abbastanza varia . Il checkout è alle 12 cosa non da tutti proposta . Lo consiglio

J'ai réservé pour mon compagnon qui était en déplacement pro. De quoi se reposer après sa longue route et arriver frais pour la participation à son concours du lendemain. Loupé... Situé dans ”un quartier qui craint”. Et pas de caméra de surveillance dans le parking de l'hôtel. Le personnel a été honnête, - préférable de ne rien laisser dans la voiture. Résultat : il n'a dormi que 4h. Sinon niveau installations : RAS.

Hotel simpatico e economico. Accoglienza piacevole con il personale che ha il sorriso e che vi accoglie come a casa Per le camere confortevoli e buon rapporto qualità prezzo. Parcheggio sorveglianza e facile accesso. Hotel facile accesso sia dall'autostrada che dalla stazione.

L'hotel mi piace molto. Il parcheggio è molto comodo e la camera è super silenziosa. Molto ricca anche la colazione Il trasporto circostante è molto conveniente Se ti piace la vivacità, non scegliere questa opzione, è tranquilla e confortevole.

Solo lamentazione posto di parcheggio stretto, poco spazio per manipolazioni. Altrimenti hotel pulito, tranquillo, personale accogliente. A raccomandare senza esitare

In viaggio per le vacanze a sci in famiglia. Camera pulita e confortevole bravo al personale molto piacevole e accogliente. Colazione completa molto buona relazione qualità prezzo. Buona esperienza per passo a Masseux. Non esitaremo a tornare in un prossimo viaggio

Accoglienza fredda, rapida ma efficace. Come se fosse un numero: nessun sorriso o calore si scontravano da questa nonna all’accoglienza. Camera pulita, sufficiente per una notte. Camera confortevole ma senza più. Isolamento ok qualunque cosa si dica, ma ero al di là di un corridoio (camera 2 della RDC). ATTENZIONE: grosso nano -＞ È ben stipulato che il’air conditionné nell’hotel MAS è solo nelle comuni (stipulato nulla sul sito per contro) e NON nelle camere. Pubblicità più che bugie di questo lato. Dannazione soprattutto in estate per le notti a 25 gradi.

The hotel exceeded my expectations, I thought rooms would be tiny, and breakfast would be horrible, I was soooo happy to be wrong. Rooms were quite spacious, with all needed in a room. Breakfast was very good, I advise to go earlier to actually enjoy it. And I also had dinner there, and would say was also quite pleasant and not too expensive for a hotel airport. All in all great.